Διαδώστε την ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια αναπόφευκτη τάση. Είναι κάτι που δεν μπορούμε να αγνοήσουμε και να μην αντιμετωπίσουμε. Έχοντας αυτό κατά νου, ολόκληρο το πολιτικό σύστημα στην επαρχία έχει κινητοποιήσει ανθρώπους και επιχειρήσεις να συμμετάσχουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό, επιφέροντας σημαντικές εξελίξεις. Οι άνθρωποι στις αγροτικές περιοχές της επαρχίας έχουν αλλάξει τη νοοτροπία τους και χρησιμοποιούν την ψηφιακή τεχνολογία για να λύσουν καθημερινά προβλήματα στη ζωή τους.

Διαδώστε την ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού. Ο κ. Le Van Phuong, επικεφαλής του χωριού Quang Trung, της κοινότητας Hoang Dong (περιοχή Hoang Hoa), μιλά για την ευκολία αγοράς και πώλησης αγαθών χωρίς τη χρήση μετρητών.

Φέρνοντας προϊόντα στην ηλεκτρονική αγορά

«Αυτή την εβδομάδα, μόλις έκλεισα μερικές δεκάδες παραγγελίες για διάφορα προϊόντα από μπαστούνι και μπαμπού στο Facebook, κάτι που αποτελεί αρκετό εισόδημα για έναν ολόκληρο μήνα σε σύγκριση με τις παραδοσιακές πωλήσεις. Από τότε που άρχισα να πουλάω τα προϊόντα μου στο Facebook μέσω διαδικτυακών ομάδων, συσκευάζω και αποστέλλω παραγγελίες σε διάφορες επαρχίες. Ορισμένα προϊόντα πωλούνται σε διπλάσια τιμή από αυτήν που πλήρωνα στους χονδρεμπόρους. Χρησιμοποιώ το smartphone μου για να μεταφέρω χρήματα για όλες τις συναλλαγές. Οι πωλήσεις στην «διαδικτυακή αγορά» μου έχουν αποφέρει ένα σταθερό εισόδημα άνω των 10 εκατομμυρίων VND ανά μήνα», δήλωσε η κα Le Thi Huong από την κοινότητα Hoang Thinh (περιοχή Hoang Hoa).

Βλέποντάς μας να συζητάμε για την πώληση αγαθών στο διαδίκτυο, η κα Nguyen Thi Hang από το ίδιο χωριό παρενέβη: «Στην επαρχία, οι άνθρωποι στρέφονται πλέον προς τις ηλεκτρονικές αγορές επειδή εργάζονται ως εργάτες εργοστασίων κατά τη διάρκεια της ημέρας και έχουν χρόνο μόνο να περιηγηθούν στο Zalo και το Facebook για να ψωνίσουν το βράδυ. Έτσι, εκτός από το να διαχειρίζομαι ένα κατάστημα που πουλάει καταναλωτικά αγαθά στο σπίτι, βγάζω επίσης φωτογραφίες αγαθών και τις δημοσιεύω στο Zalo και το Facebook. Ειδικά όταν υπάρχουν προωθητικά προγράμματα από εταιρείες, τα δημοσιεύω στο Facebook και ο αριθμός των παραγγελιών αυξάνεται, με αποτέλεσμα καλύτερα έσοδα από πριν. Τώρα, η τοπική αυτοδιοίκηση δεν χρειάζεται πλέον να κάνει πολλή προπαγάνδα ή εκστρατείες. Κάθε πολίτης που θέλει να διατηρήσει τους πελάτες πρέπει να καινοτομήσει στο επιχειρηματικό μοντέλο και τις υπηρεσίες του εφαρμόζοντας την τεχνολογία της Βιομηχανίας 4.0, όπως η αγορά και πώληση αγαθών σε διαδικτυακές αγορές, η πραγματοποίηση πληρωμών μέσω τραπεζικών λογαριασμών, η σάρωση κωδικών QR, η σαφής καταγραφή των τιμών και η αποστολή αγαθών απευθείας στους πελάτες κατόπιν αιτήματος...»

Ακούγοντας για την ιστορία των Huong και Hang σχετικά με την κυκλοφορία των προϊόντων τους στην «ηλεκτρονική αγορά», δεν μπορούσα παρά να εκπλαγώ. Προηγουμένως, κάθε φορά που επέστρεφα στην πόλη μου, έβλεπα τις γυναίκες να υφαίνουν επιμελώς και στη συνέχεια να φορτώνουν τα προϊόντα σε φορτηγά για να τα παραδώσουν στους συλλέκτες στην κοινότητα. Αλλά τώρα, η ψηφιακή τεχνολογία τις έχει βοηθήσει να προωθήσουν και να πουλήσουν τα παραδοσιακά χειροποίητα προϊόντα τους από μπαστούνι και μπαμπού σε όλες τις γωνιές της χώρας. Ακόμη και η Quoc Dai Craft, μια μονάδα παραγωγής εξαγωγών μπαστούνι και μπαμπού που βρίσκεται στην κοινότητα Hoang Thinh, πουλάει τα προϊόντα της σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακά κανάλια πωλήσεων για να αυξήσει τις πωλήσεις και να προσεγγίσει μια ευρύτερη αγορά.

Η πρόσβαση στην τεχνολογία για την επέκταση της αγοράς παραδοσιακών προϊόντων έχει αλλάξει τη ζωή όχι μόνο των ανθρώπων στην κοινότητα Hoang Thinh, αλλά και των ανθρώπων σε πολλές τοποθεσίες σε όλη την επαρχία. Σύμφωνα με τον Nguyen Dang Ngoc, Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Dinh Long (περιοχή Yen Dinh): «Ως μία από τις πρώτες τοποθεσίες στην περιοχή που έχτισε ένα «έξυπνο χωριό», η κοινότητα έχει δημιουργήσει μια «Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας Κοινότητας». Το έργο των μελών της ομάδας είναι η διάδοση πληροφοριών, η καθοδήγηση και η υποστήριξη των ανθρώπων στη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας, η εφαρμογή της στη ζωή τους· ιδίως η καθοδήγηση επιχειρήσεων και νοικοκυριών για εγγραφή σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, άνοιγμα ηλεκτρονικών λογαριασμών πληρωμών και χρήση ψηφιακών πλατφορμών και τεχνολογίας για την προώθηση προϊόντων... Μέχρι σήμερα, στην κοινότητα, το προϊόν ρυζόπιτας Nam Huong της οικογένειας του κ. Trinh Van Nam στο χωριό Tan Ngu 2, το οποίο έχει αξιολογηθεί ως προϊόν OCOP 3 αστέρων, έχει εφαρμόσει ψηφιακή τεχνολογία για την προώθηση και την εισαγωγή των προϊόντων του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου PostMart.vn. Το προϊόν ρυζόπιτας Nam Huong έχει εντοπιστεί και έχει κωδικοποιηθεί QR, έχει τη δική του μάρκα και είναι αξιόπιστο από τους καταναλωτές, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένες πωλήσεις και αξία». Το προϊόν αυξάνεται.

Βελτίωση της ποιότητας ζωής για τους ανθρώπους.

Μετά την απόφαση αριθ. 749/QD-TTg του Πρωθυπουργού της 3ης Ιουνίου 2020, με την οποία εγκρίθηκε το «Εθνικό Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού έως το 2025, με προσανατολισμό έως το 2030», η Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Thanh Hoa εξέδωσε την απόφαση αριθ. 4216/QD-UBND της 6ης Οκτωβρίου 2020, σχετικά με την έκδοση του σχεδίου ψηφιακού μετασχηματισμού στην επαρχία έως το 2025, με προσανατολισμό έως το 2030. Στόχος είναι η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών για την ουσιαστική και ολοκληρωμένη καινοτομία στη διαχείριση και λειτουργία του ψηφιακού κυβερνητικού μηχανισμού, στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες των επιχειρήσεων, καθώς και στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ζουν και εργάζονται στο ψηφιακό περιβάλλον.

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έχει δώσει εντολή σε τμήματα, οργανισμούς, Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο περιφέρειας και Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας να εφαρμόσουν ένα ολοκληρωμένο φάσμα λύσεων για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στις κρατικές υπηρεσίες, με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας και της διοίκησης, τη διασφάλιση της διαφάνειας στις λειτουργίες και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Μέσω αυτού, η επιχειρηματική κοινότητα και οι πολίτες συμμετέχουν ενεργά και συνεργάζονται στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.

Μέχρι σήμερα, η Thanh Hoa είναι μια από τις πρώτες περιοχές που εφάρμοσε τη σύνδεση, την κοινή χρήση και την ανταλλαγή ηλεκτρονικών εγγράφων μεταξύ της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων. Ο συνολικός αριθμός εγγράφων που ανταλλάχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στο σύστημα είναι 7.744.376 (από τον Δεκέμβριο του 2021 έως τον Δεκέμβριο του 2023). Το ποσοστό ψηφιακών υπογραφών από τις υπηρεσίες έφτασε το 98%. Το λογισμικό σύστημα ανατροφοδότησης της Thanh Hoa έχει λάβει και επεξεργαστεί 1.700 σχόλια και προτάσεις από οργανισμούς και άτομα με ποσοστό έγκαιρης επεξεργασίας άνω του 93%. Αυτό διασφαλίζει τη διαφάνεια, την ταχύτητα, εξοικονομεί χρόνο και κόστος, βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης, της κατεύθυνσης και της λειτουργίας των επιτροπών του Κόμματος και των κυβερνήσεων σε όλα τα επίπεδα και ενισχύει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που παρέχονται σε οργανισμούς και άτομα.

Επιπλέον, οι τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, της κοινωνικής πρόνοιας και της ανάπτυξης της ψηφιακής ιθαγένειας έχουν αποφέρει σημαντικά αποτελέσματα, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας πολιτισμένης, σύγχρονης και προοδευτικής κοινωνίας και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων. Σε όλη την επαρχία, 679 από τις 679 ιατρικές εγκαταστάσεις έχουν εφαρμόσει τη χρήση καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία, αντικαθιστώντας τις κάρτες ασφάλισης υγείας. Τα στοιχεία 3.161.227 καρτών ασφάλισης υγείας έχουν συγχρονιστεί με κάρτες CCCD με ενσωματωμένο τσιπ. Πληρωμές χωρίς μετρητά έχουν πραγματοποιηθεί σε 6.821 δικαιούχους κοινωνικής πρόνοιας και άτομα με αξιόλογη υπηρεσία...

Συγκεκριμένα, για την ενίσχυση της παραγωγικότητας της εργασίας και της ανταγωνιστικότητας των βιομηχανιών, των προϊόντων, των επιχειρήσεων και της οικονομίας της επαρχίας, η επαρχία Thanh Hoa έχει υποστηρίξει τον ψηφιακό μετασχηματισμό για πάνω από 840 νεοσύστατες επιχειρήσεις. Μεμονωμένες επιχειρήσεις-νοικοκυριά έχουν συμμετάσχει σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και έχουν χρησιμοποιήσει πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, YouTube, Zalo) για την προώθηση και πώληση αγαθών. Έχουν τοποθετηθεί περισσότερες από 105.000 ετικέτες ιχνηλασιμότητας. Έχουν δημιουργηθεί πάνω από 854.000 λογαριασμοί πληρωμών χωρίς μετρητά για βασικές υπηρεσίες. Έχει παρασχεθεί υποστήριξη σε 44.174 επιχειρήσεις και νοικοκυριά παραγωγής και εμπορίου για την καταχώριση των προϊόντων τους στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου voso.vn και portmart.vn. Έχουν καταχωρηθεί 87.271 γεωργικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων 187 προϊόντων OCOP. Έχουν δημιουργηθεί 114.396 λογαριασμοί αγοραστών και έχουν πραγματοποιηθεί συνολικά 32.877 συναλλαγές μέσω των voso.vn και portmart.vn. Η συνολική αξία των συναλλαγών στα δύο χρηματιστήρια ήταν 13.570 εκατομμύρια VND...

Επιπλέον, η επαρχία έχει προωθήσει την ανάπτυξη μιας ψηφιακής κοινωνίας και τη δημιουργία ψηφιακών πολιτών μέσω διαφόρων λύσεων, όπως η προπαγάνδα, η οργάνωση εντατικών εκστρατειών για την ενθάρρυνση και την καθοδήγηση αξιωματούχων, δημοσίων υπαλλήλων, εργαζομένων και του λαού ώστε να αποκτήσουν ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ· η εγκατάσταση του λογισμικού VNeID σε έξυπνες κινητές συσκευές για ευκολία σε βασικές συναλλαγές, όπως ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία με χρήση καρτών ασφάλισης υγείας και κοινωνικής ασφάλισης· η χρήση δημόσιων υπηρεσιών, υπηρεσιών ψηφιακής εκπαίδευσης, ηλεκτρονικών αγορών, πληρωμών χωρίς μετρητά κ.λπ. Έχει επίσης τελειοποιήσει τις ψηφιακές υπηρεσίες στην πλατφόρμα ψηφιακής διακυβέρνησης και έξυπνης πόλης μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας: Thanh Hoa-S Digital Citizen App, Mobifone Smart Travel, VSSiD, VNeID· και το κανάλι πληροφοριών: phanhoi.thanhhoa.gov.vn. Το σύστημα Zalo OA βοηθά τους ανθρώπους να επιλέγουν υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες τους, όπως η χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση, οι μεταφορές, οι πληροφορίες για ακίνητα, η απασχόληση, οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου και η οικονομία διαμοιρασμού, φέρνοντας έτσι ικανοποίηση στους πολίτες μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Είναι προφανές ότι τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο διευκολύνουν τη λειτουργία των κρατικών φορέων διαχείρισης, αλλά συμβάλλουν επίσης στη γεφύρωση γεωγραφικών αποστάσεων, παρέχοντας ίσες ευκαιρίες στους πολίτες να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες, εκπαίδευση και γνώση, οδηγώντας σε μια σειρά από σημαντικές βελτιώσεις στην ποιότητα ζωής. Αυτό ευθυγραμμίζεται με τη συνεπή άποψη της κυβέρνησης να θέτει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο, ως υποκείμενα, στόχους, κινητήριες δυνάμεις και πόρους του ψηφιακού μετασχηματισμού. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να επιτρέπει στους πολίτες και τις επιχειρήσεις να επωφελούνται από τις δημόσιες υπηρεσίες και τις κοινωνικές παροχές πιο εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά, και οι ίδιοι θα δημιουργήσουν τους πόρους για ανάπτυξη.

Κείμενο και φωτογραφίες: Ngan Ha

Πηγή