Τι κάνουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ελέγξουν τις ψευδείς ειδήσεις;

Τα κοινωνικά δίκτυα εφαρμόζουν πολλά μέτρα, συνδυάζοντας την τεχνολογία και την ευαισθητοποίηση, αλλά η πρόληψη των ψευδών ειδήσεων δεν είναι εύκολη.

«Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο διαδίδονται πολύ γρήγορα, φτάνοντας σε πολλούς ανθρώπους. Επομένως, τα ψευδή νέα προκαλούν μεγάλη ζημιά και ένα παγκόσμιο πρόβλημα όπως το σημερινό», δήλωσε ο κ. Le Quang Tu Do, Διευθυντής του Τμήματος Ραδιοφώνου, Τηλεόρασης και Ηλεκτρονικών Πληροφοριών - Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών , σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση των ψευδών ειδήσεων σε εκδήλωση για την ανακοίνωση της εκστρατείας Tin στις 11 Οκτωβρίου.

Την τελευταία δεκαετία, η ανάπτυξη κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, το YouTube και το TikTok έχει προσελκύσει δεκάδες εκατομμύρια χρήστες στο Βιετνάμ, αλλά έχει επίσης γίνει ένα περιβάλλον για την εξάπλωση ψευδών ειδήσεων, προκαλώντας πολλές επιπτώσεις στην κοινωνία. Αυτό θέτει την ευθύνη στις πλατφόρμες να ενώσουν τις δυνάμεις τους για την επίλυση του προβλήματος.

Από το 2012, το Facebook, τώρα Meta, έχει δημοσιεύσει μια μελέτη σχετικά με το βαθμό στον οποίο τα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα μπορούν να αυξήσουν την εξάπλωση νέων πληροφοριών και αντίθετων απόψεων, η οποία έχει γίνει η βάση για την ανάπτυξη εργαλείων για την υποστήριξη της καταπολέμησης των ψευδών ειδήσεων. Το Facebook δήλωσε ότι έχει συνεργαστεί με εταίρους που ειδικεύονται στην επαλήθευση πληροφοριών για την ανίχνευση και την αναθεώρηση ψευδών πληροφοριών. Η πλατφόρμα δεν ανέφερε εάν αφαίρεσε ψευδές περιεχόμενο, αλλά οι πληροφορίες αυτές υποβαθμίζονται για να μειωθεί η εμβέλειά τους στους χρήστες και η διανομή των αναρτήσεων του εκδότη είναι περιορισμένη και η διαφήμιση δεν είναι διαθέσιμη.

Λειτουργία αναφοράς ψευδών ειδήσεων της εφαρμογής Facebook. Φωτογραφία: Luu Quy

Το YouTube, το κορυφαίο κοινωνικό δίκτυο βίντεο στον κόσμο , είναι επίσης το μέρος όπου έχουν ξεσπάσει πολλές ψευδείς και τοξικές ειδήσεις, ειδικά από ξένες πηγές που στοχεύουν Βιετναμέζους χρήστες. Στον ιστότοπό του, το YouTube ισχυρίζεται ότι το κακό περιεχόμενο «αντιπροσωπεύει μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό» με ποσοστό προβολής περίπου 0,16-0,18%. Η πλατφόρμα της Google δήλωσε ότι χειρίζεται την παραπληροφόρηση σύμφωνα με τέσσερις αρχές, όπως: η αφαίρεση περιεχομένου που παραβιάζει πολιτικές, η μείωση του προτεινόμενου περιεχομένου που βρίσκεται κοντά στο όριο παράβασης πολιτικής, η ιεράρχηση αξιόπιστων πηγών και η επιβράβευση αξιόπιστων δημιουργών.

Το TikTok γεννήθηκε αργότερα και εμφανίστηκε επίσημα στο Βιετνάμ μόλις το 2019. Ωστόσο, αυτό είναι επίσης το πρώτο μεγάλο διασυνοριακό κοινωνικό δίκτυο με γραφείο στη χώρα. Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Lam Thanh, εκπρόσωπο του TikTok Vietnam, η διαχείριση περιεχομένου πραγματοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα της κοινότητας, τα οποία έχουν δημιουργηθεί από το 2018 και ενημερώνονται συνεχώς. Εκτός από τον εντοπισμό ψευδών ειδήσεων σύμφωνα με τις αναφορές χρηστών, η πλατφόρμα «ενισχύει τη σύνδεση μεταξύ της τεχνολογίας αυτόματης λογοκρισίας και μιας ομάδας εξειδικευμένων λογοκριτών για την εξαγωγή ακριβών συμπερασμάτων σχετικά με το περιεχόμενο». Οι παραβιάζουσες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ψευδών πληροφοριών, αφαιρούνται ή περιορίζονται στην πρόσβαση των χρηστών. Επιπλέον, η εφαρμογή είναι επίσης εξοπλισμένη με μια λειτουργία για τον περιορισμό του χρόνου χρήσης και τη σύνδεση των οικογενειών, ώστε οι γονείς να μπορούν να διαχειρίζονται τα παιδιά τους.

Δημιουργήστε ένα «φίλτρο ψευδών ειδήσεων» για τους χρήστες

Όλοι οι εκπρόσωποι των πλατφορμών επιβεβαίωσαν ότι υπάρχουν κοινοτικά πρότυπα και λύσεις για την ανίχνευση και την πρόληψη ψευδών ειδήσεων, αλλά παραδέχτηκαν ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί πλήρως. Ακόμα και με την εμφάνιση νέων τεχνολογιών όπως η γενετική τεχνητή νοημοσύνη και το deepfake , έχουν γίνει πιο απρόβλεπτες και επικίνδυνες, σύμφωνα με τον κ. Le Quang Tu Do.

Ενθαρρύνοντας τις νέες τεχνολογίες, αποτρέποντας παράλληλα την αρνητική πλευρά, ο κ. Ντο εκτίμησε ότι «πρόκειται για ένα ατελείωτο κυνήγι». Ο Διευθυντής του Τμήματος Ραδιοφώνου, Τηλεόρασης και Ηλεκτρονικής Πληροφόρησης δήλωσε ότι το κλειδί στην καταπολέμηση των ψευδών ειδήσεων έγκειται στην ευαισθητοποίηση των χρηστών.

«Κάθε άτομο έχει «αντίσταση» και «φίλτρα», κάτι που είναι πολύ καλύτερο από τον τρόπο που έχει ο οργανισμός διαχείρισης. Αν ο καθένας μας έχει αντίσταση στις ψευδείς ειδήσεις, αυτή σίγουρα θα μειωθεί πολύ στις πιο απροσδόκητες καταστάσεις», είπε.

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Nguyen Lam Thanh, εκπρόσωπος του TikTok στο Βιετνάμ, δήλωσε ότι η πλατφόρμα διαθέτει πλήρεις κανονισμούς καθώς και λειτουργίες υποστήριξης. «Η βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων για να υπάρχει ένα φίλτρο ψεύτικων ειδήσεων για όλους τους χρήστες είναι ο πιο σημαντικός στόχος», είπε. «Η ευθύνη της πλατφόρμας είναι να προωθήσει περαιτέρω τον εξοπλισμό με ψηφιακές δεξιότητες, ώστε οι χρήστες να τις γνωρίζουν και να τις χρησιμοποιούν».

Το χαρακτηριστικό μιας πλατφόρμας UGC (Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες) είναι ότι οι χρήστες μπορούν να δημιουργούν οι ίδιοι περιεχόμενο, να το καταναλώνουν και να το διαδίδουν. Με τις ψευδείς ειδήσεις, η διάδοση μπορεί να είναι πιο σοβαρή εάν μεταδίδονται από άτομα με μεγάλο αριθμό ακολούθων και επιρροής (Influencers). Από την άλλη πλευρά, εάν αυτοί οι Influencers ενθαρρύνονται να δημιουργούν χρήσιμο περιεχόμενο και να το διαδίδουν στην κοινότητα, αυτό θα βοηθήσει όλους τους χρήστες να ευαισθητοποιήσουν σχετικά με τις ψευδείς ειδήσεις. Αυτός είναι και ο στόχος που ανέφερε ο εκπρόσωπος του Τμήματος Ραδιοφώνου, Τηλεόρασης και Ηλεκτρονικής Πληροφόρησης στην τελετή ανακοίνωσης της καμπάνιας "Tin".

Από την πλευρά των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, μια άλλη προσέγγιση είναι να προσφερθούν περισσότερα οφέλη στους δημιουργούς περιεχομένου. Για παράδειγμα, η τάση χρέωσης τελών στο YouTube και το Facebook τους βοηθά να βγάζουν χρήματα από καθαρό περιεχόμενο αντί να δημιουργούν περιεχόμενο που «δολώνει» τις προβολές.

Η Ενημερωτική Εκστρατεία, που διοργανώνεται από το Τμήμα Ραδιοφώνου, Τηλεόρασης και Ηλεκτρονικής Πληροφόρησης, την εφημερίδα VnExpress και την FPT Online από τις 2 Οκτωβρίου έως τις 15 Νοεμβρίου, στοχεύει στην παροχή βασικών δεξιοτήτων, ώστε οι χρήστες του Διαδικτύου να μπορούν να αναγνωρίζουν, να αξιολογούν, να φιλτράρουν και να επεξεργάζονται πληροφορίες αποτελεσματικά όταν λαμβάνουν πληροφορίες στον κυβερνοχώρο.

Οι κύριες δραστηριότητες της καμπάνιας περιλαμβάνουν: διαγωνισμό δημιουργίας περιεχομένου «Anti Fake News» στην πλατφόρμα TikTok· πρόγραμμα για την ενίσχυση της βιετναμέζικης διαδικτυακής κουλτούρας και πολλές δραστηριότητες και δημοσιεύσεις μέσων ενημέρωσης που κοινοποιούνται ευρέως σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Liu Gui

Vnexpress.net