Μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων στην πόλη Χουέ: Απλοποιημένο, διαφανές, κοντά στον λαό

(Chinhphu.vn) - Μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες εφαρμογής, το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων στην πόλη Χουέ λειτούργησε συγχρονισμένα και ομαλά, με σαφείς αλλαγές στην εξυπηρέτηση του λαού, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση της εικόνας μιας σύγχρονης, φιλικής και φιλικής προς τον λαό κυβέρνησης.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χουέ , Νγκουγιέν Βαν Φουόνγκ, επιθεώρησε τη λειτουργία του νέου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης σε επίπεδο κοινότητας στην Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Αν Κουού.

Σύγχρονη και ευρεία επικοινωνία με τους πολίτες

Από την επίσημη λειτουργία του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, η πόλη Χουέ έχει επικεντρωθεί στην ευρεία εφαρμογή προπαγανδιστικού έργου. Οι νέες διευθύνσεις των κεντρικών γραφείων των κέντρων διοικητικών υπηρεσιών της κοινότητας και των περιφερειών έχουν ανακοινωθεί δημόσια σε μέσα μαζικής ενημέρωσης και ψηφιακές πλατφόρμες όπως το Call Center 19001075, η πλατφόρμα Hue-S, η σελίδα θαυμαστών του HueIOC (προσέλκυσε περισσότερες από 102.000 προβολές) και το Zalo HueIOC (έστειλε μηνύματα σε περισσότερους από 92.000 ακολούθους).

Η πόλη δημιούργησε επίσης πολλά ζωντανά προϊόντα επικοινωνίας, όπως infographics, stands που προσδιορίζουν τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, ψηφιακούς χάρτες των κέντρων δημόσιας διοίκησης... για να βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν εύκολη πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σύμφωνα με το μοντέλο «μια στάση, μια στάση».

Για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων και η ολοκληρωμένη ανάπτυξη των κοινοτήτων και των περιφερειών, την 1η Ιουλίου, ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χουέ, Νγκουγιέν Βαν Φουόνγκ, εξέδωσε οδηγία, απαιτώντας από τους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων και των περιφερειών να αναλάβουν την ευθύνη της περιοχής και να λειτουργήσουν ομαλά με το σύνθημα: «Αξιοποιήστε σταθερά την περιοχή - Ενεργήστε προληπτικά από τη βάση - Αποφασίστε επί τόπου».

Να κατανοείτε προληπτικά την κατάσταση του πληθυσμού, της οικονομίας , της κοινωνίας, της γης, της τάξης και της ασφάλειας στην περιοχή· να λειτουργείτε ευέλικτα, να ανταποκρίνεστε προληπτικά, να βρίσκεστε πιο κοντά στους ανθρώπους και να εξυπηρετείτε πιο αποτελεσματικά· η κοινότητα/περιφέρεια πρέπει πραγματικά να αποτελεί το κέντρο συντονισμού, σύνδεσης και αντιμετώπισης όλων των προβλημάτων που προκύπτουν.

Η συμμετοχή των ηγετών της πόλης βοήθησε στην ταχεία σταθεροποίηση του νέου μοντέλου, χωρίς να διακοπεί το έργο εξυπηρέτησης των πολιτών και των επιχειρήσεων. Από τις 30 Ιουνίου έως τις 11 Ιουλίου, η πόλη συγκρότησε 6 ομάδες επιθεώρησης για να επισκεφθούν απευθείας 40 κοινότητες και διαμερίσματα, ώστε να κατανοήσουν την κατάσταση εφαρμογής του νέου μοντέλου, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του διοικητικού μηχανισμού.

Ταυτόχρονα, η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης διοργάνωσε ένα διαδικτυακό συνέδριο με τη συμμετοχή τμημάτων, παραρτημάτων, τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών επιχειρήσεων και 40 Λαϊκών Επιτροπών σε επίπεδο κοινότητας για να απαντήσει σε πρακτικά ερωτήματα κατά τη λειτουργία του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων.

Επιθεωρώντας τη λειτουργία της διεπίπεδης κυβέρνησης στην περιφέρεια Thuan Hoa, ο Μόνιμος Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Hue, Nguyen Thanh Binh, ζήτησε από τους ηγέτες των κοινοτήτων και των περιφέρειων να συνεχίσουν να κατανοούν πλήρως το πνεύμα της υπηρεσίας προς τον λαό, θεωρώντας το ως βασικό καθήκον· να επανεξετάζουν προληπτικά ολόκληρη τη διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών· να εντοπίζουν και να απομακρύνουν άμεσα τις δυσκολίες και τα προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εφαρμογής, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία από την αρχή.

Ο κ. Nguyen Thanh Binh ζήτησε επίσης από τα εξειδικευμένα τμήματα και παραρτήματα της πόλης να ενισχύσουν την καθοδήγηση, την εποπτεία και την υποστήριξη των μονάδων σε επίπεδο κοινότητας κατά τη διαδικασία εφαρμογής, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα των υπηρεσιών προς τον λαό, δημιουργώντας μια σταθερή βάση για την υλοποίηση του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων.

Ο μόνιμος αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χουέ, Νγκουγιέν Ταν Μπιν, επιθεώρησε τη λειτουργία της διεπίπεδης κυβέρνησης στην περιφέρεια Thuan Hoa.

Δημιουργία 166 σημείων δημόσιας υπηρεσίας σε δήμους και περιφέρειες

Μιλώντας για το ανθρώπινο δυναμικό, τη λειτουργία του εξοπλισμού, την παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών, ο κ. Tran Huu Thuy Giang, Επικεφαλής του Γραφείου της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Hue, δήλωσε ότι η πόλη ηγείται της χώρας, επιτυγχάνοντας το 85% του δείκτη ολοκλήρωσης που αξιολογήθηκε σύμφωνα με το Σχέδιο Αρ. 02-KH/TW, αναγνωρίζοντας τις κοινότητες και τις περιφέρειες της πόλης Hue.

Σύμφωνα με τον κ. Giang, μέχρι σήμερα, η πόλη έχει ολοκληρώσει τη σύνδεση και την ενσωμάτωση με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας από τις 30 Ιουνίου, παρέχοντας 2.006 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες (DVCTT), συμπεριλαμβανομένων 572 DVCTT πλήρους διαδικασίας. Το 100% των σημαντικών συστημάτων και πλατφορμών που εξυπηρετούν την κατεύθυνση και τη λειτουργία του συστήματος κρατικών υπηρεσιών και εξυπηρετούν άτομα και επιχειρήσεις διασφαλίζουν την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία.

Όσον αφορά το έργο της παραλαβής και διαχείρισης εγγράφων, από την 1η Ιουλίου έως τις 11 Ιουλίου, 40 κοινότητες και εκλογικές περιφέρειες στην πόλη έλαβαν συνολικά 13.474 έγγραφα. Εκ των οποίων, το ποσοστό ηλεκτρονικής υποβολής έφτασε το 69,62%, σημειώνοντας αύξηση σχεδόν 46% σε σύγκριση με την 1η Ιουλίου. Μερικές τυπικές μονάδες: Η περιφέρεια Phu Xuan έλαβε τα περισσότερα με 1.522 έγγραφα. Η κοινότητα Luoi 5 είχε το υψηλότερο ποσοστό διαχείρισης εγγράφων, φτάνοντας το 98% και η κοινότητα Phu Vang είχε το υψηλότερο ποσοστό ηλεκτρονικής υποβολής με 326/327 έγγραφα, φτάνοντας το 99,96%.

Συγκεκριμένα, η πόλη έχει δημιουργήσει 166 σημεία εξυπηρέτησης κοινού σε δήμους και διαμερίσματα για να καθοδηγούν και να υποστηρίζουν τους ανθρώπους στη χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, τα ταχυδρομεία στα παλιά κεντρικά γραφεία συντηρούνται για να διασφαλιστεί ότι η παραλαβή και η επιστροφή των αποτελεσμάτων δεν θα διακοπούν λόγω αλλαγών στα διοικητικά όρια. Σε κάθε κέντρο έχει ανατεθεί τουλάχιστον 1 μέλος του προσωπικού του Ταχυδρομείου για να καθοδηγεί, να ψηφιοποιεί και να επιστρέφει τα αποτελέσματα των εγγράφων.

Αυτή η λύση όχι μόνο υποστηρίζει αποτελεσματικά τους ανθρώπους, ειδικά τους ηλικιωμένους και τους ανθρώπους σε περιοχές μακριά από το κέντρο, αλλά εξοικονομεί επίσης σημαντικά χρόνο και έξοδα μετακίνησης στο πλαίσιο της αλλαγής διευθύνσεων των διοικητικών κεντρικών γραφείων.

Παράλληλα, η πόλη κινητοποίησε 891 μέλη συνδικάτων νέων και φοιτητές πανεπιστημίου για να επιστρέψουν στις τοπικές καλοκαιρινές διακοπές τους, με στόχο την ενίσχυση των πόρων τεχνολογίας πληροφοριών και την υποστήριξη των ανθρώπων στην παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σε σημεία υποδοχής και εγκατάστασης κατά τις πρώτες ημέρες εφαρμογής του μοντέλου διακυβέρνησης 2 επιπέδων, συμβάλλοντας στη δημιουργία της εικόνας μιας σύγχρονης, φιλικής και φιλικής προς τον λαό διακυβέρνησης.

Νχατ Αν

Πηγή: https://baochinhphu.vn/mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-tai-tp-hue-tinh-gon-thong-suot-gan-dan-102250715190317301.htm