Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της ασφαλιστικής αγοράς του Βιετνάμ

Συζητώντας στην Ομάδα 8 (συμπεριλαμβανομένης της αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης των επαρχιών Bac Ninh και Ca Mau) το πρωί της 3ης Νοεμβρίου, οι αντιπρόσωποι συμφώνησαν σε μεγάλο βαθμό ως προς την ανάγκη τροποποίησης και συμπλήρωσης ορισμένων άρθρων του Νόμου περί Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων για την «εξάλειψη» ακατάλληλων επιχειρηματικών συνθηκών, την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών και τη δημιουργία ενός ανοιχτού και διαφανούς νομικού διαδρόμου, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της ασφαλιστικής αγοράς του Βιετνάμ.

Ο επικεφαλής της αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης της επαρχίας Ca Mau , Lu Van Hung, προήδρευσε της συνεδρίασης συζήτησης στην Ομάδα 8. Φωτογραφία: An Nhien

Αναθεώρηση των κανονισμών υποχρεωτικής ασφάλισης για μοτοσικλέτες

Εκτιμώντας τον σκοπό της ψήφισης του Νόμου για τη μείωση των επενδυτικών και επιχειρηματικών όρων για τις δραστηριότητες των ασφαλιστικών επιχειρήσεων· την απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών... Ωστόσο, ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Quoc Han (Ca Mau) δήλωσε ότι οι οδηγίες δεν πρέπει να «αφεθούν εξ ολοκλήρου» στην Κυβέρνηση . Ο εκπρόσωπος πρότεινε ότι είναι απαραίτητο να καθοριστούν με μεγαλύτερη σαφήνεια τα κριτήρια και το πεδίο εφαρμογής των οδηγιών, ώστε να αποφευχθεί η κατάσταση του «νόμου-πλαισίου, του νόμου περί σωλήνων». Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να επανεξεταστεί η συνοχή μεταξύ του Νόμου περί Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων και Νόμος που τροποποιεί και συμπληρώνει ορισμένα άρθρα του νόμου περί επιχειρήσεων και του νόμου περί επιθεωρήσεων (όπως τροποποιήθηκε), με σκοπό τη διασφάλιση της συνέπειας και της ομοιομορφίας στο νομικό σύστημα.

Μιλάει ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Quoc Han (Ca Mau). Φωτογραφία: An Nhien

Συζητώντας την ορθολογικότητα του κανονισμού για την υποχρεωτική ασφάλιση μοτοσικλετών στο νομοσχέδιο, το μέλος της Εθνοσυνέλευσης Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) δήλωσε ότι, στην πραγματικότητα, πολλοί άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται να αγοράσουν υποχρεωτική ασφάλιση, επειδή το επίπεδο αποζημίωσης είναι χαμηλό και η εφαρμογή του εξακολουθεί να είναι τυπική διαδικασία.

«Οι άνθρωποι που έχουν ατυχήματα αποζημιώνονται μόνο με μερικές εκατοντάδες χιλιάδες ντονγκ, κάτι που δεν είναι σημαντικό, επομένως διστάζουν να αγοράσουν. Σε πολλά μέρη, η ασφάλεια μοτοσικλέτας πωλείται ακόμη και σε βενζινάδικα, κάτι που δεν διαφέρει από το να χρεώνουμε τους ανθρώπους χωρίς λόγο». Ως εκ τούτου, οι σύνεδροι πρότειναν ότι είναι απαραίτητο να μειωθούν οι περιττές περίπλοκες διαδικασίες που σχετίζονται με αυτό το είδος ασφάλισης.

Μιλάει ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Ντιν Νγκοκ Μινχ (Κα Μάου). Φωτογραφία: An Nhien

Συμφωνώντας με την άποψη του εκπροσώπου Dinh Ngoc Minh, ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Van ( Bac Ninh ) δήλωσε ότι ο κόσμος δεν είναι ιδιαίτερα «ενθουσιασμένος» με αυτό το είδος ασφάλισης. Μέσω πραγματικών συναντήσεων με ψηφοφόρους, πολλοί άνθρωποι ανέφεραν ότι αγόρασαν αυτό το ασφαλιστικό προϊόν μόνο και μόνο για να «συναλλαγούν» με τις αρχές και όχι λόγω των παροχών που απολαμβάνουν.

Ένα από τα «βασικά» ζητήματα, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο Tran Thi Van, που κάνει τους ανθρώπους να μην «ενδιαφέρονται» ιδιαίτερα για αυτό το είδος ασφάλισης είναι ότι το ποσοστό πληρωμής για την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης για μοτοσικλέτες σε περίπτωση ατυχήματος εξακολουθεί να είναι πολύ χαμηλό.

Ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Van (Bac Ninh) μιλάει. Φωτογραφία: An Nhien

Επικαλούμενο στοιχεία από το Τμήμα Διαχείρισης και Εποπτείας Ασφαλίσεων (Υπουργείο Οικονομικών), τα τελευταία ενημερωμένα στοιχεία από εκθέσεις ασφαλιστικών εταιρειών δείχνουν ότι κατά τους πρώτους 11 μήνες του 2024, τα συνολικά έσοδα από την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης για μοτοσικλέτες, μοτοσικλέτες και παρόμοια μηχανοκίνητα οχήματα ανήλθαν σε 736,9 δισεκατομμύρια VND. Το εκτιμώμενο κόστος αποζημίωσης ήταν 28,5 δισεκατομμύρια VND. Το ποσοστό αποζημίωσης ήταν μόνο περίπου 4%.

Είναι σαφές ότι, σε σύγκριση με άλλα είδη ασφάλισης, το τρέχον ποσοστό αποζημίωσης για την ασφάλιση μοτοσικλετών είναι πολύ χαμηλό, με αποτέλεσμα η πολιτική αυτή να είναι σχεδόν αναποτελεσματική. Ως εκ τούτου, ο εκπρόσωπος Tran Thi Van πρότεινε ότι η Συντακτική Επιτροπή πρέπει να μελετήσει διεξοδικά αυτό το περιεχόμενο, ιδίως να προσαρμόσει το ποσοστό αποζημίωσης για να διασφαλίσει τα δικαιώματα και την εμπιστοσύνη των πελατών.

Σύνεδροι που παρευρίσκονται στη συζήτηση στην Ομάδα 8. Φωτογραφία: An Nhien

Είναι απαραίτητο να καθοριστούν με σαφήνεια οι αρμοδιότητες του Συμβούλου Ασφαλιστικών Συμβάσεων.

Μιλώντας στη συζήτηση, ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Leo Thi Lich (Bac Ninh) τόνισε ότι η τροποποίηση του νόμου είναι απαραίτητη για την τελειοποίηση του νομικού μηχανισμού, τη βελτίωση των προτύπων διαχείρισης, τη διασφάλιση της ασφάλειας, της διαφάνειας και της βιώσιμης ανάπτυξης της αγοράς, δημιουργώντας μια νομική βάση για την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς του Βιετνάμ σε μια ασφαλή και επαγγελματική κατεύθυνση στη διεθνή ολοκλήρωση...

Από την πραγματικότητα των ζητημάτων που σχετίζονται με την αγορά και πώληση ασφαλειών τα τελευταία χρόνια, ο εκπρόσωπος Leo Thi Lich δήλωσε ότι, προκειμένου να ενισχυθεί το έργο της διασφάλισης των δικαιωμάτων των πελατών, ο συντακτικός φορέας πρέπει να ορίσει με σαφήνεια τις ευθύνες των ασφαλιστικών συμβούλων και των ασφαλιστικών εταιρειών...

Ομιλεί ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Λέο Θι Λιτς (Μπακ Νιν). Φωτογραφία: Αν Νχιέν

Συνήθως, μία από τις σημαντικές ευθύνες ενός ασφαλιστικού συμβούλου είναι να συμβουλεύει αντικειμενικά και ειλικρινά. Δεν επιτρέπεται να επισημαίνουν ασφαλιστικά προϊόντα που είναι επωφελή για την εταιρεία χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα του πελάτη. Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι πρέπει να παρέχουν στους πελάτες ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα. Το προσωπικό των ασφαλίσεων πρέπει να εξηγεί λεπτομερώς τους όρους που σχετίζονται με τα οφέλη, τα ασφάλιστρα, την περίοδο ασφάλισης, τις πρόσθετες παροχές, καθώς και τις περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την ασφάλιση... Ταυτόχρονα, θα πρέπει επίσης να δίνουν προειδοποιήσεις για τους ασφαλιστικούς κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων που προκύπτουν από την ασφαλιστική σύμβαση.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο Leo Thi Lich, αυτή τη στιγμή υπάρχουν πολλοί ασφαλιστικοί σύμβουλοι που συμβουλεύουν μόνο για πράγματα που είναι «ωφέλιμα» για τις επιχειρήσεις τους, χωρίς να προειδοποιούν τους πελάτες για τους κινδύνους, επομένως όταν προκύπτουν προβλήματα, οι πελάτες εξακολουθούν να είναι αυτοί που υποφέρουν περισσότερο.

Σκηνή συζήτησης στην Ομάδα 8. Φωτογραφία: An Nhien

Συνεπώς, για να διασφαλιστούν τα δικαιώματα των συμμετεχόντων στην ασφάλιση, εκτός από μια γραπτή σύμβαση, για να διασφαλιστεί η διαφάνεια, η σαφήνεια και η ειλικρίνεια, οι εκπρόσωποι πιστεύουν ότι θα πρέπει να υπάρχει καταγραφή μεταξύ των δύο μερών ως δεδομένα και αποδεικτικά στοιχεία που πρέπει να τηρούνται. Αυτή θα αποτελέσει μια σημαντική νομική βάση, που θα βοηθά τις αρχές να έχουν μια βάση για επιθεώρηση και εξέταση, διασφαλίζοντας παράλληλα τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια στις συναλλαγές.

«Η καταγραφή της διαδικασίας διαβούλευσης όχι μόνο βοηθά στην αποσαφήνιση των ευθυνών των συμβούλων όταν προκύπτουν διαφορές, αλλά συμβάλλει επίσης στη βελτίωση της επαγγελματικής δεοντολογίας και των προτύπων δεοντολογίας της ομάδας συμβούλων ασφαλίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, ενισχύεται η εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην ασφαλιστική αγορά, προς την επίτευξη του στόχου της βιώσιμης και διαφανούς ανάπτυξης αυτού του τομέα», δήλωσε ο βουλευτής Λέο Θι Λιτς.

Μιλάει ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Duy Thanh (Ca Mau). Φωτογραφία: An Nhien

Συμφωνώντας με τις απόψεις των παραπάνω αντιπροσώπων, το μέλος της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) πρότεινε το νομοσχέδιο να ορίζει με σαφήνεια τις νομικές ευθύνες των ασφαλιστικών πρακτόρων και των πωλητών. Σύμφωνα με τον αντιπρόσωπο, η πραγματικότητα δείχνει ότι υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου οι ασφαλιστικοί πράκτορες παρέχουν λανθασμένες ή ελλιπείς συμβουλές, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να παρερμηνεύουν τα ασφαλιστικά οφέλη, προκαλώντας έτσι διαμάχες όταν συμβαίνουν περιστατικά.

«Πρέπει να υπάρχουν συγκεκριμένες και αρκετά ισχυρές κυρώσεις για την προστασία των δικαιωμάτων των αγοραστών ασφαλειών, ειδικά στον τομέα της ασφάλισης ζωής, όπου τα συμβόλαια είναι συχνά μακροπρόθεσμα και μεγάλης αξίας», τόνισε ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Νγκουγιέν Ντούι Ταν.

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html