Το NAPAS διασφαλίζει τη σταθερή λειτουργία της υποδομής πληρωμών.

[διαφήμιση_1]

Τα τελευταία χρόνια, ο τομέας των ηλεκτρονικών πληρωμών παρουσιάζει συνεχή και ισχυρή ανάπτυξη. Ιδιαίτερα καθώς πλησιάζει η Πρωτοχρονιά, μαζί με την αυξημένη καταναλωτική ζήτηση για αγορές, ο αριθμός των ηλεκτρονικών μεταφορών/πληρωμών τείνει επίσης να αυξάνεται. Αυτό συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι υιοθετούν όλο και περισσότερο μεθόδους πληρωμής χωρίς μετρητά για τις καθημερινές τους δαπάνες και αγορές.

Ωστόσο, το σύστημα NAPAS δεν έχει ακόμη καταγράψει ξαφνική αύξηση στον αριθμό των συναλλαγών. Τις πρώτες ημέρες του Ιανουαρίου 2023, οι συναλλαγές αυξήθηκαν μόνο κατά περίπου 20% σε σύγκριση με τον μέσο όρο των τελευταίων μηνών του 2022.

Με βάση την παρακολούθηση της λειτουργίας του συστήματος πληρωμών κατά την τελευταία περίοδο, η NAPAS έχει εφαρμόσει λύσεις για να διασφαλίσει ότι η τεχνική υποδομή και η ικανότητα επεξεργασίας του συστήματος ανταποκρίνονται πάντα στην αυξανόμενη ζήτηση για συναλλαγές, ακόμη και κατά τις περιόδους αιχμής. Το πιο πρόσφατο απτό αποτέλεσμα είναι ότι η Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA) για υπηρεσίες μεταγωγής ATM/POS, ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα και υπηρεσίες ταχείας παράδοσης NAPAS 24/7 το 2022 έφτασε στο 99,995%.

Επιπλέον, η NAPAS έχει αναπτύξει μέτρα ασφαλείας για την προστασία κρίσιμων συστημάτων πληροφοριών, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την παροχή καλύτερης εμπειρίας χρήστη.

Συμμεριζόμενος την κατεύθυνση και τις λύσεις της NAPAS, ο κ. Nguyen Quang Minh, Γενικός Διευθυντής, δήλωσε: Ως εθνικός πάροχος υποδομών λιανικών πληρωμών και υποδομών χρηματοοικονομικής μεταγωγής και ηλεκτρονικής εκκαθάρισης, η NAPAS δίνει πάντα προτεραιότητα στη διασφάλιση μιας σταθερής, ασφαλούς και ομαλής υποδομής πληρωμών ανά πάσα στιγμή. Συνεπώς, μία από τις πρακτικές λύσεις είναι ο σχεδιασμός του συστήματος της NAPAS ώστε να λειτουργεί πάντα στο 100% - 150% της χωρητικότητάς του, ανταποκρινόμενος στον ρυθμό αύξησης των διαδικτυακών συναλλαγών του κοινού.

Σύμφωνα με την NAPAS, με μόνο μία εβδομάδα να απομένει μέχρι το Νέο Έτος, σε ορισμένες χρονικές στιγμές, ορισμένες τράπεζες έχουν αντιμετωπίσει ασυνεπή επεξεργασία, η οποία επηρεάζει τις συναλλαγές των πελατών. Αντιμετωπίζοντας αυτή την κατάσταση, η NAPAS συντονίζεται προληπτικά στενά με τις τράπεζες μέλη για την εφαρμογή βέλτιστων λύσεων για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, εκτός από την αύξηση του προσωπικού που θα είναι σε υπηρεσία 24/7, ειδικά κατά τις ημέρες που προηγούνται του Νέου Έτους. Στόχος είναι να βοηθήσει τους ανθρώπους να πραγματοποιούν μεταφορές/πληρωμές χρημάτων εύκολα, με ασφάλεια και γρήγορα.

Στο μέλλον, η NAPAS θα εφαρμόσει ένα συγχρονισμένο σύστημα με άλλες μονάδες για να καλύψει καλύτερα τις ανάγκες των πληρωμών χωρίς μετρητά και να παρέχει μια βέλτιστη εμπειρία πληρωμών στους χρήστες.

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής