Αποτρέψτε τις διαδικτυακές απάτες με βασικές ψηφιακές δεξιότητες

Η οικοδόμηση μιας κουλτούρας ψηφιακής ασφάλειας δεν μπορεί να περιοριστεί σε γενικές συστάσεις, αλλά απαιτεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που συνοδεύει κάθε σύνολο ψηφιακών δεξιοτήτων για μαθητές, εργαζόμενους, ηλικιωμένους κ.λπ. Κάθε πολίτης με τις κατάλληλες δεξιότητες αποτελεί ασπίδα που συμβάλλει στην προστασία της κοινότητας και της χώρας.

Πρόγραμμα εκπαίδευσης για την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου και των κοινωνικών δικτύων για παιδιά στο πλαίσιο της ανάπτυξης τεχνητής νοημοσύνης

Το Βιετνάμ έχει σήμερα περισσότερους από 80 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 81% του πληθυσμού (Έκθεση Digital 2025 ). Η διάδοση του Διαδικτύου και των κινητών συσκευών έχει αποφέρει πολλά οφέλη στην εκπαίδευση, την εργασία και την πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες. Ωστόσο, συνοδεύτηκε επίσης από μια ραγδαία αύξηση των εγκλημάτων υψηλής τεχνολογίας, με ολοένα και πιο εξελιγμένα και απρόβλεπτα επίπεδα. Σύμφωνα με στοιχεία του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας , τους πρώτους 6 μήνες του 2025, εντοπίστηκαν και αντιμετωπίστηκαν περισσότερες από 21.000 υποθέσεις διαδικτυακής απάτης, αύξηση σχεδόν 18% σε σύγκριση με το 2024. Αυτό το ποσοστό όχι μόνο δείχνει μια αυξανόμενη τάση στην ποσότητα, αλλά αντανακλά και απρόβλεπτες αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των εγκληματικών δικτύων. Έχουν εμφανιστεί πολλά νέα κόλπα: από την πλαστοπροσωπία αρχών για την πραγματοποίηση κλήσεων και την αποστολή απειλητικών μηνυμάτων, έως την κατασκευή συγκαλυμμένων οικονομικών εφαρμογών για την προσέλκυση δεκάδων χιλιάδων συμμετεχόντων. Αξίζει να σημειωθεί ότι η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και Deepfake χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο για την πλαστογράφηση φωνών και προσώπων, δημιουργώντας δόλιες καταστάσεις που είναι δύσκολο να διακριθούν μεταξύ πραγματικών και ψεύτικων.

Πολλές χώρες θεωρούν την ψηφιακή ασφάλεια βασική ικανότητα των πολιτών του 21ου αιώνα. Στη Σιγκαπούρη, το πρόγραμμα Ψηφιακής Άμυνας εφαρμόζεται από το δημοτικό σχολείο, βοηθώντας τα παιδιά να μάθουν πώς να αναγνωρίζουν ψευδείς ειδήσεις και να προστατεύουν τους προσωπικούς λογαριασμούς. Η Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) ξεκίνησε την εκστρατεία «Ασφαλέστερο Διαδίκτυο για Παιδιά» , προσελκύοντας εκατομμύρια συμμετέχοντες στο διαδίκτυο κάθε χρόνο, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση μιας κουλτούρας ψηφιακής ασφάλειας για τη νεότερη γενιά. Από τη διεθνή εμπειρία, φαίνεται ότι στο Βιετνάμ, η βελτίωση των βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων για την κοινότητα δεν αποτελεί μόνο επείγουσα απαίτηση για τον περιορισμό της οικονομικής ζημίας, αλλά και σημαντικό πυλώνα της στρατηγικής για τη διασφάλιση της εθνικής ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Κάθε πολίτης πρέπει να γίνει μια «ψηφιακή ασπίδα» που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο υπεύθυνα, ξέρει πώς να προστατεύει τον εαυτό του και ενώνει τις δυνάμεις του για να διατηρήσει ένα ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον.

Εργαστήριο «Γυναίκες, Ειρήνη και Κυβερνοασφάλεια - Ευαισθητοποίηση και ικανότητες των γυναικών και των κοριτσιών στην αντιμετώπιση των προκλήσεων στον κυβερνοχώρο»

Βασικές ψηφιακές δεξιότητες για κάθε ομάδα-στόχο

Για να οικοδομηθεί μια ψηφιακά ασφαλής κοινότητα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί ένα σύνολο βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων κατάλληλων για κάθε ομάδα-στόχο, επειδή κάθε ομάδα πολιτών έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά, κινδύνους και ανάγκες.

Καταρχάς, για τους μαθητές, αυτή είναι η ηλικιακή ομάδα που εκτίθεται συχνά στο Διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα και επηρεάζεται εύκολα από ψεύτικες πληροφορίες ή διαδικτυακές παγίδες. Επομένως, πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με την ικανότητα να ασφαλίζουν τους προσωπικούς τους λογαριασμούς ορίζοντας ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να δοθεί έμφαση στον εντοπισμό ψεύτικων ειδήσεων, δόλιων συνδέσμων, αιτημάτων φιλίας και ύποπτων δραστηριοτήτων. Εξίσου σημαντικές, οι δεξιότητες πολιτισμένης συμπεριφοράς στον κυβερνοχώρο θα βοηθήσουν τους μαθητές να αποφύγουν τον διαδικτυακό εκφοβισμό ή την εκμετάλλευση από κακούς.

Για τους εργαζόμενους και τους υπαλλήλους, η φύση της εργασίας τους τους καθιστά εύκολους στόχους για διαφημιστικά κόλπα «εύκολη δουλειά, υψηλός μισθός» ή για συγκαλυμμένες αιτήσεις δανείου. Επομένως, αυτή η ομάδα ανθρώπων πρέπει να είναι πιο προσεκτική και να καθοδηγείται σχετικά με τον τρόπο προστασίας των προσωπικών οικονομικών πληροφοριών, όπου ο βασικός κανόνας είναι να μην κοινοποιούνται καθόλου κωδικοί OTP ή κωδικοί QR σε αγνώστους. Ταυτόχρονα, όταν χρησιμοποιούν ψηφιακές εφαρμογές στην καθημερινή ζωή, όπως οι ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, οι ιατρικές υπηρεσίες ή η δημόσια διοίκηση, πρέπει να κατανοούν τις αρχές της ασφαλούς χρήσης για να αποφύγουν την εκμετάλλευση από εγκληματίες.

Για τους ηλικιωμένους, η κύρια δυσκολία προέρχεται από την έλλειψη πρόσβασης στην τεχνολογία, γεγονός που τους καθιστά ευάλωτους σε τηλεφωνικές απάτες ή ψεύτικους συνδέσμους. Επομένως, πρέπει να καθοδηγούνται σε βασικές λειτουργίες για να αποφεύγουν την τυχαία πρόσβαση σε επιβλαβές περιεχόμενο και πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί έναντι κλήσεων που πλαστογραφούν την αστυνομία, τις τράπεζες ή τα δικαστήρια. Για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων, μια αποτελεσματική λύση είναι να συμβουλεύονται τα παιδιά ή τους συγγενείς πριν πραγματοποιήσουν μεγάλες οικονομικές συναλλαγές...

Από την παραπάνω ανάλυση, διαπιστώνεται ότι οι ψηφιακές δεξιότητες δεν μπορούν να εφαρμοστούν σε ένα γενικό μοντέλο για όλους, αλλά πρέπει να σχεδιαστούν με μια απλή, διαισθητική, πρακτική και κατάλληλη κατεύθυνση για κάθε ομάδα-στόχο. Μόνο τότε οι δεξιότητες μπορούν να γίνουν βιώσιμες συνήθειες, να διατηρούνται και να επαναλαμβάνονται τακτικά, αντί να περιέρχονται στην κατάσταση του «μαθαίνεις μία φορά και ξεχνάς».

Ανάπτυξη δεξιοτήτων ψηφιακής ασφάλειας από την επίγνωση στη συνήθεια

Με την πάροδο των ετών, ο κόσμος έχει εφαρμόσει τυπικές πρωτοβουλίες όπως η «Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου» για να διαδώσει το μήνυμα της αυτοπροστασίας στον κυβερνοχώρο. Από αυτή την εμπειρία, το Βιετνάμ μπορεί να την αναπαράγει πλήρως με προγράμματα κατάλληλα για το εγχώριο πλαίσιο. Είναι δυνατό να ξεκινήσει με την έναρξη του κινήματος «Κάθε πολίτης είναι μια ψηφιακή ασπίδα» σε εθνικό επίπεδο, καλώντας κάθε πολίτη να εκτελεί τουλάχιστον μία ενέργεια κυβερνοασφάλειας κάθε μέρα, όπως η ενημέρωση κωδικών πρόσβασης, η ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων ή η αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Είναι απαραίτητο να διοργανωθούν διαδικτυακοί διαγωνισμοί ψηφιακών δεξιοτήτων για τους μαθητές. Έτσι, όχι μόνο δημιουργείται μια χρήσιμη παιδική χαρά, αλλά και συμβάλλεται στη διαμόρφωση συνηθειών ψηφιακής άμυνας νωρίς, όταν η ευαισθητοποίηση βρίσκεται στο πιο εύκολα διαμορφώσιμο στάδιο. Επιπλέον, η δημιουργία σύντομων, ζωντανών βίντεο που απεικονίζουν κόλπα διαδικτυακής απάτης και η διάδοσή τους στο Tiktok, το Youtube, το Zalo - πλατφόρμες που συχνά εκμεταλλεύονται οι κυβερνοεγκληματίες, βοηθά το προειδοποιητικό μήνυμα να διαδοθεί γρήγορα στους πιο ευάλωτους ανθρώπους. Συγκεκριμένα, η συνεργασία του Τύπου, των κοινωνικών δικτύων και των μαζικών οργανώσεων θα δημιουργήσει ένα εκτεταμένο «κοινοτικό κύμα», συμβάλλοντας στην ευαισθητοποίηση της κοινωνίας, διαμορφώνοντας σταδιακά μια βιώσιμη και μακροπρόθεσμη κουλτούρα ψηφιακής ασφάλειας.

Οι εκστρατείες ψηφιακής ασφάλειας έχουν έναν τριεπίπεδο μηχανισμό επίδρασης. Πρώτον, σε επίπεδο ευαισθητοποίησης, η καμπάνια βοηθά το κοινό να κατανοήσει την ύπαρξη κινδύνων και να είναι σε θέση να εντοπίσει επικίνδυνες καταστάσεις, όπως απάτες, ψεύτικες κλήσεις ή ψεύτικους συνδέσμους. Στη συνέχεια, σε επίπεδο συμπεριφοράς, όταν τα μηνύματα επαναλαμβάνονται συχνά και συνδέονται με συγκεκριμένες ενέργειες, για παράδειγμα, περιοδική αλλαγή κωδικών πρόσβασης, ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, αναφορά παραβιάζοντος περιεχομένου - οι χρήστες θα αρχίσουν να αλλάζουν τη συμπεριφορά τους στην πραγματικότητα. Τέλος, σε επίπεδο κοινωνικών συνηθειών, όταν οι ασφαλείς συμπεριφορές διατηρούνται και διαδίδονται από πολλά άτομα, σταδιακά θα γίνουν κοινοί κανόνες, διαμορφώνοντας έτσι μια βιώσιμη και αυτορρυθμιζόμενη κουλτούρα ψηφιακής ασφάλειας.

Έτσι, είναι φανερό ότι η προπαγανδιστική εκστρατεία δεν είναι μια δραστηριότητα «μονόδρομης πληροφόρησης», αλλά πρέπει να σχεδιαστεί ως μια συστηματική διαδικασία κοινωνικής αλλαγής, στην οποία τα μηνύματα, τα εργαλεία επικοινωνίας και η συμμετοχή της κοινότητας αλληλεπιδρούν στενά μεταξύ τους. Αυτή η σύνδεση είναι που θα μετατρέψει κάθε πολίτη από παθητικό δέκτη πληροφοριών σε ενεργό παράγοντα ψηφιακής ασφάλειας, συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας σταθερής «κοινοτικής ασπίδας» έναντι ολοένα και πιο σύνθετων απειλών στον κυβερνοχώρο.

Τρεις πυλώνες για τη δημιουργία μιας ασφαλούς ψηφιακής κοινότητας

Η οικοδόμηση μιας ασφαλούς ψηφιακής κοινότητας μπορεί να θεωρηθεί ως ένα τριεπίπεδο οικοσύστημα, στο οποίο η οικογένεια, το σχολείο και η κοινωνία παίζουν συμπληρωματικούς ρόλους και αλληλεπιδρούν στενά μεταξύ τους. Πρώτα απ 'όλα, η οικογένεια είναι ο χώρος όπου διαμορφώνονται βασικές συνήθειες και αξίες. Όταν οι γονείς συνοδεύουν τα παιδιά τους στη χρήση του Διαδικτύου, τα παιδιά όχι μόνο μαθαίνουν απλές δεξιότητες ασφαλείας, όπως ο καθορισμός ισχυρών κωδικών πρόσβασης ή η επιφυλακτικότητα απέναντι σε παράξενους συνδέσμους, αλλά αποκτούν επίσης αμυντική σκέψη και αίσθημα ψηφιακής ευθύνης. Αυτό είναι το πρώτο βήμα για να γίνει η διαδικτυακή ασφάλεια καθημερινή συνήθεια αντί για μια διακριτή δεξιότητα.

Η δύναμη A05 μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με την κουλτούρα συμπεριφοράς στον κυβερνοχώρο

Στη συνέχεια, τα σχολεία διαδραματίζουν έναν διαδεδομένο ρόλο σε επίπεδο συλλογικής εκπαίδευσης. Η ενσωμάτωση των ψηφιακών δεξιοτήτων στο πρόγραμμα σπουδών, θεωρώντας τες ως «ικανότητα ψηφιακής ιθαγένειας» μαζί με τα μαθηματικά, τη λογοτεχνία ή τις ξένες γλώσσες, θα βοηθήσει τους μαθητές όχι μόνο να αποκτήσουν προσωρινή γνώση αλλά και να εκπαιδευτούν σε έναν συστηματικό οδικό χάρτη. Μέσω εξωσχολικών δραστηριοτήτων, ασκήσεων σε καταστάσεις ή συζητήσεων με ειδικούς, η ατομική επίγνωση σταδιακά εδραιώνεται σε κοινοτική ικανότητα, δημιουργώντας μια γενιά ψηφιακών πολιτών που είναι τόσο ικανοί όσο και κοινωνικά υπεύθυνοι.

Σε ένα ευρύ, ολοκληρωμένο επίπεδο, η κοινωνία περιλαμβάνει τα μέσα ενημέρωσης, τις μαζικές οργανώσεις, τους φορείς διαχείρισης και τις διαδικτυακές κοινότητες... Όταν ο τύπος προειδοποιεί τακτικά, τα κοινωνικά δίκτυα διαδίδουν ουσιαστικά μηνύματα και οι μαζικές οργανώσεις εφαρμόζουν προγράμματα εκπαίδευσης της κοινότητας, η ψηφιακή ασφάλεια δεν θα είναι πλέον αποκλειστική ευθύνη κάθε ατόμου, αλλά θα γίνει ένας κοινός κοινωνικός κανόνας. Αυτή είναι η κινητήρια δύναμη για να μετατραπούν οι μικρές συμπεριφορές ασφαλείας σε συλλογικές συνήθειες και να διαμορφωθεί σταδιακά μια βιώσιμη κουλτούρα ψηφιακής ασφάλειας.

Σε μια άλλη προσέγγιση, οι τρεις πυλώνες (οικογένεια, σχολείο, κοινωνία) σχηματίζουν ένα τρίγωνο μηχανισμών επίδρασης της κοινότητας ψηφιακής ασφάλειας. Όταν και οι τρεις πυλώνες λειτουργούν συγχρονισμένα, συμπληρώνουν και αλληλεπιδρούν στενά, θα σχηματίσουν έναν κύκλο προστασίας της ασφάλειας για να βοηθήσουν την κοινωνία να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις ολοένα και πιο σύνθετες απειλές στην ψηφιακή εποχή.

Αντισυνταγματάρχης Phi Van Thanh

Τμήμα Κυβερνοασφάλειας και Πρόληψης και Ελέγχου Εγκλήματος Υψηλής Τεχνολογίας (A05), Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας

Πηγή: https://nhandan.vn/ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-bang-ky-nang-so-co-ban-post906468.html