Η τράπεζα ενισχύει το ψηφιακό οικοσύστημα με μια ξεχωριστή στρατηγική.

Με τους υψηλούς στόχους ανάπτυξης να έχουν τεθεί για το 2025 και διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια, ορισμένοι ειδικοί πιστεύουν ότι οι συντονισμένες προσπάθειες ολόκληρου του τραπεζικού κλάδου πρέπει να ενισχυθούν περαιτέρω, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης ενός ψηφιακού τραπεζικού οικοσυστήματος.

Εστίαση στις ψηφιακές πληρωμές στις δημόσιες υπηρεσίες.

Στο πλαίσιο της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης, τα πιστωτικά ιδρύματα στο Βιετνάμ επιταχύνουν τη μετάβασή τους από τα παραδοσιακά τραπεζικά μοντέλα σε ποικίλα ψηφιακά οικοσυστήματα, εστιάζοντας στα δεδομένα και την τεχνολογία για τη δημιουργία ανώτερων εμπειριών πελατών.

Στο πρόσφατο σεμινάριο με τίτλο «Επιτάχυνση της Ανάπτυξης του Οικοσυστήματος Ψηφιακής Τραπεζικής», η κα Vu Thi Thuy Minh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Κέντρου Ψηφιακής Τραπεζικής της Vietcombank , δήλωσε ότι η τράπεζα στοχεύει στην ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού οικοσυστήματος έως το 2030, το οποίο θα συνδέεται ολοκληρωμένα με τους πελάτες. Επί του παρόντος, η Vietcombank έχει εφαρμόσει πολυκαναλική ενσωμάτωση και εθνική συνδεσιμότητα δεδομένων.

Η Vietcombank επεκτείνει τις συνεργασίες της εστιάζοντας στις ψηφιακές πληρωμές σε δημόσιες υπηρεσίες (σχολεία, νοσοκομεία, κοινωνική ασφάλιση), συνεργαζόμενη με μεσάζοντες πληρωμών ( VNPay ), πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και εταιρείες τεχνολογίας (Google Pay, Apple Pay).

Κα. Vu Thi Thuy Minh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Κέντρου Ψηφιακής Τραπεζικής της Vietcombank.

Η κα Vu Thi Thuy Minh δήλωσε ότι, στον τομέα της σύνδεσης δεδομένων πληθυσμού, η Vietcombank είναι πρωτοπόρος τράπεζα στην εφαρμογή του Project 06, τυποποιώντας και επαληθεύοντας τα βιομετρικά στοιχεία για πάνω από 14,5 εκατομμύρια πελάτες, ενσωματώνοντας την Εθνική Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης (VneID) και τις ψηφιακές υπογραφές στις συναλλαγές. Όσον αφορά την τεχνολογία, η Vietcombank εφαρμόζει το Cloud computing, τις Ανοιχτές Διεπαφές Προγραμματισμού Εφαρμογών (Open APIs) και τα Μεγάλα Δεδομένα για να αναβαθμίσει την ψηφιακή της πλατφόρμα προς μια προσέγγιση Omni-channel (μια επιχειρηματική στρατηγική που ενσωματώνει και συγχρονίζει τα κανάλια πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών).

κ. Hoang Minh Tu, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ανάπτυξης Λιανικών Προϊόντων της BIDV .

«Ως μία από τις κορυφαίες τράπεζες στην τάση σύνδεσης με εθνικές υποδομές, η BIDV έχει εντοπίσει μια πρωτοποριακή στρατηγική για τη σύνδεση με την ψηφιακή κυβέρνηση και την προώθηση της ψηφιακής κοινωνίας. Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, η BIDV επικεντρώνεται στην οικοδόμηση ενός κλειστού βρόχου (end-to-end) οικοσυστήματος λιανικής πίστωσης στην πλατφόρμα BIDV Home, συνδέοντας API με συνεργάτες στους τομείς των ακινήτων, της αυτοκινητοβιομηχανίας και της εφοδιαστικής αλυσίδας για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας από την προσφορά έως την εκταμίευση», δήλωσε ο κ. Hoang Minh Tu, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ανάπτυξης Λιανικών Προϊόντων της BIDV.

Εστιάζοντας στο τεχνολογικό βάθος και τα δεδομένα, η Techcombank εφαρμόζει μια στρατηγική «Γνωστικού Μετασχηματισμού». Σύμφωνα με τον κ. Tran Dinh Khiem, Διευθυντή Ψηφιακής Τραπεζικής Λιανικής στην Techcombank, η τράπεζα επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός «Εγκέφαλου Δεδομένων» που επεξεργάζεται έως και 8 δισεκατομμύρια σημεία δεδομένων την ημέρα για την υπερ-εξατομικευμένη εμπειρία του πελάτη.

Το οικοσύστημα της Techcombank είναι ενσωματωμένο σε ένα μοντέλο "όλα σε ένα" με WINLife (πληρωμή με ένα άγγιγμα T-Pay), επενδυτική πλατφόρμα TCInvest και ασφάλιση. Για τους εταιρικούς πελάτες, η Techcombank είναι βαθιά συνδεδεμένη με τα εθνικά συστήματα (Φορολογία, Τελωνεία, Υποβολή προσφορών) και τους κύριους συνεργάτες (MISA, EVN).

Ο κ. Tran Dinh Khiem, Διευθυντής Ψηφιακής Τραπεζικής Λιανικής στην Techcombank.

Συγκεκριμένα, η Techcombank δίνει έμφαση στη βιωσιμότητα (ESG) λανσάροντας την EcoCard, η οποία βοηθά τους πελάτες να παρακολουθούν το αποτύπωμα άνθρακα και ενσωματώνει λειτουργίες αντιστάθμισης εκπομπών.

Η κα. Ngo Lan Anh, Διευθύντρια Συμμόρφωσης, Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς και Πρόληψης Οικονομικού Εγκλήματος στην Standard Chartered Vietnam, ανέφερε ότι η Standard Chartered Vietnam δίνει έμφαση στον ρόλο της «Συμμόρφωσης» ως στρατηγικού εταίρου στο ψηφιακό οικοσύστημα.

Συνεπώς, η τράπεζα εφαρμόζει έντονα την RegTech (τεχνολογία συμμόρφωσης), την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και το Blockchain για την παρακολούθηση των συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο και την ανίχνευση απάτης, ενώ παράλληλα δημιουργεί ένα πλαίσιο διακυβέρνησης «Υπεύθυνης Τεχνητής Νοημοσύνης» για τον έλεγχο του ηθικού κινδύνου και την προστασία των δεδομένων των χρηστών.

Απαιτείται ένα ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο για την κοινοχρησία δεδομένων και την ηλεκτρονική ταυτοποίηση.

Κα. Ngo Lan Anh, Διευθύντρια Συμμόρφωσης, Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς και Πρόληψης Οικονομικού Εγκλήματος, Standard Chartered Bank Vietnam.

Για την επιτάχυνση της ανάπτυξης του οικοσυστήματος της ψηφιακής τραπεζικής, αρκετά πιστωτικά ιδρύματα έχουν επίσης μοιραστεί τις δυσκολίες που αντιμετώπισαν κατά την εφαρμογή και ελπίζουν σε ένα συγχρονισμένο νομικό πλαίσιο για την κοινοποίηση δεδομένων, την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και έναν πιο ανοιχτό μηχανισμό δοκιμών από τις ρυθμιστικές αρχές.

Αναφερόμενος στην εμπειρία της Νότιας Κορέας, ο κ. Hoang Minh Tu, εκπρόσωπος του BIDV, επεσήμανε ότι ο ηγετικός ρόλος της κυβέρνησης αποτελεί βασικό παράγοντα για την κατασκευή και λειτουργία κοινών πλατφορμών (όπως η Πύλη Δεδομένων Mydata και η υποδομή ψηφιακών υπογραφών PKI) για την αποφυγή σπατάλης κοινωνικών πόρων και την τυποποίηση τεχνικών προτύπων (API, δεδομένα) για εύκολη σύνδεση μεταξύ των μερών. Η Νότια Κορέα ίδρυσε επίσης εξειδικευμένους οργανισμούς όπως το Κέντρο Υποστήριξης Mydata για τη διαχείριση των λειτουργιών, την επίλυση διαφορών και την παροχή υποστήριξης πελατών.

Με βάση αυτή την πραγματικότητα, η BIDV πρότεινε η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ (SBV) να διαδραματίσει ηγετικό ρόλο στην ανάπτυξη ενός πιλοτικού μηχανισμού και στην έκδοση κοινών προτύπων για το Open Banking, αποφεύγοντας τις κατακερματισμένες συνδέσεις. Η τράπεζα πρότεινε επίσης τη δημιουργία μιας κοινής πλατφόρμας Open Banking (παρόμοιας με το μοντέλο NAPAS) και την SBV να λειτουργεί ως κεντρικό σημείο για την ανταλλαγή δεδομένων του κλάδου μέσω του Εθνικού Κέντρου Δεδομένων. Ταυτόχρονα, η BIDV ελπίζει σε έγκαιρες τροποποιήσεις των κανονισμών για τον ηλεκτρονικό δανεισμό, ώστε να τον διαχωρίσουν από τις παραδοσιακές διαδικασίες.

Ένας εκπρόσωπος της Vietcombank πρότεινε στην κυβέρνηση να οριστικοποιήσει το νομικό πλαίσιο για τα «Ανοιχτά Δεδομένα». Συγκεκριμένα, η Vietcombank πρότεινε να επιτραπεί στις κρατικές εμπορικές τράπεζες να επενδύουν προληπτικά και να ιδρύουν εταιρείες Fintech και τεχνολογίας, ώστε να συμβαδίζουν με την καινοτομία. Επιπλέον, η τράπεζα τόνισε την ανάγκη επέκτασης του μηχανισμού δοκιμών (Sandbox) για νέες τεχνολογίες όπως το Blockchain και τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία.

κ. Hoang Minh Tien, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Πολιτικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Γραφείο Πληροφορικής.

Εκπροσωπώντας τον ρυθμιστικό φορέα, ο κ. Hoang Minh Tien, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Πολιτικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Γραφείου Πληροφορικής, επιβεβαίωσε: Στη στρατηγική της για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ προσδιορίζει ως βασικό καθήκον την έρευνα και την άμεση αντιμετώπιση νέων ζητημάτων που προκύπτουν για την υποστήριξη των πιστωτικών ιδρυμάτων.

Στο πλαίσιο της εφαρμογής της Εθνικής Στρατηγικής Ψηφιακού Μετασχηματισμού σύμφωνα με το Ψήφισμα 57-NQ/TW του Πολιτικού Γραφείου, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ (SBV) ίδρυσε τη Διεύθυνση Διαχείρισης Πολιτικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού. Αυτή η μονάδα επικεντρώνεται στον χειρισμό ζητημάτων που σχετίζονται με τις πολιτικές τεχνολογίας πληροφοριών, την ασφάλεια των πληροφοριών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό· χρησιμεύει επίσης ως σημείο επαφής για τη λήψη σχολίων και δυσκολιών από διάφορες μονάδες, με σκοπό την παροχή συμβουλών σχετικά με τη βελτίωση του νομικού πλαισίου.

Ταυτόχρονα, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και έκδοση ενός συνόλου προτύπων δεδομένων και τεχνικών προτύπων για τον τραπεζικό κλάδο, εξυπηρετώντας τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων εντός του κλάδου και μεταξύ του τραπεζικού κλάδου και άλλων κλάδων. Η στρατηγική απαιτεί επίσης από τις μονάδες να επιταχύνουν τις επενδύσεις και να βελτιώσουν την ψηφιακή υποδομή, ώστε να διασφαλιστεί η βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό ολόκληρου του κλάδου.

Όσον αφορά τα σχέδια για την προώθηση του Open Banking στο Βιετνάμ, ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Πληροφορικής δήλωσε ότι η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ (SBV) εξέδωσε την Εγκύκλιο 64/2024/TT-NHNN. Πρόκειται για το πρώτο σύνολο τεχνικών προτύπων που βοηθά τις τράπεζες να μοιράζονται δεδομένα μέσω μιας ενοποιημένης αρχιτεκτονικής API. Στο μέλλον, το Τμήμα Πληροφορικής θα συνεχίσει να ερευνά και να συμβουλεύει το SBV σχετικά με την έκδοση πρόσθετων πολιτικών που σχετίζονται με το Open Banking, εστιάζοντας στην αξιοποίηση των μεγάλων δεδομένων και συγκεκριμένων δεδομένων που διαχειρίζονται οι τράπεζες για την εξυπηρέτηση της ανάπτυξης ενός οικοσυστήματος ψηφιακών υπηρεσιών.

Κος Do Viet Hung, Μέλος της Επιτροπής Πολιτικής του Συνδέσμου Τραπεζών του Βιετνάμ, Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietcombank:

Κοιτώντας μπροστά, είναι σαφές ότι το οικοσύστημα ψηφιακής τραπεζικής του Βιετνάμ εισέρχεται σε μια νέα φάση ανάπτυξης όπου τα δεδομένα καθίστανται βασικό πλεονέκτημα. Η ανοιχτή συνδεσιμότητα μέσω API και κοινών προτύπων δεδομένων θα καθορίσει τη διαλειτουργικότητα των συστημάτων, ενώ η κυβερνοασφάλεια και η προστασία των προσωπικών δεδομένων θα αποτελέσουν το θεμέλιο της εμπιστοσύνης και της χωρίς αποκλεισμούς χρηματοδότησης, σύμφωνα με το πνεύμα της αρχής «μην αφήνετε κανέναν πίσω».

Πηγή: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm