Εκτός από το BIDV, ποιες τράπεζες έχουν αυξήσει τις χρεώσεις SMS Banking;

(NLDO) - Μια σειρά τραπεζών ανακοίνωσαν την προσαρμογή των χρεώσεων SMS Banking από μια σταθερή μηνιαία τιμή σε μια πραγματική τιμή 700 VND/μήνυμα/μήνα.

Μετά τη δημοσίευση του άρθρου με τίτλο «Οι πελάτες είναι «σοκαρισμένοι» από τις εκτοξευόμενες χρεώσεις SMS Banking» στην εφημερίδα Lao Dong , τα σχόλια συνέχισαν να αντικατοπτρίζουν ότι όχι μόνο η BIDV αλλά και πολλές άλλες τράπεζες έχουν πρόσφατα προσαρμόσει το τέλος ειδοποίησης αλλαγής υπολοίπου (SMS Banking).

Ο κ. Hoang Tien (κάτοικος της περιοχής Binh Thanh, στην πόλη Χο Τσι Μινχ), οδηγός τεχνολογικού αυτοκινήτου, δήλωσε ότι τον περασμένο Οκτώβριο έλαβε μια ειδοποίηση ότι η χρέωση SMS Banking από τον λογαριασμό του που άνοιξε στην VietinBank ήταν 220.000 VND. Αυτή η χρέωση έχει αυξηθεί σημαντικά σε σύγκριση με πριν. Συγκεκριμένα, λόγω της φύσης της οδήγησης τεχνολογικών αυτοκινήτων, υπάρχουν πολλά ταξίδια όπου η χρέωση είναι μόνο μερικές δεκάδες χιλιάδες VND. Εάν η χρέωση SMS υπολογιστεί με βάση το πραγματικό περιστατικό, θα είναι πολύ υψηλή, από αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες VND έως εκατομμύρια VND.

Σε φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα, πολλοί κάτοχοι τραπεζικών λογαριασμών δήλωσαν ότι τους αφαιρέθηκαν αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες ντονγκ, ακόμη και εκατομμύρια ντονγκ, από τέλη SMS Banking.

Από τις αρχές Οκτωβρίου 2024, η BIDV έχει προσαρμόσει το πρόγραμμα τελών υπηρεσίας για την ειδοποίηση αλλαγής υπολοίπου λογαριασμού (BSMS) για τους τακτικούς πελάτες σε 10.000 VND/συνδρομητή/μήνα για λιγότερα από 15 μηνύματα. Από 15 μηνύματα ή περισσότερα, το τέλος θα υπολογίζεται με βάση τον πραγματικό αριθμό μηνυμάτων που δημιουργούνται, ο οποίος είναι 700 VND/μήνυμα SMS.

Αυτή η τράπεζα ενθαρρύνει επίσης τους πελάτες να στραφούν στη λήψη ειδοποιήσεων αλλαγής υπολοίπου λογαριασμού μέσω της ψηφιακής τραπεζικής BIDV SmartBanking (μηνύματα OTT) εντελώς δωρεάν.

Πριν από το BIDV, μια σειρά από άλλες τράπεζες αύξησαν επίσης τις χρεώσεις των υπηρεσιών SMS Banking.

Πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να προτιμούν να λαμβάνουν μηνύματα μέσω SMS Banking, παρόλο που οι τράπεζες ενθαρρύνουν τη λήψη μηνυμάτων μέσω δωρεάν εφαρμογών Mobile Banking.

Η Vietcombank εφαρμόζει μηχανισμό τελών και η χρέωση συντήρησης για την προληπτική υπηρεσία SMS είναι 10.000 VND/μήνα/συνδρομητή εάν ο πελάτης δημιουργήσει λιγότερα από 20 μηνύματα/μήνα. Από 20 μηνύματα/μήνα/συνδρομητή ή περισσότερα, η τράπεζα αυτή χρεώνει μια πραγματική χρέωση 700 VND/μήνυμα.

Από την 1η Νοεμβρίου, η Vietcombank σταμάτησε επίσης να παρέχει προληπτική υπηρεσία SMS για πελάτες που δεν έχουν ολοκληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής των τελών παροχής υπηρεσιών τους τους τελευταίους 3 συνεχόμενους μήνες.

Η VietinBank εφαρμόζει επίσης χρέωση SMS Banking ύψους 11.000 VND/μήνα/συνδρομητή εάν ο αριθμός των μηνυμάτων είναι μικρότερος από 14. Εάν πρόκειται για 15 μηνύματα ή περισσότερα, η πραγματική χρέωση θα είναι 800 VND/μήνυμα.

Στη Sacombank , οι πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία SMS Banking θα πρέπει να καταβάλλουν τέλος 15.000 VND/μήνα/συνδρομητή όταν ο αριθμός των μηνυμάτων που λαμβάνουν είναι λιγότερα από 30 μηνύματα. Εάν οι πελάτες λάβουν περισσότερα από 30 μηνύματα/μήνα, η πρόσθετη χρέωση θα είναι 700 VND/μήνα.

Η VPBank είναι επίσης μία από τις τράπεζες που πρόσφατα άλλαξε το πρόγραμμα χρεώσεων της υπηρεσίας SMS Banking, εφαρμόζοντας μια σταθερή χρέωση 100.000 VND/λογαριασμό πληρωμής/συνδρομητή/μήνα και μια χρέωση που βασίζεται στον πραγματικό αριθμό μηνυμάτων.

Τα τέλη θα αυξάνονται σταδιακά ανάλογα με τον πραγματικό αριθμό μηνυμάτων που δημιουργούνται. Για λιγότερα από 15 μηνύματα, το κόστος είναι 10.000 VND, ενώ για 16-30 μηνύματα το κόστος είναι 20.000 VND/μήνα/συνδρομητή...

Εάν οι πελάτες της VPBank δημιουργούν 101 ή περισσότερα μηνύματα SMS ανά μήνα, η χρέωση θα είναι 100.000 VND και 700 VND/μήνυμα για 101 ή περισσότερα μηνύματα.

Παράλληλα με την αύξηση των χρεώσεων για την υπηρεσία SMS, οι τράπεζες ενθαρρύνουν επίσης τους πελάτες να στραφούν στη λήψη ειδοποιήσεων αλλαγής υπολοίπου σε εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής (apps) για να αποφύγουν τις χρεώσεις. Σύμφωνα με την εξήγηση μιας εμπορικής τράπεζας, η μετάβαση από τη χρήση των χρεώσεων SMS Banking σε δωρεάν στις εφαρμογές Mobile Banking θα βοηθήσει στην εξοικονόμηση κόστους τόσο για τους πελάτες όσο και για τις τράπεζες.

«Επειδή η χρέωση που χρεώνει η τράπεζα βασίζεται στην χρέωση που ανακοινώνεται από την εταιρεία τηλεπικοινωνιών και χρεώνει μόνο για μηνύματα που ειδοποιούν για αλλαγές υπολοίπου, ενώ για άλλα μηνύματα όπως αποστολή κωδικών OTP, ειδοποιήσεις για αλλαγές σε προσωπικά στοιχεία κατόπιν αιτήματος, ειδοποιήσεις υπενθύμισης χρέους κ.λπ., η ίδια η τράπεζα καταβάλλει την χρέωση στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών» - εξήγησε μια τράπεζα.

Πρόσφατα, ο Σύνδεσμος Τραπεζών του Βιετνάμ και οι τράπεζες έχουν επανειλημμένα ζητήσει από τους παρόχους δικτύων να μειώσουν τις χρεώσεις των γραπτών μηνυμάτων - οι οποίες επί του παρόντος χρεώνονται περίπου 3 φορές υψηλότερες από τις κανονικές χρεώσεις των γραπτών μηνυμάτων.

Προς το παρόν, οι πάροχοι δικτύων εξακολουθούν να μην μειώνουν τις χρεώσεις των γραπτών μηνυμάτων και μέχρι σήμερα η πραγματική χρέωση SMS «υπολογίζεται πλήρως» για τους πελάτες σύμφωνα με τον πραγματικό αριθμό μηνυμάτων που δημιουργούνται.

Πηγή: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm