Οι ηλικιωμένοι προλαβαίνουν να συμβαδίσουν με τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Δεν αποτελούν πλέον μια γενιά που στέκεται έξω από την εποχή της τεχνολογίας, αλλά πολλοί ηλικιωμένοι στην πόλη Χο Τσι Μινχ γίνονται πραγματικοί ψηφιακοί πολίτες εξοικειωμένοι με το VNeID, κάνοντας κρατήσεις τεχνολογικών αυτοκινήτων, υποβάλλοντας αιτήσεις ηλεκτρονικά κ.λπ. Η υποστήριξη από την κυβέρνηση, τους εθελοντές και τα μαθήματα «Ψηφιακού Αλφαβητισμού» έχει παράσχει στην ηλικιωμένη γενιά τα εργαλεία για να συμβαδίζει με τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.

Μετατρέψτε την Τεχνητή Νοημοσύνη σε ένα ισχυρό εργαλείο

Τις τελευταίες ημέρες του Σεπτεμβρίου, ο κ. Nguyen Nhu That, 66 ετών, γραμματέας του κομματικού πυρήνα, επικεφαλής της γειτονιάς 73, στην περιφέρεια Tan Hung (HCMC), συμμετείχε ενεργά σε έργα χωροταξικού σχεδιασμού κατά μήκος ποταμών και καναλιών, καταμετρώντας τους αριθμούς των σπιτιών, την έκταση, τον αριθμό των νοικοκυριών και τον πληθυσμό για να εξυπηρετήσει το τοπικό έργο. Επίσης, μετέφερε ενεργά τις κύριες πολιτικές της Κεντρικής Κυβέρνησης και της πόλης σε κάθε νοικοκυριό μέσω της ομάδας Zalo της γειτονιάς, βοηθώντας στην ταχεία και ακριβή διάδοση των πληροφοριών.

Η πτέρυγα 73 έχει περισσότερα από 550 νοικοκυριά, υπάρχει πολλή δουλειά στην πτέρυγα, αλλά χάρη στην καλή προσέγγιση και εφαρμογή ορισμένων τεχνολογικών εφαρμογών, ειδικά της τεχνητής νοημοσύνης (AI), ο κ. That ολοκληρώνει πάντα τις εργασίες του, εξασφαλίζοντας χρόνο και πρόοδο. Είπε ότι ο ίδιος είχε συμμετάσχει στο μάθημα «Ταξίδι στην ψηφιακή τεχνολογία » στο πλαίσιο του «Κινήματος Ψηφιακού Γραμματισμού» που διοργάνωσε η πτέρυγα.

Έμαθε επίσης μόνος του μέσα από τη διαδικασία εκτέλεσης εργασιών, επομένως διαθέτει βασικές δεξιότητες στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος, καθοδηγήθηκε στη χρήση ορισμένων βασικών εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης για τη γρήγορη σύνταξη αναφορών και προπαγανδιστικού περιεχομένου στη γειτονιά, καθώς και στη λήψη πολύ χρήσιμων προτάσεων που ακολουθούν πιστά τις τοπικές πρακτικές.

Χάρη σε αυτές τις βασικές γνώσεις, έχει ξεπεράσει το φράγμα της ηλικίας για την πρόσβαση και τη χρήση της τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση της καθημερινής εργασίας στη γειτονιά. Επί του παρόντος, τα περισσότερα νοικοκυριά στη γειτονιά συμμετέχουν στην ομάδα Zalo της γειτονιάς, επομένως το προσωπικό της γειτονιάς 73 αλληλεπιδρά τακτικά με τα μέλη της ομάδας Zalo και τους κατοίκους της, λαμβάνοντας και αποστέλλοντας έγγραφα στη γειτονιά γρήγορα και εύκολα.

Οι αξιωματούχοι της περιφέρειας και οι κάτοικοι της περιφέρειας Tan Hung (HCMC) συμμετείχαν με ενθουσιασμό στο μάθημα «Ταξίδι στην ψηφιακή τεχνολογία» στο πλαίσιο του κινήματος «Ψηφιακός γραμματισμός για όλους». Φωτογραφία: THU HUONG

Ομοίως, η κα. Ho Thi Hoa, Γραμματέας του Κομματικού Πυρήνα της Περιφέρειας 12, στην Περιφέρεια An Phu Dong (HCMC), διαχειρίζεται πολλές ομάδες Zalo για τη διάδοση πληροφοριών στους κατοίκους και τα μέλη του Κόμματος της γειτονιάς. Στα τέλη Αυγούστου και στις αρχές Σεπτεμβρίου, ενημέρωνε συνεχώς πληροφορίες για άτομα που δεν είχαν λάβει δώρα από την κυβέρνηση με την ευκαιρία της Εθνικής Ημέρας σχετικά με τις ομάδες Zalo και ενημέρωνε λεπτομερώς τους ανθρώπους για τον χρόνο και τον τόπο άμεσης παραλαβής των δώρων.

Η κα Χόα είπε ότι είχε σπουδάσει πληροφορική και ενημερώνονταν τακτικά με νέες γνώσεις από τον θάλαμο, επομένως ήταν ικανή στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης για τη σύνταξη εγγράφων και προπαγανδιστικού περιεχομένου.

«Για περιεχόμενο που δεν έχω βαθιά κατανόηση, χρησιμοποιώ την Τεχνητή Νοημοσύνη για να το ερευνήσω, να το συνθέσω και να το συμπληρώσω για να δημιουργήσω αναφορές και προπαγανδιστικό περιεχόμενο», είπε η κα Χόα. Είπε ότι προσπαθεί να βελτιώσει τις ψηφιακές της δεξιότητες, ενώ παράλληλα κινητοποιεί ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένων μελών του κόμματος, για να συμμετάσχουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Διάδοση του ψηφιακού μετασχηματισμού

Φτάνοντας στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Hoa Hung (HCMC), μετά από λίγη ώρα χρήσης του τηλεφώνου, η κα Tran Thi Thanh (70 ετών) σήκωσε το βλέμμα της και ρώτησε την εθελόντρια: «Σε αυτό το βήμα, απλώς κάντε κλικ στην υποβολή και τελειώσατε, σωστά;». Όταν έλαβε την ειδοποίηση ότι η αίτηση στάλθηκε με επιτυχία, η κα Thanh χάρηκε γιατί αφού ζήτησε μόνο λίγες οδηγίες από την εθελόντρια, ήταν εξοικειωμένη με τα βήματα υποβολής της αίτησης ηλεκτρονικά στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας.

Στο smartphone της κας Thanh έχουν εγκατασταθεί οι εφαρμογές VNeID, VssID, Digital Citizen of Ho Chi Minh City... Από άτομο που «φοβάται την τεχνολογία», η κα Thanh πλέον αναζητά ενεργά πληροφορίες και παρακολουθεί αρχεία στο τηλέφωνό της. Είπε ότι η χρήση αυτών των εφαρμογών εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια, και επίσης τη βοηθά να κατανοήσει καλύτερα τα δικαιώματά της. Αυτό που της αρέσει περισσότερο είναι ότι η εφαρμογή μπορεί να συνδεθεί με δακτυλικά αποτυπώματα, επειδή οι ηλικιωμένοι συχνά ξεχνούν, οπότε μετά την εγκατάσταση των βιομετρικών στοιχείων, μπορεί να συνδεθεί στην εφαρμογή απλώς αγγίζοντας το δάχτυλό της.

Επιπλέον, ξέρει επίσης πώς να κάνει κρατήσεις τεχνολογικών αυτοκινήτων και αεροπορικών εισιτηρίων μέσω αιτήσεων. Αφού έλαβε οδηγίες για το πώς να ελέγχει τους οδηγούς και να εντοπίζει διαδρομές, πήγε με τόλμη στην αγορά και επισκέφτηκε φίλους χωρίς να χρειάζεται να ζητήσει από τα παιδιά της να την οδηγήσουν. «Παλιότερα, χρησιμοποιούσα ένα smartphone, αλλά μόνο τηλεφωνούσα και άκουγα. Τώρα ξέρω πώς να κάνω κράτηση τεχνολογικών μοτοσικλετών ταξί για να ταξιδεύω, λιγότερο εξαρτώμενη από τα παιδιά μου, και στη συνέχεια να αναζητώ πληροφορίες...», μοιράστηκε η κα Thanh.

Αυτή τη στιγμή, πολλές τοποθεσίες στην πόλη Χο Τσι Μινχ έχουν καθοδηγήσει προληπτικά τους ανθρώπους, ειδικά τους ηλικιωμένους στην περιοχή, ώστε να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν ψηφιακές εφαρμογές.

Σύμφωνα με την Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Hoa Hung (HCMC), Le Thi Ngoc Hien, η περιφέρεια έχει περισσότερους από 16.000 ηλικιωμένους, που αντιπροσωπεύουν το 17,3% του πληθυσμού. Η περιφέρεια έχει δραστηριότητες για την υποστήριξη των ηλικιωμένων, όπως η οργάνωση εθελοντών για την παροχή συγκεκριμένης υποστήριξης σε άτομα, ιδίως στους ηλικιωμένους, κατά τη διαδικασία διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών στο διαδίκτυο. Η περιφέρεια υπέγραψε επίσης συμφωνία συνεργασίας με το Κέντρο Ψηφιακού Μετασχηματισμού της HCMC, με την οποία ιδρύονται ομάδες κοινοτικής τεχνολογίας για την καθοδήγηση των ατόμων, ιδίως των ηλικιωμένων, στην πρόσβαση και τη χρήση ψηφιακών εφαρμογών.

Εν τω μεταξύ, ο ηγέτης της περιφέρειας Ben Thanh (HCMC) δήλωσε ότι ο ηλικιωμένος άνδρας, ο οποίος είναι γραμματέας του κομματικού πυρήνα και επικεφαλής της γειτονιάς στην περιφέρεια, συμμετέχει ενεργά σε δραστηριότητες της τοπικής αυτοδιοίκησης, όπως η εφαρμογή πολιτικών, η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού και η εγκατάσταση διαδικτυακών εφαρμογών.

Οι αξιωματούχοι του θαλάμου συνεργάστηκαν επίσης ενεργά με την ένωση νέων και κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις για να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους να συμμετάσχουν στο κίνημα «Ψηφιακή Εκπαίδευση για Όλους» και να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες στο διαδίκτυο. Συγκεκριμένα, επικεντρώθηκαν στην καθοδήγηση και τη διάδοση αιτήσεων για αναζήτηση πληροφοριών, ηλεκτρονική διευθέτηση διοικητικών διαδικασιών, καθώς και στην παροχή σχολίων και συστάσεων για τους ηλικιωμένους, βοηθώντας τους ηλικιωμένους να ενημερώσουν τις δεξιότητές τους και να είναι προνοητικοί στη λήψη και επεξεργασία πληροφοριών.

Συμμετοχή στην καθοδήγηση της εφαρμογής των διοικητικών διαδικασιών

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Tan An Hoi (HCMC), Nguyen Thanh Phong, δήλωσε ότι από την έναρξη λειτουργίας της διεπίπεδης τοπικής αυτοδιοίκησης, οι ηλικιωμένοι θείοι και θείες που εργάζονται στον οικισμό έχουν υποστηρίξει και καθοδηγήσει ενεργά τους ανθρώπους στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών, στην εγγραφή για ηλεκτρονική ταυτοποίηση και στη χρήση των ηλεκτρονικών εφαρμογών της πόλης.

Στο επόμενο διάστημα, η κοινότητα θα αναπτύξει δραστηριότητες κατάρτισης σε ψηφιακές δεξιότητες και προπαγανδιστικό έργο, ώστε οι γραμματείς των κομματικών πυρήνων, οι αρχηγοί των χωριών και οι επιτροπές εργασίας στο μέτωπο στα χωριά να μπορούν να λειτουργούν καλύτερα.

ΜΚΟ BINH - THU HUONG - THU HOAI

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html