
Αυτές οι υπηρεσίες όχι μόνο διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών, αλλά συμβάλλουν επίσης στην αυξημένη παραγωγικότητα της εργασίας και στη βελτίωση του εισοδήματος των εργαζομένων της εταιρείας. Η παροχή ποικίλων, υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και σύγχρονου εξοπλισμού βοήθησε την PC Lao Cai να χτίσει εμπιστοσύνη και αφοσίωση με τους πελάτες, διασφαλίζοντας παράλληλα τη διαφάνεια στις υπηρεσίες που παρέχει ο τομέας ηλεκτρικής ενέργειας.

Ο κ. Tran Thanh Duyet, Αναπληρωτής Διευθυντής της Lao Cai Power Company, δήλωσε: Για την επίτευξη των στόχων παραγωγής και των επιχειρηματικών στόχων για τις υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας, η Lao Cai Power Company ακολούθησε προληπτικά τις πολιτικές της επαρχίας και τις οδηγίες της EVNNPC, αναπτύσσοντας σχέδια και εφαρμόζοντας ολοκληρωμένες λύσεις. Η εταιρεία έχει βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας και της διάδοσης πληροφοριών σε κάθε εργαζόμενο σχετικά με τον ρόλο της παραγωγής και των επιχειρηματικών υπηρεσιών. Αυτό έχει συμβάλει στη δημιουργία μιας ισχυρής μετατόπισης στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τη σημασία αυτού του έργου, προωθώντας την αυτογνωσία των εργαζομένων στη συμμετοχή τους.

Ο PC Lao Cai ενίσχυσε επίσης τον συντονισμό μεταξύ των τμημάτων και των μονάδων παραγωγής και παροχής υπηρεσιών, εφαρμόζοντας αποτελεσματικά την επιθεώρηση και την εποπτεία για τον εντοπισμό δυσκολιών, παρέχοντας έτσι έγκαιρες συμβουλές, καθοδήγηση και διαχείριση παραγωγής. Επιπλέον, η εταιρεία ενοποίησε την οργανωτική της δομή και το προσωπικό της, βελτιώνοντας την ικανότητα και την ποιότητα των λειτουργιών από το επίπεδο της εταιρείας έως τις μονάδες της.
Κατά την επόμενη περίοδο, η εταιρεία θα συνεχίσει να αξιοποιεί τα δυνατά της σημεία από καθιερωμένους και σταθερούς επιχειρηματικούς τομείς, όπως η διαχείριση μισθωμένων λειτουργιών, οι επισκευές, η εγκατάσταση καλωδίωσης μετά τον μετρητή για τους πελάτες, οι δοκιμές και η βαθμονόμηση, καθώς και οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, οι έρευνες και ο σχεδιασμός.
Η Lao Cai Power Company είναι αποφασισμένη να τηρήσει το σύνθημα της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας: «Οι πελάτες βρίσκονται στο επίκεντρο της βιώσιμης ανάπτυξης». Η ικανοποίηση των πελατών είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τη συνεχή βελτίωση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών της Lao Cai Power Company.
Πηγή








Σχόλιο (0)