Τι πρέπει να κάνετε εάν η πιστωτική σας κάρτα χακαριστεί;

[διαφήμιση_1]

Παρόλο που έχετε λάβει μέτρα για την προστασία της πιστωτικής σας κάρτας, όπως η χρήση ισχυρού κωδικού πρόσβασης και η παρακολούθηση της δραστηριότητας της κάρτας, τι κάνετε εάν η πιστωτική σας κάρτα παραβιαστεί;

Εάν υποψιάζεστε ότι χρησιμοποιούνται τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και υπάρχει ασυνήθιστη δραστηριότητα, πρέπει να λάβετε άμεσα τα ακόλουθα μέτρα για να αποφύγετε την άσκοπη απώλεια χρημάτων.

Επικοινωνήστε με την τράπεζα για να μπλοκάρετε την κάρτα.

Εάν είστε βέβαιοι ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας έχουν κλαπεί, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζά σας για να αναφέρετε το περιστατικό και να μπλοκάρετε την κάρτα το συντομότερο δυνατό. Στη συνέχεια, η τράπεζα θα σας ζητήσει λεπτομέρειες σχετικά με τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας, πότε εντοπίστηκαν οι ασυνήθιστες συναλλαγές, το όνομα της εταιρείας που πραγματοποίησε τις συναλλαγές κ.λπ., για να επαληθεύσει τις πληροφορίες πριν μπλοκάρει την κάρτα.

Εάν λάβετε κλήση από την τράπεζα που σας ενημερώνει για το ποσό του χρέους, κλείστε το τηλέφωνο και επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζα για να επαληθεύσετε την ακρίβειά της, αποφεύγοντας απάτες από άτομα που παριστάνουν υπαλλήλους της τράπεζας. Ο αριθμός επικοινωνίας θα πρέπει να εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας.

Εάν η πιστωτική σας κάρτα παραβιαστεί, πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την τράπεζά σας. (Εικονογραφημένη εικόνα).

Ακυρώστε αμέσως τυχόν ασυνήθιστες συναλλαγές.

Όλες οι συναλλαγές θα έχουν έναν κωδικό επιβεβαίωσης ή πληροφορίες από την εταιρεία αγοράς. Εάν δείτε ύποπτες συναλλαγές, στείλτε email ή καλέστε την εταιρεία για να τις αναφέρετε, καθώς δεν πραγματοποιήθηκαν από εσάς. Στην απάντησή σας, δηλώστε σαφώς ότι η πιστωτική σας κάρτα έχει παραβιαστεί και ζητήστε την ακύρωση της παραγγελίας. Εάν πρόκειται για email, συμπεριλάβετε μια φωτογραφία που να αποδεικνύει ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας έχουν κλαπεί.

Ενημερώστε τα στοιχεία αποκλεισμού της τραπεζικής σας κάρτας.

Μόλις επικοινωνήσετε με την τράπεζα για να μπλοκάρετε την κάρτα σας, θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε τη διαδικασία μπλοκαρίσματος για να δείτε σε ποιο βαθμό έχει προχωρήσει. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε την τράπεζα ποιος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας και αν έχουν γίνει ασυνήθιστες συναλλαγές.

Πράγματα που πρέπει να προσέξετε όταν χρησιμοποιείτε τραπεζικές κάρτες

Μιλώντας στο VTC News , ένας ειδικός στον κυβερνοχώρο δήλωσε ότι η απώλεια χρημάτων από έναν λογαριασμό, παρόλο που ο κάτοχος του λογαριασμού δεν πραγματοποίησε καμία συναλλαγή, αποτελεί ένδειξη παραβίασης λογαριασμού από κακόβουλους παράγοντες.

Αυτός ο ειδικός επεσήμανε μερικές από τις κύριες μεθόδους που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για να παραβιάσουν λογαριασμούς πιστωτικών καρτών, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης κακόβουλου λογισμικού στις συσκευές των θυμάτων για την απόκτηση πληροφοριών κάρτας, της εξαπάτησης των θυμάτων ώστε να κάνουν κλικ σε ύποπτους συνδέσμους σε email, συνομιλίες και ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ. Επιπλέον, οι απατεώνες αγοράζουν και πωλούν πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών από οργανισμούς κυβερνοεγκλήματος.

Οι εγκληματίες μπορούν επίσης να επιτεθούν και να κλέψουν πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών χρησιμοποιώντας τεχνικές skimming – κλέβοντας πληροφορίες πιστωτικών καρτών χρησιμοποιώντας άλλες συσκευές. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τη χρήση συσκευών εγγραφής ήχου για την καταγραφή συνομιλιών σε ΑΤΜ και την ανάλυση καταχωρίσεων PIN ή την εγκατάσταση καμερών σε ΑΤΜ για την καταγραφή πληροφοριών που σχετίζονται με τις πληκτρολογήσεις του θύματος για την απόκτηση του PIN του.

«Πρόσφατα, οι εγκληματίες πλαστογραφούν εθνικές ταυτότητες ή έγγραφα ταυτοποίησης κατόχων τραπεζικών λογαριασμών, προσλαμβάνοντας άτομα για να πηγαίνουν σε υποκαταστήματα τραπεζών και να ζητούν αλλαγές στους αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με τους τραπεζικούς λογαριασμούς των θυμάτων. Εάν τα καταφέρουν, οι απατεώνες θα αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τραπεζικών καρτών των θυμάτων», δήλωσε ο ειδικός.

Μια άλλη συνηθισμένη μέθοδος, όπως επισημαίνει ο ειδικός, είναι οι εγκληματίες να κλέψουν την κάρτα SIM ενός τηλεφώνου και στη συνέχεια να τη χρησιμοποιήσουν για να καταλάβουν άλλους λογαριασμούς, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και λογαριασμούς τραπεζικών καρτών.

Επομένως, οι χρήστες πρέπει να είναι προσεκτικοί όσον αφορά την προστασία των στοιχείων της τραπεζικής τους κάρτας όταν πραγματοποιούν συναλλαγές ή ανταλλαγές στο διαδίκτυο.

Επομένως, είναι απαραίτητο να ρυθμιστεί η επαλήθευση δύο παραγόντων για τους τραπεζικούς λογαριασμούς και ταυτόχρονα να προστατεύονται οι κωδικοί OTP, χρησιμοποιώντας βιομετρικές πληροφορίες για την ενίσχυση της ασφάλειας και της προστασίας των πληροφοριών του τραπεζικού λογαριασμού.

Οι πελάτες θα πρέπει επίσης να αποφεύγουν να πέφτουν θύματα απάτης για να πάρουν τον έλεγχο των καρτών SIM του τηλεφώνου τους μέσω ύποπτων κλήσεων που προσφέρουν βοήθεια για την αναβάθμιση από 3G σε 4G.

Επιπλέον, αποφύγετε να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους στο διαδίκτυο και να μην συμμετέχετε σε μη ασφαλείς συναλλαγές. Μην παρέχετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού σε κανέναν εάν αισθάνεστε ανασφαλείς σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.

« Πρέπει να διασφαλίζεται η ασφάλεια σε σημεία πληρωμής με κάρτα, όπως ΑΤΜ ή τερματικά POS », πρότεινε αυτός ο ειδικός.

Σε περίπτωση απώλειας χρημάτων, σύμφωνα με τους ειδικούς στον κυβερνοχώρο, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την τράπεζά τους για να ζητήσουν την δέσμευση της τραπεζικής τους κάρτας, καθώς και να ενημερώσουν την τράπεζα με πληροφορίες σχετικά με τυχόν νέες συναλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί μετά την δέσμευση της κάρτας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ακυρώσουν προληπτικά τυχόν ασυνήθιστες συναλλαγές που δεν ξεκίνησε ο κάτοχος του λογαριασμού.

«Εάν χαθούν χρήματα από τον λογαριασμό σας, μπορείτε να το αναφέρετε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα για βοήθεια », είπε ο ειδικός.

ΦΑΜ ΝΤΟΥΙ

Ευεργετικός
Συγκίνηση
Δημιουργικός
Μοναδικός
Οργή