Υπερφορτωμένο την πρώτη ημέρα της ηλεκτρονικής εγγραφής για αγορά χρυσού

Πολλοί πελάτες είναι απογοητευμένοι επειδή είναι πολύ δύσκολο να εγγραφούν για να αγοράσουν χρυσό online μέσω της ιστοσελίδας της Vietcombank . Η εγγραφή για αγορά χρυσού online είναι ακόμη πιο δύσκολη από την αγορά εισιτηρίων ποδοσφαίρου.

Η Vietcombank είναι μία από τις τέσσερις τράπεζες που συμμετέχουν στην πώληση ράβδων χρυσού SJC. Αμέσως μετά την παροχή της υπηρεσίας πώλησης ράβδων χρυσού, τα σημεία πώλησης και των τεσσάρων τραπεζών στο Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ ήταν υπερφορτωμένα.

Σε αυτήν την περίπτωση, η Vietcombank ανακοίνωσε ότι θα παρέχει υπηρεσία πώλησης ράβδων χρυσού SJC μόνο σε πελάτες που έχουν εγγραφεί για να αγοράσουν ράβδους χρυσού SJC online στον ιστότοπο της τράπεζας από τις 12 Ιουνίου. Οι πελάτες πρέπει να έχουν πρόσβαση στον επίσημο ιστότοπο της Vietcombank, να δημιουργήσουν λογαριασμό και, στη συνέχεια, να εγγραφούν για να αγοράσουν ράβδους χρυσού SJC στην επιθυμητή τοποθεσία. Εάν η εγγραφή είναι επιτυχής, το άτομο που επιθυμεί να αγοράσει θα λάβει μια επιβεβαίωση ραντεβού με πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία, την ώρα πληρωμής και την παράδοση του χρυσού.

Πολλοί πελάτες ανέφεραν ότι αυτή η φόρμα στην πραγματικότητα σχηματίζει ουρά για να κάνουν κράτηση θέσης online, ώστε να μπορούν να αγοράσουν ράβδους χρυσού. Οι πελάτες εγγράφονται με επιτυχία online για να λάβουν μια «θέση» και στη συνέχεια πραγματοποιούν τη συναλλαγή απευθείας στο σημείο πώλησης, και όχι η πώληση χρυσού πραγματοποιείται online, όπως πιστεύουν λανθασμένα πολλοί.

Από τις 12 Ιουνίου, για να αγοράσουν ράβδους χρυσού SJC από την Vietcombank, οι πελάτες πρέπει να δημιουργήσουν λογαριασμό και στη συνέχεια να εγγραφούν για να αγοράσουν χρυσό μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων της τράπεζας.

Όπως και η ουρά για άμεσες αγορές, αυτή η «ηλεκτρονική ουρά» για την άμεση κράτηση θέσης έδειξε σημάδια υπερφόρτωσης το πρώτο πρωί της εφαρμογής. Πολλοί πελάτες ανέφεραν ότι η εγγραφή για λογαριασμό ήταν αρκετά εύκολη, αν και η ταχύτητα φόρτωσης του ιστότοπου ήταν λίγο αργή. Το πρωί της 12ης Ιουνίου, οι περισσότεροι πελάτες έλαβαν μια ειδοποίηση «παρακαλώ επιλέξτε άλλο σημείο συναλλαγής ή επιστρέψτε για να εγγραφείτε την επόμενη εργάσιμη ημέρα, επειδή η VCB έχει λάβει αρκετούς πελάτες για σήμερα». Πολλοί πελάτες προσπάθησαν να εγγραφούν ξανά για την επόμενη ημέρα, αλλά δεν τα κατάφεραν.

Οι online κρατήσεις είναι υπερφορτωμένες τόσο στο Ανόι όσο και στην πόλη Χο Τσι Μινχ.

«Υπερφορτωμένοι, γεμάτοι θέσεις αμέσως μετά το άνοιγμα των εγγραφών», «η κράτηση online για την αγορά χρυσού είναι πιο δύσκολη από την αγορά εισιτηρίων για έναν μεγάλο ποδοσφαιρικό αγώνα ή μια παράσταση Black Pink» είναι πολλά παράπονα από πελάτες.

Μέσω της έρευνας, οι νέοι υποστηρίζουν αυτήν την ηλεκτρονική εγγραφή, η οποία θα μειώσει τον συνωστισμό μπροστά από τα σημεία πώλησης χρυσού. Ωστόσο, οι ηλικιωμένοι, όσοι δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και είναι συνηθισμένοι στην ηλεκτρονική εγγραφή θα αντιμετωπίσουν μεγαλύτερες δυσκολίες. Η κα Kim Ngoc (περιοχή Dong Da) δήλωσε: «Μόλις σήμερα το πρωί έμαθα ότι αν θέλω να αγοράσω χρυσό στο σημείο πώλησης της Vietcombank, πρέπει να εγγραφώ με επιτυχία ηλεκτρονικά και στη συνέχεια να λάβω μια ειδοποίηση, δεν είμαι συνηθισμένη σε αυτό».

Εκτός από την Vietcombank που πραγματοποιεί ηλεκτρονικές κρατήσεις, άλλα σημεία πώλησης της Viettinbank, της Agribank και της BIDV εξακολουθούν να πραγματοποιούν πωλήσεις χρυσού μέσω άμεσης αναμονής. Στα σημεία πώλησης αυτών των 3 τραπεζών, εξακολουθεί να υπάρχει υπερφόρτωση και συνωστισμός.

Πηγή: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm