Στη συνάντηση για την παρουσίαση και την παροχή πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα «Εθνική Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ημέρα Ηλεκτρονικών Αγορών στο Βιετνάμ - Online Friday 2025» το απόγευμα της 4ης Νοεμβρίου, η κα Lai Viet Anh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ), δήλωσε ότι έως το 2024, η συνολική αξία των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ασία θα ξεπεράσει τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.
Μόνο στο Βιετνάμ, οι λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έφτασαν τα 25 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Το Βιετνάμ είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αγορά στην περιοχή, στις 10 πρώτες χώρες με τον υψηλότερο ρυθμό ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο και κατατάσσεται 3η σε κλίμακα, ακριβώς πίσω από την Ινδονησία και την Ταϊλάνδη, με περισσότερα από 60 εκατομμύρια άτομα να συμμετέχουν σε ηλεκτρονικές αγορές.
Ωστόσο, η κα Viet Anh δήλωσε ότι το μεγαλύτερο εμπόδιο για τους καταναλωτές όταν ψωνίζουν online σήμερα είναι η ανησυχία ότι η ποιότητα των προϊόντων δεν είναι όπως διαφημίζεται, και η κατάσταση των προϊόντων κακής ποιότητας, των πλαστών προϊόντων, των παραποιημένων προϊόντων ή των προϊόντων με λανθασμένη περιγραφή εξακολουθεί να είναι συχνή.
«Επομένως, χρειάζονται πιο σύγχρονες και κατάλληλες λύσεις για την οικοδόμηση ενός διαφανούς και ασφαλούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος, την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και των αξιόπιστων επιχειρήσεων στην αγορά», ανέφερε.

Κα. Lai Viet Anh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) (Φωτογραφία: Idea).
Ο επικεφαλής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας δήλωσε ότι το Online Friday 2025 θα επικεντρωθεί στην οικοδόμηση ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος σύνδεσης, ενισχύοντας τη σύνδεση μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Το πρόγραμμα στοχεύει στη βελτίωση της εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών, στην προώθηση των ηλεκτρονικών πληρωμών, στην πρόληψη των παραποιημένων προϊόντων και στην υποστήριξη των επιχειρήσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στην προώθηση τοπικών προϊόντων, γνήσιων προϊόντων και στην προώθηση των διαδικτυακών εξαγωγών.
Από την οπτική γωνία της προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών, η κα Nguyen Quynh Anh - Αντιπρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) - δήλωσε ότι στο παρελθόν, όταν μιλούσε για τους καταναλωτές, η κοινωνία συχνά τους θεωρούσε ως δικαιούχους, δίνοντας ελάχιστη προσοχή στον τρόπο με τον οποίο προστατεύονταν.
Σύμφωνα με αυτήν, ο αυξανόμενος αριθμός ατόμων που συμμετέχουν σε προγράμματα ηλεκτρονικών αγορών όπως το Online Friday δείχνει ότι οι Βιετναμέζοι καταναλωτές έχουν σταδιακά προσαρμοστεί στις ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, εξακολουθούν να βρίσκονται σε μειονεκτική θέση, επειδή δεν μπορούν να κατανοήσουν πλήρως τις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τους προμηθευτές.

Η κα. Nguyen Quynh Anh, Αντιπρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου), μιλάει για τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις ευθύνες των KOL και KOC κατά την ζωντανή μετάδοση για την πώληση προϊόντων (Φωτογραφία: Idea).
«Εάν επιχειρήσεις ή διασημότητες, KOL (βασικοί διαμορφωτές κοινής γνώμης), KOC (influencers καταναλωτών) παρέχουν ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες, οι καταναλωτές δεν έχουν καμία βάση για να λάβουν ακριβείς και έξυπνες αποφάσεις», είπε.
Ανέφερε ότι ο Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών, ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2024, για πρώτη φορά ορίζει σαφώς τις ευθύνες των διασημοτήτων κατά τη συμμετοχή τους σε επιχειρηματικές δραστηριότητες ή την προώθηση προϊόντων. Συνεπώς, πρέπει να παρέχουν αληθείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις χρήσεις, την ποιότητα, την ποσότητα, την ημερομηνία λήξης και τους σχετικούς παράγοντες.
Σε περιπτώσεις όπου διασημότητες διατηρούν μια επιχείρηση και προωθούν ή δοκιμάζουν άμεσα προϊόντα, είναι υπεύθυνες για την αυθεντικότητα του περιεχομένου των μέσων ενημέρωσης.
«Επιπλέον, εάν διασημότητες προσλαμβάνονται από επιχειρήσεις ή πλατφόρμες για να διαφημιστούν, έχουν την ευθύνη να είναι διαφανείς με τους καταναλωτές ότι πρόκειται για μια αμειβόμενη δραστηριότητα. Ταυτόχρονα, πρέπει να απαιτούν από τον πωλητή να παρέχει σαφείς πληροφορίες πριν τις γνωστοποιήσει στο κοινό», είπε.
Η Εθνική Εβδομάδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2025 θα πραγματοποιηθεί από τις 13 έως τις 17 Νοεμβρίου, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις επιτρέπεται να εφαρμόζουν προωθητικές εκπτώσεις έως και 100% της αξίας των αγαθών και των υπηρεσιών.
Το αποκορύφωμα του φετινού προγράμματος είναι η «mega live» συνεδρία που διοργανώνουν οι διοργανωτές, η οποία στοχεύει στην οπτική επίδειξη και καθοδήγηση των καταναλωτών σχετικά με το πώς να διακρίνουν τα γνήσια από τα πλαστά προϊόντα. Αυτή η δραστηριότητα στοχεύει στην ευαισθητοποίηση και την ενίσχυση των δεξιοτήτων στην αναγνώριση γνήσιων προϊόντων, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός ασφαλούς και διαφανούς περιβάλλοντος ηλεκτρονικών αγορών.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/sap-dien-ra-tuan-le-mua-sam-online-lon-nhat-nam-giam-gia-toi-100-20251104185446680.htm






Σχόλιο (0)