Η SHB εφαρμόζει τη συλλογή βιομετρικών πληροφοριών σύμφωνα με την απόφαση της Κρατικής Τράπεζας

Προκειμένου να βοηθήσει τους πελάτες να πραγματοποιούν συνεχείς, ομαλές και ασφαλείς οικονομικές συναλλαγές μετά την έναρξη ισχύος της Απόφασης 2345/QD-NHNN της Κρατικής Τράπεζας από την 1η Ιουλίου 2024, η SHB ενημερώνει και συμπληρώνει επίσημα τα βιομετρικά δεδομένα από τις ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) για την προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού και τη σύγκριση με τη βάση δεδομένων του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας .

Το SHB εφαρμόζει επίσημα την ενημέρωση και συμπλήρωση βιομετρικών δεδομένων από τις ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) για την προστασία της ασφάλειας των λογαριασμών και τη σύγκριση με τη βάση δεδομένων του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας.

Συγκεκριμένα, από τώρα και στο εξής, οι πελάτες μπορούν να αρχίσουν να προσθέτουν βιομετρικές πληροφορίες (πρόσωπο) σε σημεία συναλλαγών ή σε εφαρμογές ηλεκτρονικής τραπεζικής και να συγχρονίζονται με δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τσιπ στο CCCD. Η ενημέρωση των βιομετρικών πληροφοριών έγκαιρα πριν από την έναρξη ισχύος της Απόφασης 2345 θα βοηθήσει τους πελάτες να αυξήσουν την ασφάλεια, να σχεδιάσουν προληπτικά τα οικονομικά τους και να αποφύγουν να επηρεάσουν μελλοντικές συναλλαγές. Οι πελάτες πρέπει να προετοιμάσουν μια κάρτα CCCD με ενσωματωμένο τσιπ και να έχουν πρόσβαση στην τελευταία έκδοση της εφαρμογής SHB Mobile/SHB SAHA για εύκολη εγκατάσταση με τα ακόλουθα 5 βήματα: Λήψη/ενημέρωση της εφαρμογής, σύνδεση και επιλογή "Δείτε περισσότερα" στην ειδοποίηση στην αρχική οθόνη. Λήψη φωτογραφίας του CCCD με ενσωματωμένο τσιπ. Ανάγνωση της κάρτας τσιπ στο CCCD. Επαλήθευση προσώπου σύμφωνα με τις οδηγίες. Ολοκλήρωση καταχώρισης βιομετρικών πληροφοριών.

Τα βιομετρικά δεδομένα προσώπου έχουν υψηλή ασφάλεια, σύμφωνα με την τρέχουσα τάση ψηφιακού μετασχηματισμού στον κόσμο και στο Βιετνάμ.

Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν απευθείας την ταυτότητά τους σε όλα τα σημεία συναλλαγών και τα υποκαταστήματα της SHB σε όλη τη χώρα. Οι πελάτες θα πρέπει να σημειώσουν ότι πρέπει να ενημερώνουν τα βιομετρικά δεδομένα μόνο μέσω της εφαρμογής ηλεκτρονικής τραπεζικής SHB Mobile/SHB SAHA ή απευθείας στα σημεία συναλλαγών SHB σε όλη τη χώρα. Ταυτόχρονα, οι πελάτες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών που λειτουργεί 24/7 μέσω της τηλεφωνικής γραμμής *6688 για συμβουλές. Για την αποφυγή του κινδύνου απάτης, οι πελάτες παρακαλούνται να ΜΗΝ ενημερώνουν τα βιομετρικά τους δεδομένα μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής. Η SHB βεβαιώνει: Μην απαιτείτε από τους πελάτες να παρέχουν OTP, κωδικό πρόσβασης, αριθμό κάρτας, κωδικό ασφαλείας ή οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μέσω τηλεφώνου ή μέσω συνδέσμου. Σύμφωνα με την Απόφαση 2345/QD-NHNN, από την 1η Ιουλίου 2024, συναλλαγές όπως μεταφορά χρημάτων μέσω λογαριασμού, κατάθεση σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι... άνω των 10 εκατομμυρίων VND/ώρα ή λιγότερο από 10 εκατομμύρια VND/συναλλαγή αλλά το συνολικό ποσό συναλλαγών κατά τη διάρκεια της ημέρας είναι από 20 εκατομμύρια VND ή περισσότερο, η επόμενη μεταφορά εκείνης της ημέρας πρέπει να επαληθεύεται με βιομετρικά στοιχεία. Οι συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων κάτω των 10 εκατομμυρίων VND/συναλλαγή ή η συνολική αξία συναλλαγής δεν υπερβαίνει τα 20 εκατομμύρια VND/ημέρα πρέπει να επαληθεύονται με τον κωδικό Smart OTP ως συνήθως. Επιπλέον, σύμφωνα με το Άρθρο 2 της Απόφασης 2345, οι μεμονωμένοι πελάτες πρέπει επίσης να ταυτοποιούνται βιομετρικά πριν πραγματοποιήσουν την πρώτη συναλλαγή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής (mobile banking) ή πριν πραγματοποιήσουν συναλλαγή σε συσκευή διαφορετική από τη συσκευή με την οποία πραγματοποίησαν την τελευταία συναλλαγή. Ο εκπρόσωπος της SHB δήλωσε ότι τα βιομετρικά δεδομένα προσώπου έχουν υψηλό επίπεδο ασφάλειας, σύμφωνα με την τρέχουσα τάση ψηφιακού μετασχηματισμού στον κόσμο και στο Βιετνάμ, όταν οι ηλεκτρονικές συναλλαγές επεκτείνονται. Αυτή είναι επίσης μια από τις προηγμένες, ασφαλείς και απαραίτητες λύσεις σε μια εποχή που η απάτη και οι δόλιες συναλλαγές δείχνουν σημάδια απότομης αύξησης και θεωρείται μοχλός για την προώθηση των τραπεζών στην ταχεία ανάπτυξη λύσεων τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης που σχετίζονται με τη βιομετρική ταυτοποίηση, ώστε να συμμορφώνονται και να απλοποιούν τη διαδικασία ταυτοποίησης πελατών. «Η έγκαιρη συλλογή βιομετρικών πληροφοριών των πελατών στοχεύει στη διασφάλιση μιας άνετης, απρόσκοπτης και συνεχούς εμπειρίας σε ψηφιακές πλατφόρμες, καθώς και στην ενίσχυση της ασφάλειας και την προστασία των πελατών στις συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων, σύμφωνα με την Απόφαση 2345 της Κρατικής Τράπεζας. Αναμένουμε και πιστεύουμε ότι η νέα Απόφαση θα είναι ένα από τα σημαντικά μέτρα ελέγχου ταυτότητας που συμβάλλουν στην προστασία της ασφάλειας των καταθέσεων των πελατών στο πιστωτικό σύστημα», τόνισε ο εκπρόσωπος της SHB. Ως μία από τις τέσσερις μεγαλύτερες ιδιωτικές τράπεζες στο Βιετνάμ, με πάνω από 92% των συνολικών συναλλαγών να πραγματοποιούνται σε ψηφιακά κανάλια, οι ηγέτες της SHB προσδιόρισαν σαφώς την επείγουσα ανάγκη εφαρμογής της Απόφασης 2345 για την προστασία των πελατών κατά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Τα τελευταία 3 χρόνια, η Τράπεζα έχει ενισχύσει την ολοκλήρωση της υποδομής πληροφορικής, των τυποποιημένων συστημάτων βάσεων δεδομένων και της βελτιωμένης ασφάλειας δεδομένων, ώστε να δημιουργήσει μια σημαντική βάση για τα επόμενα σχέδια μετασχηματισμού. Η Τράπεζα επικεντρώνεται επίσης στην ανάπτυξη προϊόντων και εργαλείων πωλήσεων σε ψηφιακά κανάλια, στην αυτοματοποίηση εσωτερικών διαδικασιών για τη διοίκηση, στην ψηφιοποίηση των λειτουργιών, στη διαχείριση κινδύνων και στην εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης και Μεγάλων Δεδομένων στις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Μέχρι σήμερα, περισσότερο από το 90% των βασικών τραπεζικών εργασιών μπορούν να εκτελεστούν εξ ολοκλήρου σε ψηφιακά κανάλια. Η SHB εφαρμόζει δυναμικά και ολοκληρωμένα τη Στρατηγική Μετασχηματισμού 2024-2028, επιταχύνοντας την ψηφιοποίηση και εφαρμόζοντας την τεχνολογία σε όλες τις δραστηριότητες, βελτιώνοντας συνεχώς την ικανότητα διαχείρισης σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και τα σύγχρονα μοντέλα, ενώ παράλληλα συνεχίζει να τηρεί τον προσανατολισμό της βιώσιμης, ασφαλούς και αποτελεσματικής ανάπτυξης.

Κύριος Μινχ

Πηγή: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm