Πώς επηρεάζει το περιστατικό Cloudflare το Διαδίκτυο παγκοσμίως και στο Βιετνάμ;

Το βράδυ της 18ης Νοεμβρίου, ώρα Βιετνάμ, σημειώθηκε ένα σοβαρό περιστατικό στο Διαδίκτυο, με αποτέλεσμα να μην λειτουργούν κανονικά πολλές διάσημες υπηρεσίες όπως το ChatGPT, το Claude, το Spotify, το X και πολλές άλλες πλατφόρμες.

Η κύρια αιτία εντοπίστηκε ως ένα περιστατικό στην Cloudflare, μία από τις κορυφαίες εταιρείες στον τομέα των υποδομών Διαδικτύου.

Εκτός από τις διεθνείς υπηρεσίες, πολλές μεγάλες ιστοσελίδες στο Βιετνάμ αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα. Οι χρήστες που είχαν πρόσβαση σε αυτές τις ιστοσελίδες λάμβαναν μηνύματα σφάλματος μόνο από το Cloudflare.

Τα εγχώρια φόρουμ και οι κοινότητες τεχνολογίας έχουν καταγράψει ότι πολλές μεγάλες ηλεκτρονικές εφημερίδες και ιστότοποι, όπως η Cong Thuong Newspaper, η Thoi Bao Ngan Hang, το Thuong Truong Magazine, το Petrotimes, το κοινωνικό δίκτυο Tinh Te και ο ιστότοπος της Νομικής Βιβλιοθήκης, έχουν επίσης παρουσιάσει προβλήματα λειτουργίας.

Η Cloudflare λειτουργεί ένα παγκόσμιο δίκτυο διακομιστών που αποθηκεύουν και παρέχουν περιεχόμενο που αποθηκεύεται στην προσωρινή μνήμη για ιστότοπους. (Φωτογραφία: Reuters)

Σύμφωνα με πληροφορίες από το Κέντρο Πληροφοριών Δικτύου Διαδικτύου του Βιετνάμ (VNNIC), προς το παρόν δεν υπάρχουν συγκεκριμένα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των ιστότοπων που επηρεάζονται και τη διάρκεια της διακοπής στο Βιετνάμ. Κατά την πρόσβαση σε ιστότοπους υψηλής επισκεψιμότητας, όπως οι Tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn, οι χρήστες λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος "Εσωτερικό σφάλμα διακομιστή" με τον κωδικό σφάλματος "Κωδικός σφάλματος 500".

Παρόλο που το πρόβλημα έχει επιλυθεί, οι επιπτώσεις του εξακολουθούν να υπάρχουν. Πολλοί χρήστες έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους όταν τα εργαλεία εργασίας και ψυχαγωγίας τους σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν.

Η διαδικτυακή κοινότητα στράφηκε επίσης γρήγορα στη συζήτηση της βασικής αιτίας του προβλήματος, αποκαλύπτοντας την πολύπλοκη εξάρτηση της διαδικτυακής υποδομής από τους βασικούς παρόχους υπηρεσιών.

Όταν το Cloudflare πέσει, οι ιστότοποι εκτίθενται αμέσως και τίθενται εκτός λειτουργίας. Επίσης, απενεργοποιεί προσωρινά την ασφάλειά τους, αφήνοντάς τους ευάλωτους όσο η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας.

Ένα πιθανό σφάλμα στην υπηρεσία που τροφοδοτεί τις δυνατότητες μετριασμού των bot προκάλεσε το πρόβλημα. (Φωτογραφία: Techcrunch)

Προηγουμένως, σύμφωνα με ανακοίνωση της Cloudflare, στις 7:21 μ.μ. στις 18 Νοεμβρίου (ώρα Βιετνάμ), η εταιρεία ανακάλυψε το πρόβλημα και άρχισε να το διορθώνει. Μετά από λιγότερο από 2 ώρες, η Cloudflare ανακοίνωσε ότι η επισκευή ολοκληρώθηκε και πίστευε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί.

Ο CTO της Cloudflare, Dane Knecht, δήλωσε ότι ένα πιθανό σφάλμα στην υπηρεσία που τροφοδοτεί τις δυνατότητες μετριασμού των bot προκάλεσε το πρόβλημα, μετά από μια συνήθη αλλαγή διαμόρφωσης.

Επέμεινε ότι δεν επρόκειτο για επίθεση και παραδέχτηκε ότι η Cloudflare δεν κατάφερε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού.

Το περιστατικό επηρέασε επίσης την πλατφόρμα X του Elon Musk, μόλις ένα μήνα αφότου καυχήθηκε για μια σημαντική διακοπή λειτουργίας του AWS (Amazon Web Services), η οποία περιελάμβανε την υπηρεσία κρυπτογραφημένων μηνυμάτων Signal.

Ενώ ο Elon Musk έχει ισχυριστεί στο παρελθόν ότι τα μηνύματα στο X είναι πλήρως κρυπτογραφημένα και δεν βασίζονται στο AWS, προς το παρόν είναι αδύνατο να δημιουργηθεί απευθείας σύνδεσμος προς την ανάρτησή του λόγω του συνεχιζόμενου προβλήματος.

Η Πρόεδρος της Signal, Meredith Whittaker, επεσήμανε τα μειονεκτήματα του να βασίζεται τόσο μεγάλο μέρος του διαδικτύου σε λίγες υπηρεσίες υποδομής όπως η Cloudflare και η AWS. Τόνισε την ανάγκη να ληφθούν υπόψη οι απαιτήσεις υποδομής οποιασδήποτε πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και αμφισβήτησε την έλλειψη επιλογών σε αυτόν τον τομέα.

Το κοινωνικό δίκτυο Truth Social του προέδρου των ΗΠΑ Ντόναλντ Τραμπ, η υπηρεσία κράτησης αυτοκινήτων Uber, οι ηλεκτρονικές πληρωμές Paypal... ήταν επίσης μεταξύ των υπηρεσιών που δεν ήταν προσβάσιμες το βράδυ της 18ης Νοεμβρίου.

Παν Χόανγκ

Πηγή: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html