Αύξηση πωλήσεων χάρη στη ζωντανή μετάδοση

Οι ηλεκτρονικές αγορές γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς, και πολλές παραδοσιακές αγορές στο Ντα Νανγκ αναζητούν νέους τρόπους για να προσεγγίσουν τους πελάτες. Μία από τις κύριες τάσεις είναι ότι οι μικροί έμποροι μεταδίδουν προληπτικά ζωντανά για να πουλήσουν προϊόντα, μετατρέποντας τις ψηφιακές πλατφόρμες σε «δεύτερα καταστήματα», συμβάλλοντας στη διατήρηση των εσόδων και στην επέκταση της αγοράς.

Ο λιανοπωλητής Mai Van Tung παρουσιάζει προϊόντα στους πελάτες. Φωτογραφία: KH

Μπείτε στο ψηφιακό περιβάλλον

Στην Con Market (περιφέρεια Hai Chau), ο κ. Mai Van Tung θεωρείται ένας από τους πρωτοπόρους εμπόρους στην εφαρμογή της ζωντανής μετάδοσης στις επιχειρήσεις. Προηγουμένως, είχε παραδεχτεί ότι δεν ενδιαφερόταν για τις διαδικτυακές πωλήσεις. Ωστόσο, αφού η Εταιρεία Διαχείρισης και Ανάπτυξης Αγοράς Danang, σε συντονισμό με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, διοργάνωσε εκπαιδευτικά μαθήματα για δεξιότητες ψηφιακών πωλήσεων, κινηματογράφηση και επεξεργασία σύντομων βίντεο , δεξιότητες ζωντανής μετάδοσης, καταχώριση περιπτέρου και λειτουργία σε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, δοκίμασε με τόλμη την τύχη του.

Τα αποτελέσματα ξεπέρασαν κατά πολύ τις προσδοκίες. Οι ζωντανές μεταδόσεις του κ. Tung προσέλκυσαν χιλιάδες προβολές, πολλοί πελάτες έκαναν παραγγελίες απευθείας μέσω του TikTok. Πολλοί τουρίστες που παρακολουθούσαν τη ζωντανή μετάδοση ήρθαν ακόμη και στο ταμείο για να αγοράσουν σπεσιαλιτέ ως δώρα. Αυτό όχι μόνο βοήθησε στην αύξηση των εσόδων, αλλά δημιούργησε και αναγνώριση για το περίπτερο και ολόκληρη την αγορά.

Χάρη στις πωλήσεις μέσω ζωντανής μετάδοσης, οι τουρίστες που έρχονται στο Ντα Νανγκ πηγαίνουν στις αγορές για να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα. Φωτογραφία: KH

Χωρίς να σταματάει μόνο στη βιντεοσκόπηση και την παρουσίαση του προϊόντος, ο κ. Tung χτίζει εμπιστοσύνη επιτρέποντας στους πελάτες να το δοκιμάσουν επί τόπου, κάνοντας ειλικρινή και ειλικρινή σχόλια. Ο χαρούμενος και φυσικός τρόπος ομιλίας του τον βοηθά να δημιουργήσει μια αίσθηση οικειότητας, κάνοντας τους θεατές να νιώθουν σαν να στέκονται μπροστά σε ένα πραγματικό κατάστημα.

Μέσω της έρευνας, αν και ο ψηφιακός μετασχηματισμός προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, πολλές μικρές επιχειρήσεις εξακολουθούν να ανησυχούν όταν προσεγγίζουν τη μέθοδο ζωντανής μετάδοσης, λόγω έλλειψης δεξιοτήτων ή φόβου μήπως φανούν αμήχανες μπροστά στην κάμερα. «Θέλω να αποδείξω ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να εισέλθουν πλήρως στο ψηφιακό περιβάλλον και να το κατακτήσουν. Όταν αλλάζουν με τόλμη, θα ανοίξουν νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες», μοιράστηκε.

Ο κ. Phan Thanh Thoai, Επικεφαλής του Διοικητικού Συμβουλίου της Αγοράς Con, πιστεύει ότι ο ρόλος των εμπόρων αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στη διατήρηση της ελκυστικότητας των παραδοσιακών αγορών. Εκτός από τις μεθόδους άμεσης πώλησης, οι έμποροι πρέπει να στραφούν προληπτικά σε σύγχρονα κανάλια πωλήσεων, όπως το livestream, το tiktok ή τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, για να προσεγγίσουν νέους καταναλωτές, να διευρύνουν τους πελάτες τους και να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Η κατανόηση των νέων τάσεων όχι μόνο βοηθά τους εμπόρους να διατηρήσουν τα έσοδα, αλλά συμβάλλει και στη διατήρηση και την προώθηση της επωνυμίας των παραδοσιακών αγορών στο πλαίσιο μιας ολοένα και πιο δυναμικής αγοράς λιανικής.

Γέφυρα προώθησης προϊόντων

Στην αγορά Nam Phuoc (κοινότητα Nam Phuoc), η κατάσταση έχει επίσης δει πολλές θετικές αλλαγές, καθώς οι έμποροι έχουν αρχίσει να συνηθίζουν τις πωλήσεις μέσω ζωντανής μετάδοσης. Σύμφωνα με το Διοικητικό Συμβούλιο της Αγοράς Nam Phuoc, ο αριθμός των πελατών που έρχονται για να αγοράσουν απευθείας έχει μειωθεί σημαντικά λόγω της τάσης των ηλεκτρονικών αγορών. Για να αυξήσουν τις πωλήσεις, οι έμποροι στους κλάδους ένδυσης, υπόδησης, καλλυντικών, θαλασσινών... έχουν στραφεί όλοι στη ζωντανή μετάδοση.

Μικροί έμποροι κάνουν ζωντανή μετάδοση για να παρουσιάσουν προϊόντα με σκοπό την προσέλκυση πελατών. Φωτογραφία: KH

Η κα. Nguyen Thi Man, λιανοπωλήτρια ρούχων, μοιράστηκε: «Συνήθιζα να πουλώ μόνο στον πάγκο, αλλά οι πελάτες γίνονται όλο και λιγότεροι και οι πωλήσεις έχουν μειωθεί απότομα. Άρχισα να κάνω ζωντανή μετάδοση στο Facebook για να πουλήσω. Στην αρχή ήμουν ντροπαλή, αλλά μετά από λίγο καιρό το συνήθισα και οι πωλήσεις αυξήθηκαν σημαντικά σε σύγκριση με την άμεση πώληση».

Όχι μόνο οι πωλητές της αγοράς, αλλά και πολλές επιχειρήσεις τροφίμων επωφελούνται από τη ζωντανή μετάδοση για να αυξήσουν την εμβέλειά τους. Η κα Tran Thi Nguyet, ιδιοκτήτρια ενός εστιατορίου με ψητή πάπια (περιοχή Lien Chieu), δήλωσε ότι κάθε φορά που μεταδίδει ζωντανά τα πιάτα της, ο αριθμός των πελατών που τα παραγγέλνουν αυξάνεται δραματικά. «Υπάρχουν μέρες που υπάρχουν τόσοι πολλοί πελάτες που δεν μπορώ να παρακολουθήσω τα γυρίσματα. Χάρη στη ζωντανή μετάδοση, το εστιατόριο είναι πιο πολυσύχναστο από πριν», μοιράστηκε η κα Nguyet.

Ο κ. Diep Hoang Thong Anh, Αναπληρωτής Διευθυντής της Εταιρείας Διαχείρισης και Ανάπτυξης Αγοράς Da Nang, δήλωσε ότι οι παραδοσιακές αγορές αντιμετωπίζουν επί του παρόντος έντονο ανταγωνισμό από σούπερ μάρκετ, εμπορικά κέντρα και καταστήματα ψιλικών. Ωστόσο, τα δυνατά σημεία της αγοράς, όπως η φρεσκάδα, οι λογικές τιμές και η οικεία ατμόσφαιρα, μπορούν να μετατραπούν πλήρως σε πλεονεκτήματα όταν μεταφερθούν στο ψηφιακό περιβάλλον. Το πρόβλημα είναι ότι οι έμποροι πρέπει να γνωρίζουν πώς να εκμεταλλεύονται τα ψηφιακά κανάλια και να μετατρέπουν τις εγγενείς αξίες των παραδοσιακών αγορών σε περιεχόμενο που προσελκύει θεατές.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, η ψηφιακή πλατφόρμα δεν είναι μόνο ένα εργαλείο πωλήσεων, αλλά και μια σημαντική «γέφυρα» για την προώθηση των τοπικών σπεσιαλιτέ, διαδίδοντας τις πολιτιστικές αξίες των παραδοσιακών αγορών στους καταναλωτές εντός και εκτός πόλης. Η ζωντανή μετάδοση βοηθά τα αγαθά να φτάσουν πιο κοντά στους τουρίστες, στους ανθρώπους μακριά από το σπίτι, στους πολυάσχολους ανθρώπους ή σε άτομα που έχουν λίγο χρόνο να πάνε στην αγορά. Όταν οι έμποροι καινοτομούν προληπτικά και προσαρμόζονται στην ψηφιακή οικονομία, η αγορά όχι μόνο διατηρεί τη ζωτικότητά της, αλλά έχει και την ευκαιρία να κάνει μια ισχυρή ανακάλυψη, δημιουργώντας μια νέα εμφάνιση για το τοπικό εμπόριο στην περίοδο του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Πηγή: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html