Η ζωτικότητα της ψηφιακής διπλωματίας

Το Υπουργείο Εξωτερικών υλοποιεί εργασίες ψηφιακού μετασχηματισμού με συντονισμένο τρόπο σε ολόκληρο τον τομέα. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Το Υπουργείο Εξωτερικών έχει ορίσει το όραμα για την ψηφιακή διπλωματία έως το 2030 ως την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, αποτελεσματικής και απρόσκοπτης ψηφιακής διπλωματίας από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο και τα γραφεία αντιπροσωπειών του Βιετνάμ στο εξωτερικό, τη χρήση των δεδομένων ως βασικό πλεονέκτημα και την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας για την ενίσχυση των αναλυτικών και προγνωστικών δυνατοτήτων για την εξυπηρέτηση της εξωτερικής πολιτικής στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης.

Με στόχο την οικοδόμηση μιας σύγχρονης και επαγγελματικής ψηφιακής διπλωματίας, υπό την αποφασιστική ηγεσία του Υπουργείου Εξωτερικών , ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει υλοποιηθεί συγχρονισμένα τα τελευταία χρόνια, ακολουθώντας στενά τις πολιτικές και τις κατευθύνσεις της κυβέρνησης για την οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της διοίκησης και της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Μιλώντας στο συνέδριο παρουσίασης του πλαισίου ψηφιακής αρχιτεκτονικής του Υπουργείου Εξωτερικών τον Ιανουάριο του 2026, ο Υπουργός Εξωτερικών Le Hoai Trung έδωσε εντολή στις μονάδες του Υπουργείου να επικεντρωθούν στην ενοποίηση της κατανόησης και της προσέγγισης στον ψηφιακό μετασχηματισμό, να τηρήσουν αυστηρά το πλαίσιο ψηφιακής αρχιτεκτονικής σε όλες τις επενδυτικές δραστηριότητες, να δώσουν προτεραιότητα στην ανάπτυξη και αξιοποίηση κοινόχρηστων δεδομένων, να προωθήσουν την ψηφιοποίηση που σχετίζεται με την αναδιάρθρωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, να εφαρμόσουν νέες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, με προσοχή και έλεγχο, να ενισχύσουν την κυβερνοασφάλεια, να επικεντρωθούν στην εκπαίδευση του ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού και να δώσουν προτεραιότητα στην κατανομή των οικονομικών πόρων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού έχει εφαρμοστεί σοβαρά και συγχρονισμένα, αναθέτοντας με σαφήνεια αρμοδιότητες σε κάθε επίπεδο και μονάδα, και επιτυγχάνοντας πολλά αξιοσημείωτα αποτελέσματα.

Η πλατφόρμα σταδιακά τελειοποιείται.

Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2026, οι προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Εξωτερικών συνέχισαν να εφαρμόζονται συγχρονισμένα σε όλους τους πυλώνες, συμπεριλαμβανομένων των θεσμών, των υποδομών, των δεδομένων και των εφαρμογών, επιτυγχάνοντας πολλά θετικά αποτελέσματα.

Σε αυτό το πλαίσιο, το Τμήμα Κρυπτογραφίας και Τεχνολογίας Πληροφοριών (CY-CNTT) ηγήθηκε της ανάπτυξης και έκδοσης του Σχεδίου Ψηφιακού Μετασχηματισμού του 2026, ορίζοντας με σαφήνεια τους στόχους, τα καθήκοντα και τον οδικό χάρτη υλοποίησης σε ολόκληρο το Υπουργείο Εξωτερικών. Ταυτόχρονα, η σύσταση της Επιτροπής Διαχείρισης Δεδομένων αντιπροσωπεύει μια σημαντική μετατόπιση στη διοικητική σκέψη, η οποία σταδιακά μεταβαίνει από την εφαρμογή μεμονωμένων τεχνολογιών στη διακυβέρνηση που βασίζεται σε δεδομένα.

Η υποδομή πληροφορικής συνεχίζει να αναβαθμίζεται με στοχευμένο και συγχρονισμένο τρόπο. Το δίκτυο κορμού και το ασύρματο δίκτυο έχουν βελτιωθεί σε ποιότητα για να καλύψουν την αυξανόμενη ζήτηση για μετάδοση δεδομένων. Τα κρίσιμα πληροφοριακά συστήματα διατηρούνται σε σταθερή λειτουργία, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά τις διοικητικές και λειτουργικές εργασίες.

Τα μέτρα ασφάλειας και προστασίας των πληροφοριών έχουν ενισχυθεί, ιδίως για συστήματα που χειρίζονται εμπιστευτικές πληροφορίες, τα οποία πληρούν τις ειδικές απαιτήσεις του τομέα των εξωτερικών υποθέσεων. Επιπλέον, η σύσταση της Υποεπιτροπής Κυβερνοασφάλειας συμβάλλει στην εδραίωση της ικανότητας προστασίας των συστημάτων πληροφοριών στο πλαίσιο του ταχύτατου ψηφιακού μετασχηματισμού.

Συγκεκριμένα, οι ψηφιακές πλατφόρμες και τα συστήματα τεχνολογίας πληροφοριών που αναπτύχθηκαν από το Υπουργείο Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών για την υποστήριξη των επιχειρήσεων εξωτερικών υποθέσεων αντικατοπτρίζουν σαφώς τη μετάβαση από τις παραδοσιακές μεθόδους εργασίας σε ένα ψηφιακό περιβάλλον.

Συγκεκριμένα, το σύστημα παρακολούθησης και υλοποίησης των καθηκόντων εξωτερικών υποθέσεων επιτρέπει την ενημέρωση και την παρακολούθηση της προόδου των καθηκόντων σε πραγματικό χρόνο, υποστηρίζοντας τους ηγέτες σε όλα τα επίπεδα στην καθοδήγηση και τη διαχείρισή τους. Το υποσύστημα παρακολούθησης της υλοποίησης των δεσμεύσεων και συμφωνιών υψηλού επιπέδου είναι ενσωματωμένο στο σύστημα παρακολούθησης της υλοποίησης των ψηφισμάτων της Κεντρικής Επιτροπής, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παρακολούθησης.

Έχει επίσης εφαρμοστεί ένα διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης εγγράφων και λειτουργίας για τη διεκπεραίωση των συνήθων διοικητικών εργασιών, δημιουργώντας ευέλικτες συνθήκες εργασίας για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους.

Συνολικά, τα προαναφερθέντα συστήματα έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι διασυνδεδεμένα και ολοκληρωμένα, σχηματίζοντας σταδιακά μια κοινή ψηφιακή πλατφόρμα σε ολόκληρο το Υπουργείο Εξωτερικών, συμβάλλοντας στη βελτίωση του συντονισμού και στη μείωση της διασποράς των πληροφοριών.

Το πιο σημαντικό είναι ότι η ζωτικότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει εξαπλωθεί σε όλες τις μονάδες του Υπουργείου Εξωτερικών, όπως αποδεικνύεται από τις συνεχείς προσπάθειες για την προώθηση της ανάπτυξης και βελτίωσης εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων, οι οποίες θεωρούνται βασικό στοιχείο του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Συγκεκριμένα, το Προξενικό Τμήμα έχει εφαρμόσει ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες και έχει δημιουργήσει σχετικές βάσεις δεδομένων, όπως προξενικές νομιμοποιήσεις, διπλωματικά διαβατήρια και επίσημα διαβατήρια, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Το Τμήμα Διεθνούς Δικαίου έχει δημιουργήσει μια βάση δεδομένων διεθνών συνθηκών και συμφωνιών, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά την έρευνα, την παροχή συμβουλών και την εφαρμογή των διεθνών δεσμεύσεων του Βιετνάμ.

Εν τω μεταξύ, το Υπουργείο Εξωτερικής Πολιτικής έχει εφαρμόσει μια ψηφιακή πλατφόρμα για την παρακολούθηση και την επιτάχυνση της εφαρμογής των δεσμεύσεων υψηλού επιπέδου, συμβάλλοντας στη βελτίωση του συντονισμού και της εποπτείας.

Επιπλέον, αναπτύσσονται, σταδιακά τελειοποιούνται και είναι έτοιμες για σύνδεση και κοινή χρήση, βάσεις δεδομένων για ξένες μη κυβερνητικές οργανώσεις, ξένο τύπο και δημοσιογράφους, ξένο πρωτόκολλο, μετανάστευση κ.λπ.

Κατά την επόμενη περίοδο, το Υπουργείο Εξωτερικών θα συνεχίσει να εφαρμόζει δύο σημαντικά καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου ανάθεσης πρόσθετων καθηκόντων από προσωπικό πληροφορικής σε διάφορες μονάδες και της λειτουργίας ενός συστήματος διαχείρισης εμπιστευτικών εγγράφων στο εσωτερικό δίκτυο, με στόχο τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό και, ως εκ τούτου, την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των εξωτερικών υποθέσεων στη νέα εποχή.

Οι σύνεδροι που συμμετείχαν στο συνέδριο παρουσίασαν το πλαίσιο ψηφιακής αρχιτεκτονικής του Υπουργείου Εξωτερικών στις 13 Ιανουαρίου 2026. (Φωτογραφία: Nguyen Hong)

Ξεπερνώντας τις προκλήσεις

Μέσω της συγχρονισμένης, αποτελεσματικής και ταυτόχρονης ανάπτυξης εξειδικευμένων λειτουργικών συστημάτων και βάσεων δεδομένων, το Υπουργείο Εξωτερικών διαμορφώνει σταδιακά ένα ψηφιακό οικοσύστημα στον τομέα των εξωτερικών υποθέσεων, δημιουργώντας μια βάση για τη σύνδεση, την κοινή χρήση και την αποτελεσματική αξιοποίηση δεδομένων, υποστηρίζοντας έτσι καλύτερα την υλοποίηση του έργου των εξωτερικών υποθέσεων.

Ωστόσο, παράλληλα με τα επιτεύγματα, η διαδικασία υλοποίησης εξακολουθεί να αντιμετωπίζει αρκετές προκλήσεις, όπως οι περιορισμένοι οικονομικοί πόροι, η έλλειψη τυποποιημένων και συγχρονισμένων δεδομένων και η ανάγκη για βελτιωμένη διαλειτουργικότητα μεταξύ των συστημάτων. Επιπλέον, η υλοποίηση έργων τεχνολογίας πληροφοριών βάσει των κανονισμών δημόσιων επενδύσεων απαιτεί μεγάλους χρόνους προετοιμασίας, επηρεάζοντας την πρόοδο του έργου. Αυτές οι προκλήσεις απαιτούν συνεχή καινοτομία στην προσέγγιση, βελτιωμένο συντονισμό μεταξύ των μονάδων και μεγιστοποίηση των υφιστάμενων πόρων.

Για να ξεπεραστούν οι δυσκολίες και να εφαρμοστεί αποτελεσματικά ο ψηφιακός μετασχηματισμός, το Υπουργείο Εξωτερικών έχει αποφασίσει ότι κατά την επόμενη περίοδο, πρέπει να συνεχίσει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό με πιο εις βάθος τρόπο, με κεντρικό στόχο τα δεδομένα και σημείο αναφοράς την αποτελεσματικότητα της εργασίας.

Οι βασικές κατευθύνσεις εργασίας για το 2026 θα επικεντρωθούν σε πέντε ομάδες εργασιών, όπως:

Πρώτον , επιτάχυνση της ανάπτυξης μιας ολοκληρωμένης εξειδικευμένης βάσης δεδομένων, βελτιώνοντας παράλληλα το σύστημα παρακολούθησης της εφαρμογής των δεσμεύσεων υψηλού επιπέδου σε μια ψηφιακή πλατφόρμα.

Δεύτερον , είναι επείγον να εκδοθεί ένα κοινό πλαίσιο αρχιτεκτονικής και ένα λεξικό δεδομένων για να διασφαλιστεί η διαλειτουργικότητα και η απρόσκοπτη ενσωμάτωση μεταξύ των συστημάτων.

Τρίτον , ολοκλήρωση της σύνδεσης του συστήματος πληροφοριών επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και εφαρμογή του οδικού χάρτη για τη μετατροπή της υποδομής στο Εθνικό Κέντρο Δεδομένων.

Τέταρτον , να διασφαλιστεί η ασφάλεια των πληροφοριών.

Πέμπτον , βελτίωση του Δείκτη Ψηφιακού Μετασχηματισμού, συνδέοντας στενά τον ψηφιακό μετασχηματισμό με τη διοικητική μεταρρύθμιση.

Είναι σαφές ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί κεντρικό και διαρκές έργο. Με τα επιτεύγματα που σημειώθηκαν στο παρελθόν, σε συνδυασμό με την ισχυρή πολιτική αποφασιστικότητα και τις συντονισμένες προσπάθειες διαφόρων μονάδων, το έργο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Εξωτερικών αναμένεται να συνεχίσει να επιταχύνεται, επιτυγχάνοντας νέες ανακαλύψεις και δημιουργώντας σημαντικές αλλαγές, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ικανότητας του κράτους για τη διαχείριση των εξωτερικών υποθέσεων, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα του συμβουλευτικού και επιχειρησιακού έργου και ανταποκρινόμενο στις ολοένα και πιο βαθιές απαιτήσεις διεθνούς ολοκλήρωσης της χώρας.

Πηγή: https://baoquocte.vn/suc-song-ngoai-giao-so-375525.html