Δημιουργία ικανοποίησης για τον λαό.

Με στόχο και σύνθημα «τοποθέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων στο επίκεντρο της εξυπηρέτησης», η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού και το Έργο 06 της Κυβέρνησης έχουν αποφέρει μεγάλα οφέλη στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη, αλλάζοντας ριζικά το χειροκίνητο διοικητικό σύστημα σε ένα σύγχρονο ηλεκτρονικό περιβάλλον, δημιουργώντας ικανοποίηση για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

• Στάνταρ, επαγγελματικό και με επίκεντρο την ικανοποίηση του πελάτη.
• Χρησιμοποιήστε την ικανοποίηση των πελατών ως μέτρο αποτελεσματικότητας.
• Μεταρρύθμιση και βελτίωση για την ικανοποίηση των πελατών.

Κατά τη διάρκεια της εφαρμογής, η επαρχία Ca Mau έχει ολοκληρώσει 25 από τις 25 βασικές δημόσιες υπηρεσίες στους τομείς της κατοικίας, της αστικής εγγραφής, της κοινωνικής ασφάλισης, της εκπαίδευσης , της υγείας, της γης, της εργασίας κ.λπ., σε ηλεκτρονικό περιβάλλον. Στις 23 Σεπτεμβρίου 2024, είχαν διεκπεραιωθεί 246.905 από τις 249.043 ηλεκτρονικές αιτήσεις, φτάνοντας το 99,14%. Η επαρχία έχει παράσχει πλήρως ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες για 1.075 διαδικασίες και μερικώς ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες για 428 διαδικασίες, οι οποίες έχουν όλες ενσωματωθεί στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Το ποσοστό επεξεργασίας αιτήσεων στην επαρχία μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έφτασε το 81%, το ποσοστό ψηφιοποίησης εγγράφων και αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών έφτασε το 84% και το ποσοστό ηλεκτρονικών πληρωμών έφτασε σχεδόν το 84%. Αυτό συμβάλλει στην αύξηση της διαφάνειας των διοικητικών διαδικασιών, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ώστε να επιλύουν διοικητικές διαδικασίες οποτεδήποτε και οπουδήποτε μέσω του ηλεκτρονικού περιβάλλοντος, εξοικονομώντας χρόνο, προσπάθεια και κόστος και μειώνοντας την ταλαιπωρία για τους πολίτες.

Επί του παρόντος, οι πληρωμές χωρίς μετρητά γίνονται σταδιακά συνήθεια για τους ανθρώπους. Στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης , έξι τράπεζες συνεργάζονται για την παροχή υπηρεσιών σε 16 ιατρικές εγκαταστάσεις με σκοπό την εφαρμογή της άνευ μετρητών πληρωμής των νοσοκομειακών τελών. Στον τομέα της εκπαίδευσης, τρεις τράπεζες συνεργάζονται για την παροχή υπηρεσιών σε 99 εκπαιδευτικά ιδρύματα και ιδρύματα κατάρτισης. Είναι σημαντικό ότι αυτό βοηθά στη μείωση των ανησυχιών των ανθρώπων για κλοπή των τραπεζικών τους λογαριασμών.

Την επόμενη περίοδο, η Επαρχιακή Αστυνομία θα συνεχίσει να ενισχύει την ενεργοποίηση λογαριασμών ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας επιπέδου 2 για τους επιλέξιμους πολίτες στην επαρχία και να καθοδηγεί τους πολίτες στην εγκατάσταση και χρήση της εφαρμογής VNeID.

Ακολουθώντας τις οδηγίες της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ , για την εφαρμογή της Κάρτας Ταυτότητας Πολίτη (CCCD) για την επαλήθευση των στοιχείων των πελατών και την καταπολέμηση της απάτης στον τραπεζικό τομέα, οι τράπεζες στην επαρχία έχουν ενημερώσει τα στοιχεία των πελατών από την παλιά ταυτότητα στην κάρτα CCCD με ενσωματωμένο τσιπ, ενημερώνοντας τα βιομετρικά στοιχεία των πελατών. Μέχρι σήμερα, οκτώ πιστωτικά ιδρύματα στην επαρχία έχουν εφαρμόσει μη εξασφαλισμένα δάνεια (κάτω των 100 εκατομμυρίων VND) με βάση την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας των δανειοληπτών χρησιμοποιώντας την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, δίνοντας στους ανθρώπους πρόσβαση σε νόμιμο κεφάλαιο χωρίς εξασφαλίσεις ή απόδειξη εισοδήματος, μειώνοντας έτσι την εξάρτηση από δάνεια της «μαύρης αγοράς».

Αξίζει να σημειωθεί ότι όλες οι ιατρικές εγκαταστάσεις 125/125 στην επαρχία έχουν πλέον εφαρμόσει την πολιτική αποδοχής πολιτών για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία που καλύπτονται από την ασφάλιση υγείας χρησιμοποιώντας τις ταυτότητές τους.

Επιπλέον, για την αποτελεσματική εφαρμογή της ομάδας υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που εξυπηρετούν τους ψηφιακούς πολίτες και την ολοκλήρωση του οικοσυστήματος για τη σύνδεση, την αξιοποίηση και τον εμπλουτισμό των δεδομένων πληθυσμού, η Επαρχιακή Αστυνομία συντονίστηκε στενά με όλα τα επίπεδα, τους τομείς και τις τοπικές αρχές για την ενεργό εκκαθάριση των δεδομένων πληθυσμού, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα πληθυσμού είναι «ακριβή, πλήρη, καθαρά και ενεργά». Η Επαρχιακή Αστυνομία έλαβε πάνω από 1,2 εκατομμύρια αιτήσεις για δελτία ταυτότητας πολιτών. Από αυτές, πάνω από 1,1 εκατομμύριο αιτήσεις αφορούσαν νέες κάρτες. σχεδόν 67.000 αιτήσεις αφορούσαν αντικατάσταση ή επανέκδοση. και πάνω από 1,1 εκατομμύριο δελτία ταυτότητας πολιτών έχουν παραδοθεί στους πολίτες για χρήση (φτάνοντας το 99,9%).

Όσον αφορά τις υποδομές και την ανάπτυξη δεδομένων, η επαρχία έχει ολοκληρώσει την ανάπτυξη ενός ειδικού δικτύου μετάδοσης ψηφιακών δεδομένων μέχρι το επίπεδο της κοινότητας και έχει υλοποιήσει 7 από τις 7 κοινές ψηφιακές πλατφόρμες, όπως ζητήθηκε από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών. Τα δεδομένα συνδέονται και κοινοποιούνται σε 10 εφαρμογές με κοινά επαρχιακά δεδομένα μέσω της επαρχιακής πλατφόρμας ολοκλήρωσης και κοινής χρήσης δεδομένων (LGSP) και 23 υπηρεσίες κοινής χρήσης δεδομένων συνδέονται μέσω της εθνικής πλατφόρμας ολοκλήρωσης και κοινής χρήσης δεδομένων (NDXP). Το Κέντρο Ευφυών Επιχειρήσεων (IOC) της επαρχίας έχει συνδεθεί με 13 περιοχές διαχείρισης και 43 τύπους δεδομένων με 353 πεδία πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων 39 τύπων δεδομένων με 262 πεδία πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο).

Το Κέντρο Ευφυών Επιχειρήσεων (IOC) της επαρχίας Ca Mau πληροί τις απαιτήσεις για την κατεύθυνση και τη διαχείριση όλων των επιπέδων διακυβέρνησης και υπηρεσιών, εξυπηρετώντας την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης και την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας και κοινωνίας.

Ο Συνταγματάρχης Tran Van Thi, Αναπληρωτής Διευθυντής της Επαρχιακής Αστυνομίας, δήλωσε: «Μια θετική εξέλιξη είναι ότι το σύστημα παρακολούθησης της ασφάλειας πληροφοριών στο Επαρχιακό Κέντρο Αρχείων Δεδομένων έχει εντοπίσει και αποτρέψει σχεδόν 185.000 επιθέσεις εγκαίρως. Έχει επίσης εντοπίσει και επεξεργαστεί 1.965.657 δείγματα κακόβουλου λογισμικού. Επί του παρόντος, η σύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του συστήματος πληροφοριών επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών και του διασυνδεδεμένου λογισμικού δημόσιας υπηρεσίας έχει ολοκληρωθεί για την εφαρμογή δύο ομάδων διασυνδεδεμένων ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών, όπως ορίζεται στο κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 63/2023/ND-CP της 10ης Ιουνίου 2024, για τη διευκόλυνση της πρόσβασης των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, από την 1η Οκτωβρίου 2024, έχουν πληρωθεί όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις και έχει ολοκληρωθεί η εγγραφή στην ομάδα εργασίας που εφαρμόζει το Έργο 06 για την ανάπτυξη της έκδοσης πιστοποιητικών ποινικού μητρώου μέσω της εφαρμογής VNeID σε όλη την επαρχία».

«Στο επόμενο χρονικό διάστημα, η Επαρχιακή Αστυνομία θα αναλάβει την πρωτοβουλία και θα συντονιστεί με τις αρμόδιες μονάδες για την αποτελεσματική εφαρμογή του σχεδίου ανάπτυξης 40 μοντέλων του Έργου 06 στην επαρχία. Ταυτόχρονα, θα συνεχίσουμε να εφαρμόζουμε τη συλλογή ταυτοτήτων σύμφωνα με τους κανονισμούς του Νόμου περί Ταυτοτήτων του 2023, διασφαλίζοντας ότι το 100% των επιλέξιμων πολιτών θα υποβληθούν σε επεξεργασία οι αιτήσεις τους για ταυτοποιήσεις. Θα συνεχίσουμε να προωθούμε τη συλλογή αιτήσεων και την ενεργοποίηση λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης. Αυτό περιλαμβάνει την ενίσχυση της ενεργοποίησης λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης επιπέδου 2 για τους επιλέξιμους πολίτες στην επαρχία και την καθοδήγηση των πολιτών στην εγκατάσταση και χρήση της εφαρμογής VNeID », δήλωσε ο Συνταγματάρχης Thi.

Διαμάντι

Πηγή: https://baocamau.vn/tao-su-hai-long-cho-nguoi-dan-a35437.html