Από νωρίς το πρωί, στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Yen Thanh, πολλοί άνθρωποι προσήλθαν για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες.
Σύμφωνα με την παρατήρηση του δημοσιογράφου, παρόλο που το προσωπικό του κέντρου έπρεπε να εργάζεται συνεχώς, ήταν ενθουσιώδες και φιλικό στην καθοδήγηση των ατόμων για να δηλώσουν τα απαραίτητα περιεχόμενα. Μετά την ολοκλήρωση της εργασίας, οι άνθρωποι έφυγαν, με όλα τα πρόσωπα να δείχνουν ικανοποίηση. Οι περισσότεροι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις επαίνεσαν τις εγκαταστάσεις καθώς και την εξυπηρέτηση του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων του κέντρου όταν ήρθαν για να διεκπεραιώσουν τις διοικητικές διαδικασίες.
Ο κ. Hoang Van Huan στο Χωριό 2 του Lang Na - ένα από τα χωριά μακριά από το κέντρο της κοινότητας, με δύσκολες συγκοινωνίες, δήλωσε: «Προηγουμένως, για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών, περνούσα πολύ χρόνο περιμένοντας και έπρεπε να πηγαίνω πολλές φορές πέρα δώθε. Τώρα, με καθοδηγεί με ενθουσιασμό και προσοχή το προσωπικό, το οποίο μου εξηγεί λεπτομερώς τα πράγματα που δεν καταλαβαίνω. Οι διαδικασίες διεκπεραιώνονται γρήγορα και σωστά, σε ένα μόνο πρωί ολοκλήρωσα τις απαραίτητες διαδικασίες, χωρίς να χρειάζεται να ξοδεύω χρόνο ταξιδεύοντας όπως πριν».
Στην πραγματικότητα, εφαρμόζοντας το Ψήφισμα 76/NQ-CP της 15ης Ιουλίου 2021 της κυβέρνησης σχετικά με την ψήφιση του Ολοκληρωμένου Προγράμματος Μεταρρύθμισης της Κρατικής Διοικητικής Υπηρεσίας, για την περίοδο 2021-2030, η κοινότητα Yen Thanh έχει επικεντρωθεί στην καλή εκτέλεση αυτού του έργου. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες που υπόκεινται στην αρμοδιότητα της κοινότητας αναρτώνται δημόσια στον πίνακα πληροφοριών, ώστε να μπορούν να τις αναζητούν εύκολα οι πολίτες και οι επιχειρήσεις.
Ο σύντροφος Vu Quoc Hieu - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κομμούνας Yen Thanh, δήλωσε: «Με στόχο την ικανοποίηση των ανθρώπων και των οργανισμών όταν έρχονται για να κάνουν συναλλαγές, η κοινότητα έχει καινοτομήσει μεθόδους, έχει εκσυγχρονίσει την τοπική διοίκηση, έχει βελτιώσει το αίσθημα ευθύνης και την ευαισθητοποίηση των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων σχετικά με την εξυπηρέτηση. Η αναθεώρηση και η ενημέρωση του ετήσιου σχεδίου διοικητικής μεταρρύθμισης πραγματοποιείται τακτικά, επομένως είναι έγκαιρο να αξιολογούνται και να καθορίζονται οι εργασίες για κάθε υπηρεσία και μονάδα, δημιουργώντας έτσι ένα πρόγραμμα εργασίας για κάθε μήνα, τρίμηνο και έτος, συμβάλλοντας στην προώθηση της τοπικής κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης».
Από την αρχή του έτους, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Yen Thanh έχει λάβει πάνω από 1.553 αιτήσεις, εκ των οποίων περισσότερες από 1.413 ελήφθησαν ηλεκτρονικά και 140 απευθείας. Το 100% των αιτήσεων έχει επιλυθεί, εκ των οποίων 15 αιτήσεις επιστράφηκαν λόγω μη εκπλήρωσης των όρων επίλυσης και 2 αιτήσεις ακυρώθηκαν.
Ένα από τα εξαιρετικά αποτελέσματα στην εφαρμογή της διοικητικής μεταρρύθμισης στο Γεν Ταν είναι η κατασκευή και η ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της ψηφιακής διακυβέρνησης. Συνεπώς, η περιοχή δίνει προσοχή στις επενδύσεις σε εξοπλισμό για την εξασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών. Εκτός από τη σύνδεση LAN στο 100% των υπολογιστών κάθε υπαλλήλου και δημοσίου υπαλλήλου, υπάρχουν επίσης δωρεάν σημεία πρόσβασης Wi-Fi για να αναζητούν οι άνθρωποι διοικητικές διαδικασίες και να έχουν πρόσβαση σε άλλες εφαρμογές.
Η κοινότητα έχει χρησιμοποιήσει διαδικτυακή τηλεόραση με σκληρή γέφυρα και συνδέσεις από το κεντρικό προς το τοπικό επίπεδο, βοηθώντας στη σταθερότητα και την ομαλή λειτουργία των δραστηριοτήτων. Στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας, οι υποδομές και οι εγκαταστάσεις έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε να διασφαλίζεται η καλή εξυπηρέτηση των ατόμων και των οργανισμών που έρχονται για να πραγματοποιήσουν συναλλαγές.
Από την άλλη πλευρά, η κοινότητα προωθεί την εφαρμογή εξειδικευμένων ψηφιακών υπογραφών, το 100% των εγγράφων που ανταλλάσσονται σε ηλεκτρονική μορφή χρησιμοποιούν ψηφιακές υπογραφές στην Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας (εκτός από τα έγγραφα που δεν μπορούν να αποσταλούν και να ληφθούν μέσω του δικτυακού περιβάλλοντος). Το 100% των διαδικτυακών διοικητικών διαδικασιών δημόσιας υπηρεσίας στα επίπεδα 3 και 4 εφαρμόζονται σύμφωνα με τους κανονισμούς. 176 διοικητικές διαδικασίες παρέχουν πλήρεις διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες...
Χάρη στις παραπάνω προσπάθειες, η διοικητική μεταρρύθμιση στην κοινότητα Yen Thanh έχει επιτύχει αξιοσημείωτα αποτελέσματα: η θεσμική μεταρρύθμιση έχει πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους κανονισμούς, οι διοικητικές διαδικασίες έχουν ανακοινωθεί άμεσα, δημόσια και με διαφάνεια, η ποιότητα λειτουργίας του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας έχει βελτιωθεί σταδιακά, ο διοικητικός μηχανισμός έχει αναθεωρηθεί και βελτιωθεί...
Ο σύντροφος Ντουόνγκ Τρουνγκ Κιεν - Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της Κομμούνας επιβεβαίωσε: «Η Κομμούνα θα επανεξετάζει, θα ενημερώνει, θα ανακοινώνει, θα δημοσιοποιεί και θα απλοποιεί τακτικά τις διοικητικές διαδικασίες· θα οργανώνει την προπαγάνδα και τη διάδοση των διοικητικών διαδικασιών στις συναντήσεις των χωριών και στις διασκέψεις επικοινωνίας με τους ψηφοφόρους· θα καταρτίζει νομικά έγγραφα σύμφωνα με τη σωστή μορφή και τους κανονισμούς· θα χειρίζεται τις διοικητικές διαδικασίες σύμφωνα με την προβλεπόμενη σειρά και χρόνο, χωρίς να παρενοχλεί ή να ενοχλεί τον λαό...»
Πηγή: https://baolaocai.vn/tap-trung-cach-cach-hanh-chinh-dap-ung-nhu-cau-nguoi-dan-post886703.html
Σχόλιο (0)