Απενεργοποίηση σήματος 2G από τις 0:00 στις 16 Οκτωβρίου

Στις 13 Σεπτεμβρίου, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών εξέδωσε την Εγκύκλιο αριθ. 10, η οποία ανέστειλε την εφαρμογή ορισμένων περιεχομένων των Εγκυκλίων 03 και 04 - σχετικά με τον σχεδιασμό των ζωνών συχνοτήτων που χρησιμοποιούνται σε δίκτυα 2G στο Βιετνάμ.

Είναι γνωστό ότι οι Εγκύκλιοι 03 και 04 εκδόθηκαν τον Μάιο, οι οποίες ορίζουν ότι από τις 16 Σεπτεμβρίου 2024, το σύστημα πληροφοριών κινητής τηλεφωνίας GSM (2G) θα σταματήσει να λειτουργεί, εκτός από την παροχή υπηρεσιών στα αρχιπελάγη Truong Sa και Hoang Sa και στις πλατφόρμες DK.

Σύμφωνα με την Εγκύκλιο Αρ. 10, η εφαρμογή της παραπάνω διάταξης θα μετατεθεί στις 15 Οκτωβρίου. Μετά από αυτό, οι χρήστες πρέπει να αναβαθμίσουν τις συσκευές τους από 3G ή νεότερη έκδοση για να συνεχίσουν να τις χρησιμοποιούν.

Οι συνδρομητές 2G Only θα έχουν διακοπή της υπηρεσίας τους από τις 0:00 π.μ. στις 16 Οκτωβρίου.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών, η αναστολή της τεχνολογίας 2G χωρίζεται σε δύο φάσεις: η πρώτη φάση είναι από 15/10 για τη διακοπή της παροχής υπηρεσιών σε συνδρομητές 2G. Η δεύτερη φάση από 9/2026 διακόπτει επίσημα την παροχή δικτύου 2G για την κράτηση πόρων για δίκτυα 4G και 5G.

Σύμφωνα με εκπροσώπους του δικτύου, οι συνδρομητές 2G που δεν έχουν αλλάξει την υπηρεσία τους μετά τις 15 Οκτωβρίου θα έχουν μπλοκαρισμένες συσκευές, αλλά οι λογαριασμοί συνδρομής τους θα εξακολουθούν να διατηρούνται.

Μέχρι σήμερα, οι πάροχοι δικτύων εξακολουθούν να έχουν περίπου 400.000 ενεργούς συνδρομητές μόνο 2G (που αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% του συνολικού αριθμού συνδρομητών). Έτσι, η μετατροπή των συνδρομητών από 2G σε 4G ήταν πιο επιτυχημένη από ό,τι αναμενόταν αρχικά.

Στο πρόσφατο παρελθόν, οι πάροχοι δικτύων έχουν υποστηρίξει το κόστος των τηλεφώνων 4G Only σε συνδυασμό με πακέτα μετατροπής και έχουν υποστηρίξει έως και το 100% του κόστους των τηλεφώνων 4G. Οι πάροχοι δικτύων έχουν προετοιμάσει μια σειρά τηλεφώνων 4G για να υποστηρίξουν την αποζημίωση (100% του κόστους) για τους συνδρομητές τους 2G Only. Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας έχουν πολιτικές που υποστηρίζουν την προσφορά τηλεφώνων χωρίς εγγραφή σε πακέτο για φτωχά νοικοκυριά, σχεδόν φτωχά νοικοκυριά, συνδρομητές σε απομακρυσμένες, απομονωμένες και μειονεκτούσες περιοχές για μετατροπή σε τηλέφωνα 4G.

Οι πάροχοι δικτύων παρέχουν πληροφορίες στους χρήστες μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης· καλούν, στέλνουν μηνύματα SMS για να ειδοποιήσουν και να καθοδηγήσουν τους πελάτες να αλλάξουν τηλέφωνο.

Επιπλέον, ο πάροχος δικτύου διεξάγει επίσης επικοινωνία μέσω του συστήματος επικοινωνίας βάσης (μεγάφωνα κοινότητας και τμήματος) για την παροχή πληροφοριών σε κάθε πελάτη· κινητοποιεί το προσωπικό για να επικοινωνήσει με τους πελάτες 2G στο σπίτι κάθε συνδρομητή.

Επιπλέον, οι πάροχοι δικτύων έχουν εφαρμόσει ένα πρόγραμμα για να δίνουν τηλέφωνα 4G σε άτομα, ώστε να επιταχύνουν τη διαδικασία απενεργοποίησης των κυμάτων 2G.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Phong Nha, μετά τις 15 Οκτωβρίου, σύμφωνα με τους κανονισμούς, όλοι οι συνδρομητές 2G Only θα έχουν διακοπεί η αμφίδρομη υπηρεσία τους.

«Μετά τις 15 Οκτωβρίου, η ευθύνη της επιχείρησης είναι να διατηρήσει το καθεστώς του αριθμού τηλεφώνου, του πακέτου και της πολιτικής με τους παλιούς συνδρομητές. Οι χρήστες μπορούν να συνεχίσουν να απευθύνονται στους παρόχους υπηρεσιών ή μέσω του αριθμού τηλεφώνου για να λάβουν πλήρεις οδηγίες για τη μετατροπή. Για τους συνδρομητές των οποίων η υπηρεσία διακόπτεται μετά τις 15 Οκτωβρίου, οι πάροχοι δικτύου πρέπει να συνεχίσουν να έχουν πολιτική εξυπηρέτησης πελατών για τη μετατροπή αυτών των συνδρομητών σε τερματικά 4G, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών» - δήλωσε ο κ. Nguyen Phong Nha.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html