Η πρόκληση της υποδοχής μιας ομάδας 4.500 επισκεπτών από έναν Ινδό δισεκατομμυριούχο

Μια ομάδα άνω των 4.500 Ινδών τουριστών αναμένεται να ταξιδέψει στο Ανόι, το Χα Λονγκ και το Νιν Μπιν για 5 ημέρες και 4 νύχτες. Η εκδήλωση ανοίγει πολλές δυνατότητες και ευκαιρίες για τη βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία να αξιοποιήσει αυτή τη μεγάλη αγορά.

Η αντιπροσωπεία προέρχεται από την τέταρτη μεγαλύτερη φαρμακευτική εταιρεία στον κόσμο, την Sun Pharmaceutical Industries Ltd., η οποία ανήκει σε Ινδό δισεκατομμυριούχο. Ο Ινδός δισεκατομμυριούχος και το προσωπικό του θα συμμετάσχουν στο ταξίδι για να εξερευνήσουν το Βιετνάμ, μέσω προορισμών όπως το Ανόι, το Χα Λονγκ και το Νιν Μπιν. Η Vietravel Tourism Company είναι η κύρια μονάδα που είναι υπεύθυνη για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση της αντιπροσωπείας στο Βιετνάμ.

Ινδοί τουρίστες που ταξιδεύουν στο Βιετνάμ. Φωτογραφία: Vietravel

Ειδική ομάδα καλεσμένων Μιλώντας για αυτή την ειδική δεξίωση, η κα Nguyen Nguyet Van Khanh, Διευθύντρια Μάρκετινγκ της Vietravel Tourism Company, δήλωσε ότι η ομάδα των 4.500 τουριστών θα χωριστεί σε μικρές ομάδες, που θα έρθουν στο Βιετνάμ από τις 27 Αυγούστου έως τις 7 Σεπτεμβρίου 2024. Η ομάδα περιλαμβάνει επισκέπτες από πολλές διαφορετικές χώρες, αλλά κυρίως Ινδούς, που χαρακτηρίζονται ως επισκέπτες με υψηλές δαπάνες. Οι υπηρεσίες της ομάδας είχαν κρατηθεί 2-3 μήνες νωρίτερα. Σύμφωνα με το πρόγραμμα, η ομάδα των καλεσμένων θα ταξιδέψει στους περισσότερους διάσημους τουριστικούς προορισμούς στην πρωτεύουσα Ανόι και στη συνέχεια στο Νιν Μπιν και στον κόλπο Χα Λονγκ για να συνεχίσουν την περιήγηση στα αξιοθέατα και τις εμπειρίες. «Οι υπηρεσίες είναι όλες οργανωμένες σε ποιότητα 4-5 αστέρων, το σύστημα διαμονής και τα εστιατόρια διασφαλίζουν την υγιεινή και την ασφάλεια των τουριστών», δήλωσε η κα Khanh. Για να οργανωθεί η υποδοχή αυτής της μεγάλης ομάδας καλεσμένων, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία χρειάζεται πολλές μονάδες για να συντονιστούν. Η Vietravel είναι υπεύθυνη για την υποδοχή, την υλοποίηση ταξιδιωτικών, διατροφικών, καταλυματικών και ψυχαγωγικών υπηρεσιών για τους τουρίστες. Όσον αφορά τα ειδικά αιτήματα των Ινδών τουριστών, η κα Khanh ανέφερε: «Για τους Ινδούς τουρίστες, τα πιάτα δίνουν έμφαση στη χορτοφαγία και τη μη χορτοφαγία κατά τη διαδικασία προετοιμασίας, απέχοντας από το κρέας ανάλογα με τις πεποιθήσεις και τις θρησκείες. Είμαστε ευέλικτοι στις προσαρμογές και τις διευθετήσεις».

Ο κόλπος Χα Λονγκ είναι ένας από τους προορισμούς στο πρόγραμμα της ομάδας τουριστών. Φωτογραφία: Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ

Αντιμέτωπη με τη μεγάλη ευκαιρία της υποδοχής ομάδων, η εταιρεία αντιμετωπίζει επίσης πολλές προκλήσεις. Συγκεκριμένα, η κα Khanh σχολίασε ότι η πιο σημαντική πρόκληση είναι η κλίμακα και ο αριθμός των Ινδών τουριστών που συμμετέχουν ταυτόχρονα. «Για να διασφαλίσουμε τη λειτουργία, έχουμε ετοιμάσει ένα λεπτομερές σενάριο της σειράς δραστηριοτήτων στις οποίες θα συμμετάσχουν οι τουρίστες, έτσι ώστε κάθε πελάτης να μπορεί να έχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία κατά τη διάρκεια της 5ήμερης εκδρομής, συνδυάζοντας εργασία και χαλάρωση στο Ανόι, τον κόλπο Χα Λονγκ και το Νιν Μπιν . Οι υπηρεσίες διαμονής σε κάθε προορισμό επιλέγονται επίσης προσεκτικά από την εταιρεία για να προσφέρουν τις καλύτερες διακοπές για κάθε τουρίστα», δήλωσε η κα Khanh. Ταυτόχρονα, μια ομάδα ξεναγών με εξειδικευμένες ξένες γλώσσες, εκτεταμένη γνώση του προορισμού, δεξιότητες παρουσίασης και αφήγησης, καθώς και την ικανότητα χειρισμού ευαίσθητων καταστάσεων, οργανώνεται επίσης από την ταξιδιωτική εταιρεία για κάθε ομάδα επισκεπτών με λογικό τρόπο. Ταυτόχρονα, η εταιρεία εξοπλίζει επίσης ένα σύστημα τουριστικών οχημάτων υψηλής ποιότητας με μοντέρνο σχεδιασμό, προσεκτικά διαμορφωμένα, για να προσφέρουν άνεση στους τουρίστες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σε κάθε τοποθεσία του δρομολογίου της εκδρομής, εξασφαλίζοντας ικανοποίηση για τους πελάτες από την παραμικρή λεπτομέρεια. Μεγάλο δυναμικό από Ινδούς τουρίστες. Η Ινδία θεωρείται μία από τις σημαντικότερες διεθνείς τουριστικές αγορές του τουρισμού του Βιετνάμ. Σύμφωνα με στοιχεία της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ, τους πρώτους 7 μήνες του έτους, το Βιετνάμ υποδέχτηκε περισσότερους από 10 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες. Από αυτούς, οι Ινδοί επισκέπτες ξεπέρασαν τους 271.000, σημειώνοντας αύξηση 127% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Σύμφωνα με τους Economic Times, η Ινδία είναι σήμερα μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες τουριστικές αγορές στον κόσμο . Εκτιμάται ότι το 2024, οι τουρίστες από τη χώρα αυτή θα δαπανήσουν περίπου 42 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε ξένο τουρισμό. Κορυφαίοι ειδικοί σχολίασαν επίσης ότι το Βιετνάμ έχει όλα τα πλεονεκτήματα για να προσελκύσει περισσότερους Ινδούς τουρίστες. Συνεπώς, η απόσταση μεταξύ Βιετνάμ και Ινδίας δεν είναι πολύ μεγάλη και πρόσφατα έχουν τεθεί επίσημα σε λειτουργία πολλές περισσότερες απευθείας πτήσεις που συνδέουν τις δύο χώρες, καθιστώντας την πολύ βολική για ταξίδια. Από τα ινδικά αεροδρόμια, χρειάζονται μόνο περίπου 4-5 ώρες για να πετάξουν οι τουρίστες στο Βιετνάμ. Τους πρώτους 7 μήνες του έτους, η Vietravel υποδέχτηκε περίπου 6.000 Ινδούς τουρίστες, 6 φορές τον συνολικό αριθμό Ινδών τουριστών που υποδέχτηκαν ολόκληρο το έτος 2023. Στο εγγύς μέλλον, η εταιρεία θα υποδεχτεί μια ομάδα 4.500 Ινδών τουριστών, έναν αριθμό ρεκόρ για τη Vietravel ειδικότερα και το Βιετνάμ γενικότερα. Επιπλέον, με το πλεονέκτημα ότι διαθέτει γραφείο αντιπροσωπείας και υποκατάστημα στην Ινδία, η ταξιδιωτική αυτή εταιρεία θεωρεί αυτό μια σημαντική αναπτυξιακή προϋπόθεση για να εισαγάγει στους Ινδούς τουρίστες όμορφες εκδρομές, εξερευνώντας το Βιετνάμ με καλή ποιότητα και το πιο οικονομικό κόστος. Το Βιετνάμ υπόσχεται να συνεχίσει να είναι μια αγορά που εμπιστεύονται οι Ινδοί τουρίστες σε επερχόμενες εκδρομές.

Απαντώντας στην είδηση ​​ότι μια ομάδα 4.500 Ινδών τουριστών θα ταξιδέψει στο Βιετνάμ από τις 27 Αυγούστου έως τις 3 Σεπτεμβρίου, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εκτίμησε ότι πρόκειται για μια καλή ευκαιρία για την προώθηση του βιετναμέζικου τουρισμού σε αυτήν την πιθανή αγορά. Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζήτησε από τα Υπουργεία Τουρισμού: Ανόι, Κουάνγκ Νιν, Νιν Μπιν να υποστηρίξουν την οργάνωση της υποδοχής της ομάδας, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και την άνεση. Στην ομάδα θα δοθεί η ευκαιρία να επισκεφθεί τουριστικές περιοχές και αξιοθέατα όπως το Μαυσωλείο του Χο Τσι Μινχ (εξωτερική επίσκεψη), τον Ναό της Λογοτεχνίας - Κουόκ Του Τζιάμ, τη Φυλακή Χόα Λο, τον Κόλπο Χα Λονγκ και την Οικοτουριστική Περιοχή Τρανγκ Αν. Τα ξενοδοχεία όπου θα διαμείνει η ομάδα καλούνται να επιτρέψουν στις ταξιδιωτικές εταιρείες να δημιουργήσουν γραφεία πληροφοριών στον χώρο υποδοχής για την εξυπηρέτηση των τουριστών.

Laodong.vn

Πηγή: https://dulich.laodong.vn/tin-tuc/thach-thuc-khi-don-doan-4500-khach-cua-ti-phu-an-do-1383627.html