Λιανική Αγορά 2024: Αρκετά αισιόδοξη αλλά επιφυλακτική

Υπάρχουν πολλά φωτεινά σημεία.

Τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας της Sapo Technology Joint Stock Company σε 15.000 πελάτες δείχνουν ότι τα μέσα έσοδα το 2023 των περισσότερων καταστημάτων μειώθηκαν κατά περισσότερο από 30% σε σύγκριση με το 2022 (αντιπροσωπεύοντας το 28,5%). Ωστόσο, στη δύσκολη και ασταθή οικονομική εικόνα του 2023, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά αισιόδοξα φωτεινά σημεία.

Η αγορά λιανικής πώλησης το 2024 είναι αρκετά αισιόδοξη αλλά επιφυλακτική.

Το μεγαλύτερο θετικό στοιχείο για τον κλάδο του λιανικού εμπορίου το 2023 είναι η στροφή προς ένα πιο βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο. Ορισμένοι πωλητές έχουν μετατοπιστεί από ατομικά (μη εγγεγραμμένα) μοντέλα σε ατομικά ή εταιρικά επιχειρηματικά μοντέλα (από 35% το 2022 σε 29% το 2023).

Το δεύτερο φωτεινό σημείο είναι η ομάδα των πωλητών με μέσο έσοδο το 2023 από 500 εκατομμύρια έως 1 δισεκατομμύριο και πάνω από 2 δισεκατομμύρια, το οποίο αυξήθηκε κατά 3% σε σύγκριση με το 2022. Αν και η μέση αξία παραγγελίας έδειξε σημάδια μείωσης (συνήθως κάτω από 300.000 VND/παραγγελία), η ομάδα με υψηλά έσοδα στον κλάδο του λιανικού εμπορίου αυξήθηκε. Αυτό δείχνει ότι ορισμένοι πωλητές έχουν εφαρμόσει με επιτυχία τη στρατηγική επέκτασης της επιχείρησής τους, πώλησης νέων προϊόντων και στροφής σε μια πελατειακή βάση με καλύτερη ικανότητα δαπανών.

Το τρίτο φωτεινό σημείο, ένα επιχειρηματικό μοντέλο που τείνει να γίνει ένα από τα σημαντικότερα, είναι τα μπιλιάρδα. Μάλιστα, οι επιχειρηματίες έχουν επενδύσει σημαντικά σε εγκαταστάσεις για μπιλιάρδο προς την κατεύθυνση συγκροτημάτων ψυχαγωγίας, δημιουργώντας προγράμματα που συνδέονται στενά με τους νέους πελάτες και δημιουργώντας δημιουργικό και μοντέρνο περιεχόμενο.

Επιπλέον, τα δεδομένα της έρευνας της Sapo δείχνουν επίσης ότι η τάση επέκτασης των πωλήσεων μέσω πολλαπλών καναλιών εξακολουθεί να είναι εμφανής: το 55,4% των πωλητών δραστηριοποιούνται σε τουλάχιστον δύο κανάλια - εντός καταστήματος και ορισμένα διαδικτυακά κανάλια. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθούν να αποτελούν το πιο χρησιμοποιούμενο διαδικτυακό κανάλι πωλήσεων στον κλάδο του λιανικού εμπορίου.

« Οι πωλήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών αναγνωρίζονται ως «σωτηρία» στην τρέχουσα ασταθή οικονομική κατάσταση, με ασταθείς τιμές ενοικίασης στις μεγάλες πόλεις, αυστηρότερους κανονισμούς στις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και αλλαγές στους αλγόριθμους στα κοινωνικά δίκτυα - επηρεάζοντας τη διαδικασία μάρκετινγκ και προσφοράς προϊόντων στον κλάδο του λιανικού εμπορίου », αναφέρει η έκθεση της Sapo.

Επιπλέον, η τάση των πληρωμών χωρίς μετρητά κυριαρχεί στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Η μεταφορά μέσω αριθμού τραπεζικού λογαριασμού είναι η κορυφαία προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής για τους πωλητές σε κοινωνικά δίκτυα, ιστότοπους και πωλήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών.

Τάση 2024: Αισιόδοξοι αλλά προσεκτικοί

Μεταξύ των πωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα της Sapo, το 75% των πωλητών αναμένει ότι η αγορά θα ανακάμψει και θα αναπτυχθεί το 2024.

Στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, το πιο συνηθισμένο σχέδιο των πωλητών είναι η επέκταση των καναλιών πωλήσεων (29,37%) σε κανάλια κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Zalo (27,07%), ακολουθούμενα από πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (21,96%) και το TikTok Shop (20,66%).

Οι ειδικοί λένε ότι στο πλαίσιο της απρόβλεπτης παγκόσμιας πολιτικής και των δυσμενών εγχώριων οικονομικών συνθηκών, ο κλάδος του λιανικού εμπορίου υφίσταται σοβαρές επιπτώσεις. Ωστόσο, με τις προσπάθειες της επιχειρηματικής κοινότητας και των πωλητών σε όλη τη χώρα, μαζί με τη συνεχή ανάπτυξη της υποστηρικτικής τεχνολογίας στους τομείς της διαχείρισης, των πληρωμών και των μεταφορών, οι κλάδοι του λιανικού εμπορίου και της FnB (βιομηχανία τροφίμων και εστίασης) έχουν καταγράψει θετικά σημάδια από το τέταρτο τρίμηνο του 2023. Πολλοί πωλητές έχουν εκφράσει θετική εμπιστοσύνη στην επιχειρηματική κατάσταση το 2024.

Λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις των πωλητών, η Sapo προβλέπει τρεις τάσεις που θα ηγηθούν του κλάδου λιανικής το 2024, όπως: Πρώτον , η επέκταση των καναλιών πωλήσεων, η διάθεση προϊόντων σε πολλές διαφορετικές επιχειρηματικές πλατφόρμες και η αξιοποίηση της δύναμης των διαδικτυακών καναλιών πωλήσεων.

Τα τελευταία χρόνια, οι πωλήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών έχουν δείξει πλεονεκτήματα όσον αφορά την αποδοτικότητα των εσόδων και το κόστος μάρκετινγκ. Ακολουθώντας τη γενική τάση, οι πωλητές θα προωθήσουν την επέκταση των καναλιών πωλήσεων για να μειώσουν την πίεση κόστους σε ένα μόνο κανάλι.

Δεύτερον , η shoppertainment και η Edutainment (ψώνια, αγοραστές και ψυχαγωγία) αποτελούν μια απαραίτητη τάση στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Τα ψώνια, σε συνδυασμό με ψυχαγωγικές εμπειρίες, δημιουργώντας ψηφιακό περιεχόμενο εκπαιδευτικού χαρακτήρα, θα συμβαδίζουν με το μάρκετινγκ προϊόντων. Οι καταναλωτές πρέπει ολοένα και περισσότερο να θεωρούν τα ψώνια ως ψυχαγωγική δραστηριότητα. Οι πωλητές όχι μόνο πείθουν τους πελάτες να ξοδέψουν χρήματα χάρη στη λειτουργικότητα του προϊόντος, αλλά βασίζονται και σε δημιουργικές, ελκυστικές και ενδιαφέρουσες μορφές μάρκετινγκ. Από την άλλη πλευρά, το περιεχόμενο μάρκετινγκ προϊόντων πρέπει ολοένα και περισσότερο να αυξάνει το πνευματικό περιεχόμενο, να έχει εκπαιδευτικό χαρακτήρα και να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες στους καταναλωτές.

Τρίτον , οι πληρωμές με κωδικό QR θα αντιπροσωπεύουν ολοένα και περισσότερο ένα υψηλό ποσοστό των πληρωμών χωρίς μετρητά. Εταιρείες τεχνολογίας όπως η Sapo θα συνεργάζονται στενά με τον τομέα λιανικής των εμπορικών τραπεζών και των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων για να συμβαδίζουν με τις τάσεις πληρωμών της αγοράς, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις υποστήριξης για πωλητές και αγοραστές.

Το 2024, προβλέπεται ότι οι πιθανοί κίνδυνοι από το παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον θα εξακολουθούν να υπάρχουν και θα συνεχίσουν να επηρεάζουν αρνητικά τις προοπτικές ανάκαμψης της οικονομικής ανάπτυξης του Βιετνάμ. Το λιανικό εμπόριο και τα τρόφιμα και ποτά είναι από τους λίγους κλάδους που μπορούν να διατηρήσουν την αναπτυξιακή δυναμική χάρη στην εμπορική πολιτική της κυβέρνησης και την προώθηση της εγχώριας κατανάλωσης. Οι ευνοϊκοί παράγοντες των κλάδων λιανικής και τροφίμων και ποτών πρέπει να προωθούνται προληπτικά από τους πωλητές για να επιτευχθεί η υψηλότερη αποδοτικότητα εσόδων.

Η αξιοποίηση των δυνατών σημείων κάθε καναλιού πωλήσεων, η ευαισθησία στην αγορά, η παρακολούθηση των τάσεων και η εφαρμογή τεχνολογίας για την εξοικονόμηση ανθρώπινου δυναμικού και κόστους... είναι τρόποι υποστήριξης των λιανοπωλητών ώστε να συνεχίσουν να αναπτύσσουν την επιχείρησή τους τον επόμενο χρόνο.

Σύνδεσμος πηγής: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html