Προσαρμοστείτε και ευδοκιμήστε στο κύμα ζωντανής μετάδοσης.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και οι επιχειρήσεις στο Ντα Νανγκ τελειοποιούν ολοένα και περισσότερο τις δεξιότητες ζωντανής μετάδοσης για να προσαρμοστούν στην μεταβαλλόμενη συμπεριφορά των καταναλωτών. Η μετάδοση ζωντανής μετάδοσης βοηθά στην επέκταση της πελατειακής τους βάσης, στην αύξηση των εσόδων και αποτελεί επίσης μια στρατηγική λύση για την ενίσχυση της επωνυμίας τους.

Οι εκπαιδευτικές δραστηριότητες βοηθούν τις επιχειρήσεις να τυποποιήσουν τις διαδικασίες ζωντανής μετάδοσης και να διευρύνουν την πελατειακή τους βάση. Φωτογραφία: HUU ANH

Από «πάγκους δρόμου» σε «συνεδρίες ζωντανής μετάδοσης»

Ο ρυθμός του εμπορίου στις παραδοσιακές αγορές σε όλη την πόλη παραμένει έντονος, αλλά οι ήχοι αποκτούν πλέον νέες αποχρώσεις. Πέρα από τις άμεσες πωλήσεις, οι γνωστοί ήχοι των πωλητών που αλληλεπιδρούν με τους πελάτες μέσω οθονών κινητών τηλεφώνων έχουν γίνει συνηθισμένοι. Αυτή είναι μια σαφής εκδήλωση μιας ισχυρής αλλαγής στη νοοτροπία - οι παραδοσιακές επιχειρήσεις προσπαθούν να ενταχθούν στην ψηφιακή οικονομία .

Στην αγορά Han (περιφέρεια Hai Chau), η κα. Ngo Thi Lanh, μακροχρόνια πωλήτρια αναμνηστικών και χειροτεχνημάτων, έχει πλέον γίνει μια πραγματική «streamer». Για σχεδόν δύο χρόνια, το smartphone και το τρίποδό της αποτελούν απαραίτητα εργαλεία σε κάθε συνεδρία πωλήσεων.

Η κα Lanh ανέφερε ότι αρχικά, το να στέκεται μπροστά στην κάμερα για να μιλάει με «αγνώστους» στο Facebook ήταν μια σημαντική πρόκληση. Ωστόσο, όταν οι πωλήσεις από τις ζωντανές μεταδόσεις άρχισαν να βελτιώνονται και να παραμένουν σταθερές, παρά τις διακυμάνσεις στον αριθμό των πελατών που επισκέπτονταν το κατάστημα, κατάλαβε ότι αυτός ήταν ο δρόμος που έπρεπε να ακολουθήσει.

«Αν δεν συμβαδίσουμε με τις τάσεις των ηλεκτρονικών αγορών, θα είναι πολύ δύσκολο για το κατάστημά μας να επιβιώσει. Έπρεπε να μάθουμε μόνοι μας πώς να γυρίζουμε βίντεο , να μοντάρουμε σύντομα κλιπ και να κάνουμε τακτικά ζωντανές μεταδόσεις για να διαδώσουμε τα προϊόντα μας. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όπως εμείς λαμβάνουν επίσης εκπαιδευτικά σεμινάρια που διοργανώνονται από το Συμβούλιο Διαχείρισης Αγοράς και την Εταιρεία Διαχείρισης και Ανάπτυξης Αγοράς Da Nang, τα οποία μας βοηθούν να μάθουμε πώς να αλληλεπιδρούμε επαγγελματικά και να βελτιώνουμε τις τεχνικές μας δεξιότητες», δήλωσε η κα Lanh.

Αυτή η προληπτική προσέγγιση δεν περιορίζεται σε αστικούς πάγκους, αλλά έχει εξαπλωθεί και σε γεωργικούς κήπους σε αγροτικές περιοχές. Η μάρκα pomelo Hoa Ninh - ένα προϊόν OCOP 4 αστέρων της πόλης - έχει πλέον ξεπεράσει τα τοπικά όρια χάρη στην ευρεία εμβέλεια της ζωντανής μετάδοσης.

Ο κ. Nguyen Thang, Διευθυντής του Συνεταιρισμού Λαχανικών και Φρούτων Hoa Vang, δήλωσε ότι χάρη στην εκπαίδευση σε δεξιότητες παρουσίασης προϊόντων μέσω οθόνης, τα pomelo της Hoa Ninh έχουν φτάσει σε μια νέα πελατειακή βάση σε επαρχίες και πόλεις. Σύμφωνα με τον ίδιο, η μετατροπή από έναν αμιγώς γεωργικό αγρότη σε έναν πωλητή ψηφιακής πλατφόρμας όχι μόνο βελτιώνει την επιχειρηματική αποδοτικότητα, αλλά διατηρεί και αναπτύσσει επίσης την αξία της επωνυμίας των ξεχωριστών γεωργικών προϊόντων της Da Nang .

Οι επιχειρήσεις στο Ντα Νανγκ επικεντρώνονται ολοένα και περισσότερο στην ποιότητα των ζωντανών μεταδόσεών τους για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν πελάτες. Φωτογραφία: HUU ANH

Επαγγελματοποίηση

Από επιχειρηματικής άποψης, η ζωντανή μετάδοση δεν αποτελεί πλέον μια προσωρινή λύση, αλλά έχει γίνει ένα κύριο κανάλι διανομής. Στην Tam Legend Group Joint Stock Company (κοινότητα Dai Loc) - μια εταιρεία που ειδικεύεται στην παραγωγή ειδικών μπαχαρικών - η ζωντανή μετάδοση θεωρείται ένα «χρυσό» εργαλείο για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Ο κ. Nguyen Duy Hung, συνιδρυτής της Tam Legend, δήλωσε ότι το ψηφιακό εμπόριο συμβάλλει επί του παρόντος περίπου στο 50% των εσόδων της εταιρείας. Το μεγαλύτερο όφελος είναι η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, με πολλούς πελάτες να λένε ότι έμαθαν για τα προϊόντα μέσω ζωντανής μετάδοσης. Ωστόσο, ο κ. Hung αναγνώρισε επίσης τις δυσκολίες στις δεξιότητες προσέγγισης πελατών που αντιμετωπίζουν οι μεταποιητικές επιχειρήσεις, επομένως, τα εις βάθος προγράμματα κατάρτισης σχετικά με τις τεχνικές προδιαγραφές και τις τεχνικές ηλεκτρονικών πωλήσεων είναι εξαιρετικά απαραίτητα.

Από την οπτική γωνία μιας εταιρείας με πρακτική εμπειρία στον κλάδο των μέσων ενημέρωσης, ο κ. Do Nhat Duc, Διευθυντής της Do Agency Media Co., Ltd., πιστεύει ότι η τάση της ζωντανής μετάδοσης θα συνεχίσει να εκρήγνυται ακόμη πιο έντονα. Σύμφωνα με τον κ. Duc, η διαφορά έγκειται στην ικανότητα αξιοποίησης της κλίμακας.

«Ενώ ένα παραδοσιακό περίπτερο μπορεί να προσεγγίσει μόνο έναν περιορισμένο αριθμό πελατών επί τόπου, η ζωντανή μετάδοση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν χιλιάδες, ακόμη και δεκάδες χιλιάδες άτομα ταυτόχρονα. Ακόμα κι αν οι πελάτες δεν κάνουν παραγγελία αμέσως κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης, εξακολουθεί να βοηθά την επωνυμία να κερδίσει αναγνώριση και θέση στη συνείδηση ​​των καταναλωτών. Αυτή είναι μια τεράστια προστιθέμενη αξία που δεν μπορούν να επιτύχουν οι άμεσες πωλήσεις», ανέλυσε ο κ. Duc.

Η κα Tran Thi Le Chi, Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Νέων Επιχειρηματιών του Da Nang, πιστεύει ότι η ζωντανή μετάδοση έχει γίνει ένα εργαλείο που βοηθά τις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τα συναισθήματα σε παραγγελίες. Σε μια εποχή όπου οι πελάτες περνούν τον περισσότερο χρόνο τους «σαρώνοντας οθόνες», οι επιχειρήσεις που δεν συμμετέχουν σε αυτόν τον χώρο θα μείνουν εύκολα πίσω. Η ζωντανή μετάδοση επιτρέπει στους δημιουργούς προϊόντων να μεταφέρουν απευθείας το πάθος και την ιστορία της επωνυμίας τους στους χρήστες με πολύ πιο βέλτιστο κόστος από τις παραδοσιακές μεθόδους διαφήμισης.

Για να γίνει αυτή η τάση πραγματικά κινητήρια δύναμη για την οικονομία της πόλης, η εφαρμογή της υψηλής τεχνολογίας είναι το κλειδί. Ο κ. Nguyen Huu Tuan, Διευθυντής του Κέντρου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ανάπτυξης Ψηφιακής Τεχνολογίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου), συνιστά στην Da Nang να επενδύσει σημαντικά στην εφοδιαστική, να αναπτύξει το μοντέλο "Click & Collect" και να ενισχύσει την ασφάλεια στις ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών όπως το MoMo και το ZaloPay. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) ή επαυξημένης πραγματικότητας (AR) για τη δοκιμή ρούχων ή την πρόταση προϊόντων θα δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία αγορών, προσελκύοντας τους σύγχρονους καταναλωτές.

Οι πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής στο Ντα Νανγκ εισέρχονται σε μια φάση επαγγελματικοποίησης. Από τον μετασχηματισμό των παραδοσιακών πωλητών της αγοράς έως τις καλά δομημένες στρατηγικές των νέων επιχειρήσεων, όλα δημιουργούν ένα νέο πρόσωπο για την αστική οικονομία. Αυτή η προληπτική προσέγγιση όχι μόνο βοηθά τις επιχειρήσεις να ξεπεράσουν τις άμεσες δυσκολίες, αλλά θέτει επίσης τα θεμέλια για να γίνει το Ντα Νανγκ ένα από τα πιο δυναμικά κέντρα ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα.

Πηγή: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html