Ειδοποίηση για προσαρμογή της χρέωσης της υπηρεσίας SMS banking και ενθάρρυνση των πελατών να λαμβάνουν δωρεάν ειδοποιήσεις αλλαγής υπολοίπου στην εφαρμογή VPBank NEO

[διαφήμιση_1]

29 Ιουλίου 2024

Η παρακολούθηση των διακυμάνσεων του υπολοίπου αποτελεί νόμιμο δικαίωμα των κατόχων λογαριασμών, επομένως οι τράπεζες ενδιαφέρονται πάντα για το πώς να παρέχουν την πιο βολική, έγκαιρη και οικονομική υπηρεσία στους κατόχους λογαριασμών.

Αναγνωρίζοντας τα μειονεκτήματα της αποστολής αλλαγών υπολοίπου μέσω SMS (SMS banking), από το 2020, η VPBank παρέχει μια υπηρεσία ειδοποίησης αλλαγών υπολοίπου στην εφαρμογή, εντελώς δωρεάν, βοηθώντας τους κατόχους λογαριασμών/καρτών να ενημερώνουν τις αλλαγές υπολοίπου έγκαιρα, με απόλυτη εμπιστευτικότητα και αυξάνοντας την εμπειρία του καταναλωτή σύμφωνα με τις σύγχρονες τάσεις της τεχνολογίας.

Σε σύγκριση με τα μειονεκτήματα της τραπεζικής μέσω SMS (κίνδυνος αποκάλυψης προσωπικών πληροφοριών, υψηλό κόστος, πιθανές καθυστερήσεις...), η λήψη ειδοποιήσεων αλλαγής υπολοίπου στην εφαρμογή VPBank NEO έχει εξαιρετικά πλεονεκτήματα:

Δωρεάν για μια ζωή
Αυξημένη ασφάλεια πληροφοριών (μόνο οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούν να συνδεθούν για να παρακολουθήσουν πληροφορίες υπολοίπου)
Χωρίς καθυστέρηση
Δεν καταλαμβάνει χώρο στη συσκευή, επομένως τα δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν για χρόνια
Οι πληροφορίες δεν έχουν περιορισμένη χωρητικότητα, επομένως κάθε ειδοποίηση περιέχει περισσότερες πληροφορίες συναλλαγής, διευκολύνοντας τον έλεγχο σε κάθε περίπτωση.

Ωστόσο, κατανοούμε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν πελάτες που χρειάζονται να λαμβάνουν αλλαγές υπολοίπου μέσω της υπηρεσίας SMS banking, επομένως, η VPBank εξακολουθεί να διατηρεί αυτό το κανάλι πληροφοριών και σχεδιάζει πακέτα κόστους κατάλληλα για τις πραγματικές ανάγκες της δημιουργίας μηνυμάτων κάθε πελάτη.

Από την 1η Σεπτεμβρίου 2024, η VPBank θα αλλάξει το πρόγραμμα χρεώσεων του πακέτου υπηρεσιών SMS banking ως εξής:

Βασικό πακέτο

Πακέτο αναβάθμισης

Ελάχιστη αξία συναλλαγής για την απόκτηση ακινήτου

Από 200.000 VND ή περισσότερο

Από 100.000 VND ή περισσότερο

Χρέωση (υπολογίζεται σε 1 λογαριασμό πληρωμών/1 αριθμό τηλεφώνου/μήνα)

Από 0-15 SMS: 10.000 VND
Από 16-30 SMS: 20.000 VND
Από 31-50 SMS: 30.000 VND
Από 51-100 SMS: 70.000 VND
Από 101 SMS ή περισσότερα: 100.000 VND και επιπλέον χρέωση 700 VND/SMS για το 101ο μήνυμα ή περισσότερα

Η μέγιστη χρέωση για τους πελάτες που χρησιμοποιούν αυτό το πακέτο είναι 1.000.000 VND/μήνα.

Περιλαμβάνει 2 τύπους χρεώσεων: (1) Σταθερή χρέωση για τη χρήση του πακέτου: 100.000 VND/λογαριασμός/αριθμός τηλεφώνου/μήνα και (2) Χρέωση βάσει του πραγματικού αριθμού SMS:

Από 0-15 SMS: 10.000 VND
Από 16-30 SMS: 20.000 VND
Από 31-50 SMS: 30.000 VND
Από 51-100 SMS: 70.000 VND
Από 101 SMS ή περισσότερα: 100.000 VND και επιπλέον χρέωση 700 VND/SMS για το 101ο μήνυμα ή περισσότερα

Η μέγιστη χρέωση για τους πελάτες που χρησιμοποιούν αυτό το πακέτο είναι 1.100.000 VND/μήνα.

Σημείωμα:

Αυτό το πρόγραμμα χρεώσεων δεν ισχύει για τις κατηγορίες πελατών προτεραιότητας Diamond και Diamond Elite.
Αυτός ο πίνακας χρεώσεων δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ και ισχύει από την 1η Σεπτεμβρίου 2024 μέχρι νεωτέρας ειδοποίησης από την VPBank.
Δείτε τον τρέχοντα αναλυτικό πίνακα τελών εδώ

Με αυτήν την αλλαγή, η VPBank ελπίζει ότι οι πελάτες θα μεταβούν από τη διαχείριση των διακυμάνσεων του υπολοίπου μέσω SMS banking (με χρεώσεις) στη διαχείριση μέσω της εφαρμογής VPBank NEO (δωρεάν εφ' όρου ζωής) , ώστε να εξοικονομηθεί κόστος τόσο για τους πελάτες όσο και για την τράπεζα. Επειδή η χρέωση που χρεώνει η τράπεζα βασίζεται στην χρέωση που ανακοινώνεται από την εταιρεία τηλεπικοινωνιών και χρεώνει μόνο μηνύματα διακύμανσης υπολοίπου, ενώ για άλλα μηνύματα, όπως η αποστολή κωδικών OTP, οι ειδοποιήσεις για αλλαγές σε προσωπικά στοιχεία κατόπιν αιτήματος, οι υπενθυμίσεις χρέους... η τράπεζα θα καταβάλλει τις χρεώσεις στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών.

Για να αλλάξουν τη μορφή παραλαβής ακινήτων, οι πελάτες μπορούν να το κάνουν προληπτικά με απλά βήματα (οδηγίες παρακάτω). Από τη στιγμή που θα ολοκληρώσουν τα βήματα για να εγγραφούν πλήρως για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις ακινήτων μέσω της Εφαρμογής και ταυτόχρονα θα ακυρώσουν την υπηρεσία λήψης ειδοποιήσεων ακινήτων μέσω γραπτών μηνυμάτων (SMS), οι πελάτες δεν θα επιβαρύνονται πλέον με πρόσθετες χρεώσεις SMS banking.

Για περιπτώσεις παρακολούθησης διακυμάνσεων υπολοίπου του ίδιου λογαριασμού αλλά καταχωρημένου σε διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου, καλέστε την τηλεφωνική γραμμή 1900 54 54 15 (για Τυπικούς Πελάτες) / 1800 54 54 15 (για Πελάτες Προτεραιότητας) για υποστήριξη.

[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking