Ενεργή ψηφιοποίηση της εφαρμογής δεδομένων πληθυσμού στις τραπεζικές εργασίες.

Κατά την τελευταία περίοδο, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) έχει εντείνει τις προσπάθειες ψηφιοποίησης, δημιουργώντας βάσεις δεδομένων για την εξυπηρέτηση της νομισματικής και τραπεζικής διαχείρισης και λειτουργίας της SBV, συνδέοντας και αξιοποιώντας εθνικές και εξειδικευμένες βάσεις δεδομένων που βασίζονται σε μια κεντρική πλατφόρμα συγκέντρωσης και ανάλυσης δεδομένων, και εφαρμόζοντας ενεργά το Έργο για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων σχετικά με τον πληθυσμό, την ταυτοποίηση και την ηλεκτρονική επαλήθευση ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού κατά την περίοδο 2022-2025, με όραμα έως το 2030, σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 06/QD-TTg της 6ης Ιανουαρίου 2022 του Πρωθυπουργού (Έργο 06), αποδίδοντας σημαντικά αποτελέσματα.

Εκταμίευση κεφαλαίων πίστωσης ασφαλιστηρίου συμβολαίου στο σημείο συναλλαγής στην κοινότητα Lien Minh (περιοχή Vu Ban).

Μέχρι σήμερα, το επαρχιακό υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ έχει ψηφιοποιήσει διάφορα στοιχεία των εγγράφων διοικητικής διαδικασίας στο σύστημα διαχείρισης εγγράφων και λειτουργίας από το 2020 και έχει τροποποιήσει το ηλεκτρονικό λογισμικό ενιαίας εξυπηρέτησης ώστε να επιτρέπει την ψηφιοποίηση εγγράφων και την επεξεργασία των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών από την 1η Ιουνίου 2023. Τον Μάρτιο του 2024, το υποκατάστημα ψηφιοποίησε και ενημέρωσε 23 έγγραφα επίλυσης διοικητικών διαδικασιών στο ηλεκτρονικό λογισμικό ενιαίας εξυπηρέτησης της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ. Επιπλέον, το επαρχιακό υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ συνεχίζει να συντονίζεται με την Επαρχιακή Αστυνομία, τα αρμόδια τμήματα και οργανισμούς για τη σύνδεση εξειδικευμένων υπηρεσιών με το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας, την εθνική βάση δεδομένων για τον πληθυσμό, και την ανάπτυξη και εφαρμογή της στην Κάρτα Ταυτότητας Πολιτών (CCCD) και την εφαρμογή VNeID για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας σε πληρωμές χωρίς μετρητά, άνοιγμα λογαριασμών κ.λπ. Το επαρχιακό υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ έχει δώσει εντολή στα πιστωτικά ιδρύματα και τους μεσάζοντες πληρωμών να εφαρμόζουν προτιμησιακές πολιτικές στις πληρωμές και τις αμοιβές των υπηρεσιών μεσάζοντα για τους πελάτες, δίνοντας προτεραιότητα στους πελάτες που ανήκουν σε ομάδες που λαμβάνουν πολιτικές κοινωνικής πρόνοιας. Μέχρι το τέλος Μαρτίου 2024, ο αριθμός των δικαιούχων που λάμβαναν πληρωμές μέσω λογαριασμών ήταν 33.352 άτομα, με συνολικό ποσό πληρωμής 37,9 δισεκατομμύρια VND ανά μήνα.

Σύμφωνα με το σχέδιο του τραπεζικού τομέα και το σχέδιο συντονισμού μεταξύ του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, τα πιστωτικά ιδρύματα στην περιοχή συνεργάζονται με την Επαρχιακή Αστυνομία για την επέκταση των λύσεων επαλήθευσης ταυτότητας πελατών μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ και την εφαρμογή λύσεων επαλήθευσης ταυτότητας πελατών μέσω της εφαρμογής VNeID για το άνοιγμα λογαριασμών και τη χρήση ηλεκτρονικών τραπεζικών υπηρεσιών. Αρχικά, τα πιστωτικά ιδρύματα στην περιοχή καθαρίζουν και συγχρονίζουν τα δεδομένα των πελατών, αναπτύσσουν εφαρμογές επαλήθευσης ταυτότητας πελατών μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ και την εφαρμογή VNeID για το άνοιγμα και τη χρήση τραπεζικών υπηρεσιών. Το πιλοτικό μοντέλο "Πληρωμή χωρίς μετρητά" έχει εφαρμοστεί σε λύκεια, κέντρα και εκπαιδευτικά ιδρύματα, νοσοκομεία, κέντρα και ιατρικές εγκαταστάσεις στην επαρχία. Η υπηρεσία πληρωμής διδάκτρων μέσω τραπεζών έχει εφαρμοστεί με επιτυχία σε 354 σχολεία στην επαρχία. Τον Μάρτιο του 2024, οι τράπεζες εισέπραξαν 83.824 συναλλαγές συνολικού ύψους 52,6 δισεκατομμυρίων VND. Όσον αφορά τις πληρωμές νοσοκομειακών τελών, η Βιετναμέζικη Κοινή Εμπορική Τράπεζα Βιομηχανίας και Εμπορίου, Υποκατάστημα Bac Nam Dinh , και η Βιετναμέζικη Τράπεζα Γεωργίας και Αγροτικής Ανάπτυξης, Υποκατάστημα Nam Dinh, υπέγραψαν συμφωνίες συνεργασίας για την είσπραξη πληρωμών σε 11 νοσοκομεία και ιατρικές εγκαταστάσεις. Τον Μάρτιο, οι τράπεζες εισέπραξαν 1.537 συναλλαγές συνολικού ύψους 5,8 δισεκατομμυρίων VND.

Επιπλέον, το επαρχιακό υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ εξέδωσε ένα σχέδιο για την εφαρμογή του πιλοτικού μοντέλου «μη εξασφαλισμένων δανείων για φτωχά νοικοκυριά και άτομα με αξιόλογες υπηρεσίες» και απέστειλε επίσης ένα έγγραφο ζητώντας από την Επαρχιακή Αστυνομία, το Τμήμα Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων να συντονιστούν με το Τμήμα Διοικητικής Διαχείρισης Κοινωνικής Τάξης ( Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας ) για την εφαρμογή λύσεων για την «καθαρισμό» πληροφοριών σχετικά με φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά και άτομα με αξιόλογες υπηρεσίες, οι οποίες θα χρησιμεύσουν ως βάση για τον δανεισμό σε αυτές τις ομάδες. Για την ενίσχυση των μέτρων πρόληψης, αποτροπής και αντιμετώπισης δραστηριοτήτων «παράνομου δανεισμού», το επαρχιακό υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ έδωσε επίσης ενεργά εντολή στα πιστωτικά ιδρύματα να προωθήσουν την ηλεκτρονική εκταμίευση και να εφαρμόσουν την Εθνική Βάση Δεδομένων για τον Πληθυσμό στην αξιολόγηση και αξιολόγηση των πελατών για δανεισμό. Μέχρι σήμερα, 15 από τα 25 πιστωτικά ιδρύματα έχουν εφαρμόσει την ηλεκτρονική δανειοδότηση μέσω των τραπεζικών τους εφαρμογών, εξυπηρετώντας 5.900 πελάτες με ανεξόφλητα δάνεια συνολικού ύψους 1.892 δισεκατομμυρίων VND, που αντιπροσωπεύουν το 1,8% του συνόλου των ανεξόφλητων δανείων στην περιοχή. 16 από τις 25 μονάδες έχουν εφαρμόσει την Εθνική Βάση Δεδομένων για τον Πληθυσμό στη διαδικασία αξιολόγησης και αξιολόγησης πελατών για δανεισμό με βάση τις πληροφορίες των πολιτών στην εφαρμογή VNeID, στον ιστότοπο dichvucong.gov.vn και τα αποτελέσματα της σάρωσης κωδικών QR σε δελτία ταυτότητας πολιτών...

Η εφαρμογή του Έργου 06 από τον επαρχιακό τραπεζικό τομέα εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και εμπόδια. Οι εργασίες για την εφαρμογή του Έργου 06 εκτελούνται σύμφωνα με το σχέδιο της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ και των κεντρικών γραφείων των πιστωτικών ιδρυμάτων, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον προσδιορισμό συγκεκριμένων εργασιών και οδικών χαρτών εφαρμογής στην περιοχή. Το κόστος καθαρισμού δεδομένων είναι σημαντικό για όλους τους πελάτες. Οι συναλλαγές που αλληλεπιδρούν με συσκευές ανάγνωσης καρτών ταυτότητας με τσιπ έχουν αργούς χρόνους απόκρισης και υψηλά τέλη συναλλαγών, επηρεάζοντας την εμπειρία των πελατών. Ο «καθαρισμός» των δεδομένων πελατών για λογαριασμούς πληρωμών και η εφαρμογή λύσεων καρτών ταυτότητας με τσιπ και VNeID για την επαλήθευση ταυτότητας πελατών δεν έχουν εφαρμοστεί για όλους τους πελάτες, επειδή πολλοί άνθρωποι δεν προσέρχονται στο γκισέ για να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή, έχουν αλλάξει τα στοιχεία επικοινωνίας τους ή η τράπεζα τους έχει ειδοποιήσει, αλλά οι πελάτες δεν έχουν ενημερώσει τα στοιχεία τους. Η εφαρμογή των πληρωμών διδάκτρων και νοσοκομειακών τελών μέσω τραπεζών είναι αργή, επειδή πολλά σχολεία και νοσοκομεία δεν διαθέτουν την απαραίτητη τεχνική υποδομή, λογισμικό και κεντρικά, τυποποιημένα δεδομένα, καθιστώντας δύσκολη τη σύνδεση για ηλεκτρονικές πληρωμές. Επιπλέον, πολλά νοσοκομεία και σχολεία δεν είναι ακόμη έτοιμα να υιοθετήσουν πληρωμές διδάκτρων και νοσοκομειακών τελών χωρίς μετρητά λόγω ανησυχιών σχετικά με τις νομικές διαδικασίες και κανονισμούς, καθώς και τα τέλη τραπεζικών υπηρεσιών. Όσον αφορά την εφαρμογή του πιλοτικού μοντέλου (Μοντέλο 20), η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής και οι εμπορικές τράπεζες στην περιοχή δεν διαθέτουν ακόμη μια βάση δεδομένων με φτωχά νοικοκυριά, σχεδόν φτωχά νοικοκυριά και άτομα με αξιόλογες υπηρεσίες, η οποία να έχει «καθαριστεί». Επί του παρόντος, η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής εξακολουθεί να παρέχει δάνεια σε φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά με βάση καταλόγους φτωχών και σχεδόν φτωχών νοικοκυριών που έχουν επιβεβαιωθεί από τις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας.

Για την περαιτέρω προώθηση της εφαρμογής δεδομένων πληθυσμού στις τραπεζικές δραστηριότητες, ο επαρχιακός τραπεζικός τομέας συνεχίζει να ακολουθεί στενά τις οδηγίες και τις κατευθυντήριες γραμμές της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ σχετικά με τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού, το ηλεκτρονικό σύστημα ταυτοποίησης και επαλήθευσης για τις δημόσιες υπηρεσίες και τις λειτουργίες της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ. Είναι ζωτικής σημασίας να κατανοηθεί ο οδικός χάρτης και τα αποτελέσματα της εφαρμογής του τραπεζικού τομέα όσον αφορά τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού, το ηλεκτρονικό σύστημα ταυτοποίησης και επαλήθευσης για την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη· την εφαρμογή της επαλήθευσης ταυτότητας των πολιτών μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ και του λογισμικού VNeID κατά την παροχή τραπεζικών υπηρεσιών· και τη σύνδεση και αξιοποίηση της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού για τραπεζικές δραστηριότητες. Συντονισμός με τις αρμόδιες μονάδες για την υλοποίηση των ανατεθειμένων καθηκόντων σύμφωνα με τα Σχέδια της Ομάδας Εργασίας του Επαρχιακού Έργου 06, ιδίως του πιλοτικού μοντέλου «Πληρωμή χωρίς μετρητά σε λύκεια, κέντρα, εκπαιδευτικά ιδρύματα· νοσοκομεία, κέντρα και ιατρικές εγκαταστάσεις στην επαρχία» και του πιλοτικού μοντέλου «Εφαρμογή μη εξασφαλισμένων δανείων για πολίτες: φτωχά νοικοκυριά, άτομα με αξιόλογες υπηρεσίες» σύμφωνα με το Σχέδιο αριθ. 64/KH-TCTTKĐA της 31ης Οκτωβρίου 2023 της Ομάδας Εργασίας του Επαρχιακού Έργου 06. Συνέχιση της καθοδήγησης των πιστωτικών ιδρυμάτων για την ενίσχυση της εφαρμογής λύσεων για την πρόληψη, την αποτροπή και την αντιμετώπιση δραστηριοτήτων «παράνομου δανεισμού». Διασφάλιση της ασφάλειας, της τάξης και της ασφάλειας των πληροφοριών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού.

Κείμενο και φωτογραφίες: Duc Toan

Πηγή