Αξιοποίηση κοινόχρηστων δεδομένων για την εξυπηρέτηση της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών για άτομα

Ενσωμάτωση «ήπιας υποδομής»

Ως μονάδα που διαδραματίζει βασικό ρόλο στην παροχή συμβουλών σχετικά με την κατασκευή ψηφιακών πλατφορμών και ψηφιακών δεδομένων, τα τελευταία χρόνια, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας (DOST) έχει συλλέξει, συνδέσει και επεξεργαστεί δεδομένα από πολλούς τομείς: Ασφάλεια και τάξη, κυκλοφορία, υγεία , περιβάλλον, δημόσιες υπηρεσίες, κοινωνική ζωή... για να εξυπηρετήσει τη λειτουργία της ψηφιακής διακυβέρνησης.

Ο κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι αντί να χρησιμοποιεί πολλά ξεχωριστά λογισμικά, η Hue στοχεύει στην ενσωμάτωση όλων των δραστηριοτήτων διαχείρισης, αναφοράς και λειτουργίας σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα. Τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται απλώς, αλλά πρέπει να αναλύονται, να οπτικοποιούνται και να παρέχονται σε πραγματικό χρόνο, αποτελώντας ένα εργαλείο που υποστηρίζει τους ηγέτες σε όλα τα επίπεδα ώστε να λαμβάνουν έγκαιρες και ακριβείς αποφάσεις.

Το νέο σημείο του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων είναι η ανάγκη για συνεπή και συγχρονισμένα λειτουργικά δεδομένα από την πόλη στην κοινότητα και την περιφέρεια. Μόλις δημιουργηθεί μια «ήπια υποδομή» με μια ενιαία ψηφιακή πηγή δεδομένων, η διαχείριση, η εποπτεία και η εξυπηρέτηση των πολιτών θα εφαρμόζονται με ενιαίο τρόπο, αποφεύγοντας τις επικαλύψεις, εξοικονομώντας πόρους και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.

Αξιολογώντας αυτή την ευκολία, σύμφωνα με τον κ. Le Thang Long, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας An Cuu, το πιο προφανές είναι ότι από τη λειτουργία μιας τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων που συνδέεται με μια έξυπνη πόλη, χάρη στην εφαρμογή ψηφιακών πηγών δεδομένων όπως το HueIOC, το Hue-S ως βάση για τη λειτουργία και τη διαχείριση, έχει βοηθήσει τα τμήματα και τις εργασίες να λειτουργούν πιο ομαλά, φέρνοντας μεγαλύτερη ικανοποίηση στους ανθρώπους.

Παρόλο που η αρχή έφερε κάποια πλεονεκτήματα, επειδή η μεταρρύθμιση και η καινοτομία του κρατικού διοικητικού μηχανισμού βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο και δεν έχει «προηγούμενο», απαιτεί τη συνέχιση της επέκτασης της κοινόχρηστης αποθήκης δεδομένων της πόλης και τη διασύνδεση με τα κεντρικά υπουργεία και τις υπηρεσίες. Αυτή η αποθήκη δεδομένων θεωρείται η «ραχοκοκαλιά» για την ανάπτυξη νέων και σύγχρονων τεχνολογικών εφαρμογών στη διοίκηση, προωθώντας την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας.

Στην πραγματικότητα, εκατομμύρια επιτόπια σχόλια από άτομα μέσω της εφαρμογής Hue-S έχουν γίνει μια σημαντική πηγή κοινωνικών δεδομένων. Όταν τυποποιούνται και ενσωματώνονται, αυτά τα σχόλια όχι μόνο βοηθούν την κυβέρνηση να χειρίζεται καταστάσεις γρήγορα, αλλά χρησιμεύουν και ως βάση για τη διαμόρφωση πρακτικών πολιτικών.

Το HueIOC θεωρείται ένα από τα κοινόχρηστα κέντρα ψηφιακών δεδομένων της πόλης.

Ενοποιημένη από την ψηφιακή υποδομή στα ψηφιακά δεδομένα

Ο Δρ. Ho Dac Thai Hoang, Πρόεδρος της Ένωσης Επιστημονικών και Τεχνολογικών Συλλόγων της πόλης Hue, δήλωσε ότι η διαχείριση που βασίζεται σε δεδομένα είναι μια αναπόφευκτη τάση, βοηθώντας τον μηχανισμό να είναι τόσο βελτιστοποιημένος όσο και αποτελεσματικός. Είπε ότι η Hue έχει υιοθετήσει μια συστηματική προσέγγιση όταν λαμβάνει την επιστήμη και την τεχνολογία ως θεμέλιο, συνδέοντας τις ψηφιακές εφαρμογές με τις πρακτικές ανάγκες για την ενίσχυση της κοινωνικής εμπιστοσύνης. Το τρέχον βασικό ζήτημα είναι η ενσωμάτωση και η ενοποίηση των αποθηκών δεδομένων του κλάδου και των τοπικών δεδομένων σε ένα ενιαίο σημείο εστίασης, εξυπηρετώντας έτσι πιο αποτελεσματικά τη διαχείριση και την αξιοποίηση.

Τον Σεπτέμβριο του 2025, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Hue εξέδωσε το Σχέδιο Αρ. 387/KH-UBND για τη στρατηγική δεδομένων έως το 2030, με στόχο την κατασκευή μιας σύγχρονης υποδομής δεδομένων, συνδεδεμένης με εθνικές βάσεις δεδομένων. Συγκεκριμένα, η κοινόχρηστη αποθήκη δεδομένων κατασκευάζεται σύμφωνα με τα κριτήρια «σωστό, επαρκές, καθαρό, ζωντανό, ενοποιημένο, κοινόχρηστο». Έως το 2030, η Hue επιδιώκει: Το 100% των δεδομένων στις εθνικές βάσεις δεδομένων να είναι ψηφιοποιημένα και ενσωματωμένα· όλες οι διοικητικές διαδικασίες να παρέχονται ηλεκτρονικά στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας· τα άτομα και οι επιχειρήσεις χρειάζεται να παρέχουν πληροφορίες μόνο μία φορά όταν χρησιμοποιούν δημόσιες υπηρεσίες...

Σύμφωνα με τον Διευθυντή του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας Nguyen Xuan Son, αυτός είναι ένας σημαντικός προσανατολισμός για τη δημιουργία μιας ψηφιακής κυβέρνησης που βασίζεται σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα δεδομένων. Αυτή η προσέγγιση μειώνει τόσο το επικαλυπτόμενο κόστος επενδύσεων όσο και διασφαλίζει τη διαφάνεια και την έγκαιρη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων. Ακόμη και στις επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές και την ψηφιοποίηση δεδομένων, τα τμήματα, τα παραρτήματα ή οι κοινότητες και οι περιφέρειες δεν επιτρέπεται να επενδύουν ή να εφαρμόζουν εξειδικευμένες ψηφιακές πλατφόρμες ή ανεξάρτητες ψηφιακές πλατφόρμες σε επίπεδο κοινότητας, αλλά πρέπει να περάσουν από την αρμόδια αρχή που έχει οριστεί για τη δημιουργία τους και πρέπει να ενσωματωθούν στο Hue-S, το κοινόχρηστο κέντρο δεδομένων της πόλης.

Αυτή τη στιγμή, το Κέντρο Παρακολούθησης και Λειτουργίας Έξυπνων Πόλεων (HueIOC) παίζει τον ρόλο του «εγκεφάλου» που συνδέει όλες τις έξυπνες λύσεις, από την κυβέρνηση έως τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους. Αν στο παρελθόν, κάθε τομέας είχε ξεχωριστό σύστημα, τώρα το IOC επιτρέπει τη συγκέντρωση και τη λειτουργία των δεδομένων με ενιαίο τρόπο. Αυτό βοηθά στην εξοικονόμηση πόρων, διασφαλίζοντας παράλληλα τη δημοσιότητα και τη διαφάνεια, επειδή όλες οι δραστηριότητες βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα αντί για συναισθήματα.

Οι άνθρωποι επωφελούνται επίσης από την ύπαρξη ενός ενιαίου καναλιού σύνδεσης, αποφεύγοντας την κατάσταση της «διαταραχής της πληροφόρησης» από πολλές διαφορετικές πηγές. Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη ανοιχτών δεδομένων αναγνωρίζεται επίσης από την πόλη ως στρατηγικό βήμα, ενθαρρύνοντας την κοινότητα, τις επιχειρήσεις και τους ερευνητές να συμμετάσχουν, ειδικά στο πλαίσιο της εισόδου του Hue στην περίοδο 2025-2030 με προσανατολισμό την ανάπτυξη ψηφιακής διακυβέρνησης βασισμένης σε ενοποιημένα δεδομένα, συνδεδεμένα με την εθνική βάση δεδομένων.

Άρθρο και φωτογραφίες: HOAI THUONG

Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/tich-hop-du-lieu-phuc-vu-chinh-quyen-so-158499.html