Η παρουσίαση της ταυτότητας ενός πολίτη από κινητό τηλέφωνο με την εφαρμογή VNeID που είναι εγκατεστημένη σε μια ιατρική μονάδα βοηθά τους ανθρώπους να διεκπεραιώνουν τις διαδικασίες τους γρήγορα και με ακρίβεια.

Οι μαθητές ενδιαφέρονται, τα σχολεία είναι εύκολα στη διαχείριση.

Στο Γυμνάσιο Tran Phu (περιοχή Thuan Hoa), ένα μάθημα αγγλικών μεταξύ δασκάλων και μαθητών της 7ης/6ης τάξης γίνεται πιο ζωντανό και ελκυστικό χάρη στην εφαρμογή της τεχνολογίας στη διδασκαλία. Στη μεγάλη οθόνη τηλεόρασης προβάλλονται διαλέξεις με εικόνες, βίντεο και διαδραστικά παιχνίδια. Η μαθήτρια Nguyen Minh Anh δήλωσε: «Η μάθηση μέσω οπτικών εικόνων και βίντεο με βοηθά να κατανοώ και να απομνημονεύω λεξιλόγιο και γραμματική πιο εύκολα. Νιώθουμε επίσης μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση όταν μπορούμε να μελετάμε και να παίζουμε αποτελεσματικά».

Όχι μόνο το Γυμνάσιο Tran Phu, αλλά και τα περισσότερα σχολεία της περιοχής έχουν εφαρμόσει τεχνολογία και λογισμικό όπως PowerPoint, Canva, λογισμικό διαδικτυακής μάθησης Google Meet, Zoom και εργαλεία αυτόματης αξιολόγησης στη διδασκαλία. Οι καθηγητές μαθημάτων όπως η λογοτεχνία, η ιστορία, η γεωγραφία... έχουν φέρει οπτικές εικόνες και βίντεο κοντά στα θέματα των διαλέξεων, έχουν δημιουργήσει παιχνίδια με ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, ψηφιακούς νοητικούς χάρτες για να βοηθήσουν τους μαθητές να απορροφούν με ενθουσιασμό τη γνώση πιο γρήγορα και να θυμούνται τα μαθήματα για περισσότερο χρόνο.

Ο κ. Tran Huu Thang, Διευθυντής του Γυμνασίου Tran Phu, δήλωσε ότι από το 2020 περίπου, το σχολείο προωθεί την εφαρμογή της πληροφορικής, αξιοποιώντας τις ψηφιακές πλατφόρμες στη διδασκαλία και τη διοίκηση, διευκολύνοντας και βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα της διδασκαλίας και της μάθησης. Οι μαθητές όχι μόνο αποκτούν καλύτερα γνώσεις, αλλά και αναπτύσσουν τη δημιουργικότητά τους, δημιουργώντας βίντεο κλιπ για να συμμετάσχουν σε διάφορους διαγωνισμούς.

Σε επίπεδο διοίκησης, ο εκπαιδευτικός τομέας της πόλης έχει ψηφιοποιήσει δεδομένα διαχείρισης, έχει δημιουργήσει μια βάση δεδομένων μαθητών και δασκάλων από το νηπιαγωγείο έως το λύκειο. Με αυτόν τον τρόπο, έχει παράσχει πολλές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας σε δασκάλους, διευθυντές, μαθητές και γονείς. Αυτές είναι οι βάσεις για την εφαρμογή δημόσιων υπηρεσιών στον εκπαιδευτικό τομέα, όπως η εγγραφή, η μεταφορά σχολείων, η μεταφορά βαθμίδων..., βοηθώντας τους μαθητές και τους γονείς να εξοικονομήσουν χρόνο στις μετακινήσεις τους. Μέχρι σήμερα, περισσότερα από 590 σχολεία, με περισσότερους από 273.000 μαθητές και 22.000 υπαλλήλους, δασκάλους και υπαλλήλους έχουν αναγνωριστεί ψηφιακά, ανοίγοντας ένα ευέλικτο, διαδραστικό εκπαιδευτικό μοντέλο για την εξυπηρέτηση των ψηφιακών πολιτών στο μέλλον.

Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η εφαρμογή Hue-S που βοηθά στη στενή σύνδεση σχολείων, εκπαιδευτικών και γονέων. Από τις ανακοινώσεις, τις βαθμολογίες, τα αιτήματα αδειών... των μαθητών, όλα διεκπεραιώνονται γρήγορα στην ψηφιακή πλατφόρμα.

Ως κάποιος που παρακολουθεί στενά τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού στην περιοχή, ο κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας (KH&CN), δήλωσε ότι ο τομέας της εκπαίδευσης θεωρείται ένας από τους τομείς που εφαρμόζουν την ψηφιακή τεχνολογία και εφαρμόζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό με τις περισσότερες καινοτομίες. Η Hue επιλέχθηκε επίσης από το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης ως μία από τις 5 πιλοτικές περιοχές που ηγούνται του ψηφιακού μετασχηματισμού ολόκληρου του εκπαιδευτικού τομέα.

Μέχρι σήμερα, ο τομέας της εκπαίδευσης έχει μεταφέρει το 100% των δραστηριοτήτων που συνδέουν γονείς, μαθητές, εκπαιδευτικούς και σχολεία στον ψηφιακό χώρο μέσω του Hue-S, συμβάλλοντας σε αλλαγές και αυξάνοντας τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των μερών. «Σαφώς, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα της εκπαίδευσης είχε θετικές επιπτώσεις, συμβάλλοντας όχι μόνο στην ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης αλλά και προωθώντας την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας», αξιολόγησε ο κ. Nguyen Xuan Son.

Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στις διαλέξεις βοηθά τους φοιτητές να κατανοούν εύκολα, να απορροφούν γρήγορα και να αυξάνουν την αλληλεπίδραση.

Ωφελεί τους γιατρούς, ωφελεί τους ασθενείς

Φτάνοντας στο Οφθαλμολογικό Νοσοκομείο Hue για εξέταση, αμέσως μετά την επίδειξη του αριθμού της κάρτας ασφάλισης υγείας της στην εφαρμογή VNeID (εθνική ταυτότητα) στο smartphone της, λιγότερο από 3 λεπτά αργότερα, η κα NTT ενημέρωσε τα στοιχεία της από το ιατρικό προσωπικό και μεταφέρθηκε στο τμήμα θεραπείας χωρίς να χρειαστεί να συμπληρώσει και να δηλώσει χειρόγραφα όπως πριν.

Η κα Nguyen Thi Nhu Y, Επικεφαλής Σχεδιασμού - Επαγγελματικού - Τμήματος Νοσηλευτικής του Οφθαλμολογικού Νοσοκομείου Hue, δήλωσε ότι από τα τέλη του 2023, η μονάδα έχει αναπτύξει σύγχρονη υποδοχή ασθενών μέσω CCCD ή VNeID, ενημερωμένους κωδικούς ασφάλισης υγείας, πληρωμές χωρίς μετρητά, δηλωμένη κατοικία σε λογισμικό ASM και αποστολή δεδομένων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας ασθενών ασφάλισης υγείας στο ηλεκτρονικό σύστημα αρχείων υγείας (HSSKĐT) για την ολοκλήρωση των δεδομένων και την ενσωμάτωση ηλεκτρονικών βιβλιαρίων υγείας στο VNeID.

Χάρη στην εφαρμογή βολικών τεχνολογικών πλατφορμών, πολλές ιατρικές εγκαταστάσεις εξετάσεων και θεραπείας έχουν λάβει και επεξεργαστεί διαδικασίες για τους ανθρώπους γρήγορα και εύκολα. Η ποικιλία των μεθόδων πληρωμής των νοσοκομείων δημιουργεί επίσης ευκολία για το ιατρικό προσωπικό και τους ασθενείς. Τα νοσοκομεία ψηφιοποιούν επίσης όλες τις ενδείξεις και τα αποτελέσματα των εξετάσεων, επιστρέφουν τα αποτελέσματα στο σύστημα λογισμικού και διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις αποθήκες φαρμακευτικών προϊόντων, υλικών και χημικών προϊόντων με λογισμικό ψηφιακής τεχνολογίας.

Χάρη στην εφαρμογή λογισμικού διαχείρισης και ηλεκτρονικών αρχείων υγείας (HSSKĐT), τα νοσοκομεία στην Χουέ έχουν ψηφιοποιήσει τις περισσότερες διαδικασίες, από την υποδοχή και τη θεραπεία έως την πληρωμή, βοηθώντας τους ασθενείς να εξοικονομήσουν χρόνο και να μειώσουν την ταλαιπωρία.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Υπουργείου Υγείας, ο κλάδος επικεντρώνεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό σε 3 βασικούς τομείς: Έξυπνη ιατρική εξέταση και θεραπεία· Έξυπνη υγειονομική περίθαλψη και Έξυπνη διαχείριση νοσοκομείων. Ταυτόχρονα, ολόκληρος ο κλάδος στοχεύει επίσης σε 2 ομάδες-στόχους δραστηριοτήτων: Ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού για τη μείωση της ταλαιπωρίας και των παραπόνων των ανθρώπων και Ομάδα έξυπνης κατασκευής υγειονομικής περίθαλψης για τη δημιουργία μεγαλύτερης ευκολίας και την αύξηση της ικανοποίησης των ανθρώπων.

Αυτή τη στιγμή, τα νοσοκομεία της περιοχής συνδέουν, μοιράζονται και συνδέουν ιατρικά δεδομένα που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό βιβλιάριο υγείας που είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή VNeID. Μέσω του συστήματος HSSKĐT και του VNeID, οι ασθενείς, οι γιατροί και οι συγγενείς μπορούν εύκολα να αναζητήσουν τη διαδικασία ιατρικής εξέτασης, θεραπείας, συνταγογράφησης και υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να λαμβάνουν έγκαιρη και αποτελεσματική θεραπεία. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν επίσης τους γιατρούς να διαγιγνώσκουν με μεγαλύτερη ακρίβεια, να διαχειρίζονται τα ιατρικά αρχεία με επιστημονικό και εμπιστευτικό τρόπο.

Ένα από τα επιτεύγματα στην ψηφιοποίηση της καθολικής υγειονομικής περίθαλψης στον τομέα της υγείας είναι η εφαρμογή της εξ αποστάσεως ιατρικής εξέτασης μέσω του λογισμικού «Γιατρός για κάθε σπίτι». Επί του παρόντος, 743 εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας έχουν λάβει λογαριασμούς, έχουν δημιουργηθεί περισσότεροι από 185.900 λογαριασμοί ατόμων και σχεδόν 6.000 άτομα έχουν χρησιμοποιήσει την υπηρεσία. Πρόκειται για ένα μοντέλο με μεγάλες δυνατότητες στην ταχύτερη και καλύτερη πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη για τους ανθρώπους, ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές.

Οι δημόσιες υπηρεσίες και οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας προσφέρουν άνεση και ασφάλεια στους ανθρώπους.

Δημιουργία μιας διαφανούς και φιλικής προς τον άνθρωπο δημόσιας υπηρεσίας

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός εξακολουθεί να αποτελεί θέμα ιδιαίτερου ενδιαφέροντος και εις βάθος συζήτησης στην τρέχουσα 9η Σύνοδο της 15ης Εθνοσυνέλευσης. Στη Χουέ, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι παρών και διαπερνά πολλές βιομηχανίες, τομείς και την καθημερινή ζωή, αλλάζοντας το πρόσωπο των γραφείων, ανοίγοντας το δρόμο για την κατασκευή ψηφιακής διακυβέρνησης και έξυπνων πόλεων. Δεν είναι πλέον σύνθημα, η διαδικασία ψηφιοποίησης των διοικητικών δραστηριοτήτων έχει δημιουργήσει πρακτικές αλλαγές στη σχέση μεταξύ κυβέρνησης, ανθρώπων και επιχειρήσεων.

Ο κ. Giap Van Hoa, εκπρόσωπος μιας εταιρείας μεταφορών στην πόλη, δήλωσε ότι στο παρελθόν, κάθε φορά που υπέβαλε αίτηση για άδεια άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας ή υπέβαλε φορολογικά έγγραφα, έπρεπε να κάνει πολλές φορές αλλαγές, σπαταλώντας πολύ χρόνο και προσπάθεια. Τώρα, με τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες και την πλατφόρμα Hue-S, μπορεί να υποβάλει έγγραφα, να αναζητήσει αποτελέσματα και να λάβει σχόλια οπουδήποτε μέσω της εφαρμογής που είναι εγκατεστημένη στο κινητό του τηλέφωνο. Όλα επιλύονται με διαφάνεια, ταχύτητα και εξοικονομούν χρόνο και κόστος για την επιχείρηση.

Η κα. Nguyen Thi Phuong (περιφέρεια Duc, περιοχή Thuan Hoa) δεν διστάζει πλέον όσον αφορά τα διοικητικά έγγραφα. «Τώρα όλα είναι ενημερωμένα στην εφαρμογή VNeID, οπότε όπου κι αν βρίσκομαι, μπορώ ακόμα να εκτελέσω ορισμένες διοικητικές διαδικασίες όπως «ειδοποίηση κατοικίας», «πρώτη άδεια κυκλοφορίας οχήματος», καταγγελία επί τόπου... με λίγα μόνο γρήγορα βήματα», μοιράστηκε η κα. Phuong.

Οι ψηφιακές πλατφόρμες όπως το Hue-S, το VNeID, τα συστήματα πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών, τα ανοιχτά δεδομένα, οι ψηφιακοί χάρτες, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης, οι ψηφιακές αναφορές, οι εικονικοί βοηθοί... δεν είναι απλώς τεχνικά εργαλεία, αλλά έχουν γίνει «ήπια υποδομή» που βοηθά τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν εύκολα με την κυβέρνηση, βοηθώντας τους φορείς διαχείρισης να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και διαφανώς.

Ο κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι μέχρι σήμερα, το 100% των τμημάτων, των παραρτημάτων και των τομέων της πόλης έχουν αναπτύξει ψηφιακές πλατφόρμες για τη διαχείριση εργασιών, από έγγραφα, χρονοδιαγράμματα εργασίας, αναφορές έως τη λήψη και την απάντηση σε επιτόπια σχόλια. Συγκεκριμένα, η πόλη προετοιμάζεται να μεταφέρει όλες τις δραστηριότητες κρατικής διοικητικής διαχείρισης στον ψηφιακό χώρο από τον Ιούλιο του 2025.

«Με σύγχρονη τεχνική υποδομή και προσπάθειες για τη δημιουργία και τον σχηματισμό μιας διαφανούς και αποτελεσματικής ψηφιακής διακυβέρνησης, όπου οι άνθρωποι και η επιχειρηματική κοινότητα είναι τα υποκείμενα της υπηρεσίας και βρίσκονται στο επίκεντρο, η Hue είναι κατάλληλη να συμμετάσχει στην ψηφιακή εποχή και να ανταποκριθεί με σιγουριά στη νέα εποχή», δήλωσε ο κ. Son.

Άρθρο και φωτογραφίες: HOAI THUONG

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html