Βρείτε την έξοδο

- Οι σφυρίχτρες των τρένων μεταφράζονταν παλαιότερα σε μια λέξη με παρόμοιο ήχο, «hu hu», που σημαίνει θλίψη. Τι νέο υπάρχει πλέον στον σιδηροδρομικό κλάδο;

- Το πιο πρόσφατο παράδειγμα είναι η σιδηροδρομική γραμμή Ανόι - Ντονγκ Χόι (Κουάνγκ Τρι), η οποία μόλις ξεκίνησε τη λειτουργία της. Αυτή η γραμμή απευθύνεται σε τουρίστες , με τιμές εισιτηρίων ανάλογες με την υψηλή ποιότητα. Είτε καθισμένοι είτε κοιμισμένοι, οι παροχές στα βαγόνια θεωρούνται από τον επενδυτή ισοδύναμες με business class σε αεροπλάνο. Πριν από αυτό, υπήρχε το τρένο Red Phoenix που συνέδεε το Ανόι και το Χάι Φονγκ, εξυπηρετώντας επίσης τον τουρισμό.

- Τι είναι αξιοσημείωτο σε αυτά τα τουριστικά τρένα;

- Τεχνικά, τα βαγόνια των τρένων κατασκευάζονται εξ ολοκλήρου στην εγχώρια αγορά, εφαρμόζοντας προηγμένη τεχνολογία. Αλλά το πιο σημαντικό, είναι η εξυπηρέτηση. Οι τουρίστες είναι πάντα απαιτητικοί, επομένως για να αναπτυχθεί η επωνυμία, τα τουριστικά τρένα πρέπει πάντα να διασφαλίζουν την καθαριότητα, την ακρίβεια και το εξυπηρετικό προσωπικό... Αυτά είναι πράγματα για τα οποία συχνά παραπονιόντουσαν τα παλαιότερα τρένα. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η σιδηροδρομική μας βιομηχανία αρχίζει να μεταμορφώνεται, μαθαίνοντας να παρέχει γνήσιες υπηρεσίες.

- Ό,τι κι αν κάνετε με αφοσίωση θα ανταμειφθεί ανάλογα. Είτε πρόκειται για αργό είτε για τρένο υψηλής ταχύτητας στο μέλλον, η ποιότητα των υπηρεσιών θα καθορίσει τη διατήρηση των πελατών. Μια νέα νοοτροπία εξυπηρέτησης οδηγεί σε σημαντική αλλαγή. Η επιλογή του ανταγωνισμού για επιβίωση θα οδηγήσει σε διέξοδο.

ΕΣΥ ΕΣΥ ΟΥΑΙ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html