Από σήμερα, 1η Ιουλίου 2025, σχεδόν 1,5 εκατομμύριο στελέχη και δημόσιοι υπάλληλοι σε κοινότητες, περιφέρειες και επαρχίες σε όλη τη χώρα θα εισέλθουν σε μια εντελώς νέα φάση εργασίας - ένα μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων.
Εν μέσω μιας σειράς νέων κανονισμών, κάθε αξιωματούχος πρέπει να απαντήσει σε μια φαινομενικά απλή ερώτηση: «Είναι αυτό εντός της αρμοδιότητάς μου;» Και πίσω από αυτό το ερώτημα βρίσκεται η πίεση της αναζήτησης εκατοντάδων σελίδων κανονισμών, ενώ παράλληλα πρέπει να διασφαλιστεί ότι η εργασία εκτελείται γρήγορα και έγκαιρα.
Καθώς η ανάγκη «σωστή κατανόηση, σωστή πράξη» καθίσταται επιτακτική, δημιουργήθηκε επίσημα ένα νέο εργαλείο - ο Εικονικός Βοηθός για δημόσιους υπαλλήλους, για την υποστήριξη της απάντησης ερωτήσεων σχετικά με την αποκέντρωση, την ανάθεση αρμοδιοτήτων και την κατανομή εξουσιών μεταξύ της κυβέρνησης και των διβάθμιων αρχών.
Πρόκειται για ένα προϊόν που αναπτύχθηκε από το Κέντρο Υπηρεσιών Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης Viettel (Viettel AI) υπό την καθοδήγηση της κυβέρνησης, σε συντονισμό με την Εθνική Υπηρεσία Ψηφιακού Μετασχηματισμού ( Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας ).
Προϊόντα για μια έξυπνη και διαφανή δημόσια υπηρεσία
Με βάση τυποποιημένα δεδομένα από 28 Διατάγματα που καλύπτουν 19 τομείς, ο Εικονικός Βοηθός Δημοσίων Υπαλλήλων μπορεί να υποστηρίξει την αναζήτηση περίπου 2.700 εργασιών. Το σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποτεδήποτε, οπουδήποτε - σε υπολογιστές, τηλέφωνα, tablet - και είναι πάντα έτοιμο να υποστηρίξει 24/7.
Τέλος οι ώρες ξεφυλλίσματος του Διατάγματος ή η αναζήτηση συναδέλφων για να τους ρωτήσουν. Οι χρήστες απλώς πρέπει να πληκτρολογήσουν μια ερώτηση στον Εικονικό Βοηθό Δημοσίων Υπαλλήλων και το σύστημα θα τους δώσει αμέσως απάντηση.
Εάν αναζητούν πληροφορίες με βάση λέξεις-κλειδιά στις μηχανές αναζήτησης, οι χρήστες θα πρέπει να φιλτράρουν οι ίδιοι τα αποτελέσματα για να βρουν το περιεχόμενο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους. Αντίθετα, οι Εικονικοί Βοηθοί δεν θα ζητούν από τους χρήστες να ερμηνεύσουν οι ίδιοι, αλλά θα απαντούν απευθείας στη σωστή ερώτηση, μαζί με συγκεκριμένες αναφορές σε κανονισμούς, ανάλογα με το εργασιακό πλαίσιο.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις αρμοδιότητες της κοινότητας στη διαχείριση των εμβολιασμών σε τοπικό επίπεδο, η χρήση μηχανών αναζήτησης θα παράγει σχεδόν 2 εκατομμύρια αποτελέσματα με πολλά διαφορετικά περιεχόμενα, χωρίς μια σαφή και ακριβή απάντηση σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Εν τω μεταξύ, ο Εικονικός Βοηθός παρέχει απαντήσεις που είναι εστιασμένες και συνοδεύονται από παραπομπές σε σχετικά νομικά έγγραφα.
Απάντηση στο θέμα με νομικά στοιχεία
Στο μέλλον, ο Εικονικός Βοηθός Δημοσίων Υπαλλήλων θα συνεχίσει να ενημερώνει το περιεχόμενο των πιο πρόσφατων εκδοθέντων εγγράφων, όπως κανονισμοί και οδηγίες για την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών σε τοπικό επίπεδο, διαδικασίες για την εκτέλεση καθηκόντων σύμφωνα με την εκδοθείσα αποκέντρωση, την ανάθεση αρμοδιοτήτων και την κατανομή αρμοδιοτήτων· θα επεκτείνει το εύρος των δεδομένων για να καλύψει την ανάγκη για ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με το σύστημα των νομικών εγγράφων.
Ο εικονικός βοηθός θα υποστηρίζει επίσης ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με νόμους, έγγραφα διαχείρισης οργανισμών, μονάδες, καθήκοντα, στόχους, δεδομένα... και ιδιαίτερα την αυτοματοποίηση ορισμένων εργασιών σύμφωνα με τη ροή εργασίας.
Εκτός από τη λειτουργία αναζήτησης, το Virtual Assistant είναι επίσης μια ανοιχτή πλατφόρμα για ηλεκτρονική διοίκηση, ξεκινώντας ένα οικοσύστημα ψηφιακών εργαλείων για διοικητικές εργασίες, με στόχο τη δημιουργία μιας έξυπνης, διαφανούς και αποτελεσματικής δημόσιας υπηρεσίας.
Η Viettel AI είναι μια μονάδα που υπάγεται στον Όμιλο Στρατιωτικής Βιομηχανίας-Τηλεπικοινωνιών (Viettel), πρωτοπόρος στην ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών στους τομείς της Τεχνητής Νοημοσύνης, των Μεγάλων Δεδομένων, της Ρομποτικής και των Ψηφιακών Διδύμων.
Επί του παρόντος, το οικοσύστημα τεχνητής νοημοσύνης του Viettel περιλαμβάνει πολλές σειρές προϊόντων με κορυφαία ποιότητα στο Βιετνάμ, τις οποίες εμπιστεύονται και χρησιμοποιούν πολλοί μεγάλοι εγχώριοι και διεθνείς οργανισμοί και επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με την εφημερίδα ANH TUAN/Nhan Dan
Σύνδεσμος προς το αρχικό άρθροΠηγή: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html
![[Φωτογραφία] Λαμ Ντονγκ: Εικόνες ζημιών μετά από ύποπτη έκρηξη λίμνης στο Τούι Φονγκ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762078736805_8e7f5424f473782d2162-5118-jpg.webp)
![[Φωτογραφία] Ο Πρόεδρος Λουόνγκ Κουόνγκ δέχεται τον Υπουργό Πολέμου των ΗΠΑ Πιτ Χέγκεθ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762089839868_ndo_br_1-jpg.webp)
Σχόλιο (0)