Ο εικονικός βοηθός βοηθά στην αναζήτηση αρχών για την τοπική αυτοδιοίκηση 2 επιπέδων

(NLDO) - Από την 1η Ιουλίου, σχεδόν 1,5 εκατομμύριο στελέχη και δημόσιοι υπάλληλοι σε κοινότητες και περιφέρειες θα εισέλθουν σε μια νέα περίοδο εργασίας με ένα μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων.

Σε αυτό το πλαίσιο, το φαινομενικά απλό ερώτημα «Είναι αυτό εντός της αρμοδιότητάς μου;» μετατρέπεται σε μια συνεχή πίεση, αναγκάζοντας τους υπαλλήλους να συμβουλεύονται εκατοντάδες σελίδες κανονισμών, ενώ ο φόρτος εργασίας αυξάνεται συνεχώς.

Για να υποστηρίξει την ομάδα των δημοσίων υπαλλήλων ώστε να «κατανοούν σωστά και να πράττουν σωστά», το Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI) συντονίστηκε με την Εθνική Υπηρεσία Ψηφιακού Μετασχηματισμού (Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας) για την ανάπτυξη του Εικονικού Βοηθού για Δημόσιους Υπαλλήλους (CBCC).

Ο εικονικός βοηθός CBCC επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν εξουσιοδότηση εργασίας γρήγορα και με ακρίβεια, οποτεδήποτε, οπουδήποτε. Με βάση τυποποιημένα δεδομένα από 28 διατάγματα που καλύπτουν 19 τομείς, το σύστημα υποστηρίζει την αναζήτηση περισσότερων από 2.700 διαφορετικών εργασιών. Οι χρήστες χρειάζεται μόνο να πληκτρολογήσουν μια απλή ερώτηση, το σύστημα θα παρέχει αμέσως τη σωστή απάντηση, με αναφορές σε σχετικά νομικά έγγραφα, χωρίς να χρειάζεται να αφιερώνουν χρόνο στο φιλτράρισμα όπως όταν χρησιμοποιούνται παραδοσιακά εργαλεία αναζήτησης.

Ο εικονικός βοηθός για δημόσιους υπαλλήλους παρέχει ακριβείς απαντήσεις με παραπομπές σε σχετικά νομικά έγγραφα.

Για παράδειγμα, αν θέλετε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις αρμοδιότητες της κοινότητας στη διαχείριση των εμβολιασμών σε τοπικό επίπεδο, η χρήση μηχανών αναζήτησης θα σας αποφέρει σχεδόν 2 εκατομμύρια αποτελέσματα με διαφορετικό περιεχόμενο, χωρίς μια σαφή και ακριβή απάντηση σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Εν τω μεταξύ, ο Εικονικός Βοηθός του CBCC παρέχει απαντήσεις που είναι εστιασμένες και συνοδεύονται από παραπομπές σε σχετικά νομικά έγγραφα.

Στο μέλλον, ο Εικονικός Βοηθός CBCC θα συνεχίσει να ενημερώνει περισσότερο περιεχόμενο από νέα νομικά έγγραφα, να επεκτείνει το πεδίο υποστήριξης για αναζήτηση διοικητικών διαδικασιών, νομικές ερωτήσεις και απαντήσεις, διαχείριση δεδομένων και ευρετηρίου, ακόμη και να υποστηρίζει την αυτοματοποίηση διαδικαστικών εργασιών.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Viettel AI, αυτός ο εικονικός βοηθός προορίζεται προς το παρόν για τοπικούς δημόσιους υπαλλήλους. Οι χρήστες μπορούν να επισκεφθούν τη διεύθυνση trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn για να θέσουν ερωτήσεις σχετικά με τον τομέα της αποκέντρωσης, της ανάθεσης εξουσιών και της διαίρεσης της τοπικής αυτοδιοίκησης σε 2 επίπεδα.

Το CBCC Virtual Assistant δεν είναι μόνο ένα εργαλείο αναζήτησης, αλλά και μια ανοιχτή πλατφόρμα για την οικοδόμηση ενός ψηφιακού οικοσυστήματος για διοικητικές λειτουργίες, συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας διαφανούς, αποτελεσματικής και έξυπνης δημόσιας υπηρεσίας.

Πηγή: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm