Από την «επιλογή» στην «πληρότητα», το μήνυμα της TPBank προς τους πελάτες σε ένα ταξίδι γεμάτο «εγώ»

Πρωτοπορώντας στην ψηφιοποίηση, η TPBank επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν τη διαφορά

Η Thuy Anh (26 ετών, Ανόι ) ήρθε στην TPBank με την πρώτη ματιά λόγω της λέξης «επιλογή». Όταν βίωσε τις υπηρεσίες της τράπεζας, η Thuy Anh είπε ότι «γοητεύτηκε» από τα πράγματα που της προσέφερε η TPBank, πολύ πέρα ​​από τις προσδοκίες της από μια τράπεζα.

« Άνοιξα λογαριασμό στην TPBank από την πρώτη κιόλας μέρα που ξεκίνησα την επιχείρησή μου. Στην TPBank, έχω πολλές επιλογές που πιθανώς είναι δύσκολο να βρω σε άλλες τράπεζες. Είναι τόσο απλό όσο η επιλογή ώρας συναλλαγής. Δεν χρειάζεται να πάω σε υποκατάστημα/γραφείο συναλλαγών κατά τις εργάσιμες ώρες, αλλά μπορώ άνετα να πραγματοποιώ συναλλαγές οποιαδήποτε στιγμή, επειδή το LiveBank 24/7 είναι πάντα ανοιχτό και καλύπτει σχεδόν όλες τις ανάγκες μου, από το άνοιγμα κάρτας, την αποταμίευση, την κατάθεση χρημάτων... », η Thuy Anh μοιράστηκε την ικανοποίησή της για τις υπηρεσίες της TPBank.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 59% των συναλλαγών πραγματοποιούνται στην LiveBank εκτός ωραρίου λειτουργίας και οι ώρες αιχμής είναι καθημερινά από τις 6 μ.μ. έως τις 8 μ.μ. Οι αριθμοί αποδεικνύουν ότι η TPBank ενδιαφέρεται και εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών στη ζωή.

Στην TPBank, οι μέθοδοι χρηματοοικονομικών συναλλαγών αναβαθμίζονται. Κάθε πελάτης στην Purple Bank θα έχει μια ποικίλη και πλούσια εμπειρία «επιλογής» και προσαρμογής προϊόντων και υπηρεσιών ώστε να είναι πιο προσωποποιημένες. Για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν έναν ειδικό αριθμό τηλεφώνου ή ψευδώνυμο - εύκολο να το θυμούνται, αφήνοντας ένα προσωπικό σημάδι - αντί για τους παραδοσιακούς μεγάλους αριθμούς λογαριασμού.

Ή με την υπηρεσία αποταμίευσης, στην εφαρμογή TPBank Mobile, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μια ποικιλία όρων 1-3 εβδομάδων, 1-3 μηνών, 6 μηνών, 9 μηνών... ανάλογα με τις ανάγκες τους. Εάν οι πελάτες θέλουν να κάνουν κατάθεση για 7 μήνες, απλώς συνδυάστε τους όρους 6 μηνών και 1 μηνός. Η TPBank παρέχει αρκετούς βασικούς όρους, ώστε οι πελάτες να μπορούν να προσαρμόσουν και να "πακετάρουν" πλήρως τις ανάγκες τους.

Ζήστε την εμπειρία της ποιότητας…

Η TPBank, όχι μόνο παρέχει μια ποικιλία εξατομικευμένων υπηρεσιών για τους πελάτες, αλλά προσφέρει και διαφορετικές, αδιανόητες εμπειρίες «σαν στις ταινίες». Με τη λειτουργία ChatPay στην εφαρμογή TPBank Mobile, οι πελάτες μπορούν να βιώσουν μοναδικές μεταφορές χρημάτων με μια διεπαφή ανταλλαγής μηνυμάτων παρόμοια με το Messenger, το Zalo, το Wechat... γρήγορα και εύκολα. Οι πελάτες μπορούν να δουν αμέσως το ιστορικό συναλλαγών με τον παραλήπτη και να λειτουργήσουν γρήγορα, σπάζοντας τα όρια των βαρετών παραδοσιακών μεθόδων μεταφοράς χρημάτων στις εφαρμογές.

Επιπλέον, η TPBank προσφέρει επίσης φωνητική μεταφορά χρημάτων (Voicepay) – βοηθώντας σας να πραγματοποιείτε συναλλαγές χωρίς να αγγίζετε το τηλέφωνό σας ή να «προσαρμόζετε» τις αγαπημένες σας λειτουργίες (Mezone). Αυτές οι εξατομικευμένες λειτουργίες επαληθεύονται με ασφάλεια από τα βιομετρικά στοιχεία του πελάτη.

Συγκεκριμένα, η υπηρεσία ανοίγματος καρτών στην TPBank είναι τυπική στην αγορά υπηρεσιών ψηφιακής τραπεζικής με μια ποικιλία επιλογών. Για να ανοίξουν μια κάρτα, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να ανοίξουν στο ταμείο, να ανοίξουν μια κάρτα online στην εφαρμογή TPBank Mobile ή να ανοίξουν μια κάρτα απευθείας στο LiveBank 24/7. Η TPBank παρέχει ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο προϊόντων καρτών, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών καρτών, διεθνών χρεωστικών καρτών, εγχώριων χρεωστικών καρτών, καρτών πολλαπλών λειτουργιών Flash 2in1 (ενσωματώνοντας κάρτες ATM και πιστωτικές κάρτες στο ίδιο chip), 100% online κάρτες... με ποικίλα χαρακτηριστικά και κίνητρα, έτσι ώστε κάθε πελάτης να μπορεί να επιλέξει το σωστό προϊόν και εμπειρία.

Η TPBank προσφέρει επίσης κίνητρα ανάλογα με τα προϊόντα της κάρτας για τους πελάτες. Για τους χρήστες που αγαπούν να συγκεντρώνουν πόντους και εμπιστεύονται τις ιαπωνικές μάρκες, η TPBank προσφέρει κίνητρα που είναι χαρακτηριστικά της χώρας των ανθισμένων κερασιών με τα προϊόντα κάρτας JCB της TPBank. Οι πελάτες που ταξιδεύουν συχνά στο εξωτερικό δεν μπορούν να αγνοήσουν την κάρτα VISA Signature με κίνητρα δωρεάν lounges αεροδρομίων παγκοσμίως, τη χαμηλότερη συναλλαγματική ισοτιμία στην αγορά...

... ζήσε «πλήρως» ως «εγώ»

Πρόσφατα, η TPBank λάνσαρε μια μοναδική κάρτα πολλαπλών λειτουργιών Flash 2in1, προσθέτοντας περισσότερες επιλογές για τους πελάτες να ανοίξουν μια κάρτα. Για τους πελάτες που αγαπούν την επιστροφή μετρητών, η κάρτα Flash 2in1 είναι μια εξαιρετική επιλογή, με επιστροφή μετρητών έως και 10% για ψώνια, ταξίδια, φαγητό κ.λπ.

Ως «ώθηση» στην πολύβουη αγορά πληρωμών στο τέλος του έτους, η Flash 2in1 είναι μια σειρά καρτών που ενσωματώνει μια πιστωτική κάρτα και μια κάρτα ATM (διεθνούς) στον ίδιο τύπο κάρτας (στο ίδιο τσιπ). Αρχικά, η κάρτα εκδίδεται ως διεθνής κάρτα πληρωμών. Μετά από ένα χρονικό διάστημα, με βάση την πιστωτική ικανότητα του πελάτη (αξία και ιστορικό συναλλαγών, καταθέσεις στον λογαριασμό, ...), η TPBank θα χορηγεί αυτόματα ένα πιστωτικό όριο για την κάρτα χωρίς να χρειάζεται να υποβάλει αίτηση. Εκείνη τη στιγμή, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ευέλικτα την πηγή χρημάτων για κάθε τύπο συναλλαγής με λίγες μόνο λειτουργίες στην τραπεζική εφαρμογή.

Η σειρά καρτών TPBank Flash 2in1, όχι μόνο εντυπωσιάζει με την πρωτοποριακή τεχνολογία που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν την πηγή εξόδων τους με μία μόνο κάρτα, αλλά προσφέρει αμέτρητα μοναδικά και ξεχωριστά σχέδια καρτών για νέους. Από τώρα έως το 2024, η TPBank θα «λανσάρει» διαδοχικά 40 διαφορετικά σχέδια καρτών από 6 συλλογές όπως Ngu Hanh, Slogan, Tarot... Κάθε κάρτα έχει τη δική της μοναδική προσωπικότητα, σχεδιασμένη ώστε οι πελάτες να «επιλέγουν» ελεύθερα το δικό τους στυλ.

Οι συλλογές σχεδιασμού καρτών 2in1 Flash με πλούσια σχεδιαστικά θέματα, «πιάνοντας την τάση» της μόδας, κάνουν κάθε πελάτη που κατέχει την αγαπημένη του κάρτα να ξεχωρίζει. Με τη γέννηση των καρτών 2in1 Flash, οι τραπεζικές κάρτες δεν αποτελούν μόνο μέσο πληρωμής, αλλά γίνονται και αξεσουάρ που εκφράζουν το «εγώ» κάθε κατόχου κάρτας.

Στην Ημέρα Κάρτας του Βιετνάμ 2023 και στο ταξίδι "Choose Experience - Complete My Essence" σε όλο το Βιετνάμ με την Ομάδα Purple, η TPBank παρουσίασε τις δύο πρώτες συλλογές καρτών Flash 2in1, συμπεριλαμβανομένης της σειράς Slogan - για νέους "Choose a statement, be your own" και της σειράς Ngu Hanh με το μήνυμα "Choose a composite card, awake your spirit". Μετά από λίγες μόνο ημέρες από το άνοιγμα προς πώληση, εκατοντάδες κάρτες Flash 2in1 ενεργοποιήθηκαν και έλαβαν μια σειρά θετικών αντιδράσεων από νέους και χρήστες.

Παράλληλα με την κυκλοφορία της σειράς καρτών 2in1 Flash, η TPBank προσφέρει μια σειρά από κίνητρα για δωρεάν άνοιγμα κάρτας, δίνοντας πόντους επιβράβευσης κατά την ενεργοποίηση της κάρτας, την ξόδεψή της, μέσω του Apple Hunting Challenge στην εφαρμογή TPBank. Από τώρα έως τις 30 Νοεμβρίου, οι πελάτες μπορούν ελεύθερα να «κυνηγούν δώρα» κάθε μέρα με εξαιρετικά ελκυστικές ανταμοιβές, όπως το πλήρες σετ δώρων «Apple» που περιλαμβάνει iMac, MacBook, Airpod, πολλές ράβδους χρυσού, δωρεάν κάρτα ετήσιας συνδρομής εφ' όρου ζωής, συλλογή από ποτήρια νερού, τσάντες tote περιορισμένης έκδοσης.

«ΕΠΙΛΕΞΤΕ – ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΤΕ» - δύο σύντομες λέξεις που εκφράζουν την εξαιρετική στρατηγική της TPBank και περικλείουν τις προσπάθειες της τράπεζας στην έρευνα και τη δημιουργία προϊόντων καθημερινά. Αυτή είναι η πιο ξεκάθαρη απόδειξη του πελατοκεντρικού προσανατολισμού, της εξατομίκευσης και της ανάδειξης της μοναδικότητας κάθε ατόμου. Η TPBank δημιουργεί μια πλατφόρμα συναλλαγών του μέλλοντος, όπου κάθε πελάτης μπορεί να επιλέξει μια προσωπική εμπειρία, να δημιουργήσει ένα οικονομικό στυλ και να ζήσει ΠΛΗΡΩΣ τον ΕΑΥΤΟ του σε κάθε στιγμή.

Ταξίδι "Επιλέξτε εμπειρία - Να είμαι ο αληθινός μου εαυτός" σε όλο το Βιετνάμ με την Ομάδα Μωβ

Από τις 13 Οκτωβρίου 2023 έως τις 11 Νοεμβρίου 2023, η TPBank οραματίζεται το ταξίδι «Choose experience, be ME» με το λεωφορείο της Purple Team σε όλο το Βιετνάμ, με αμέτρητες εκπλήξεις να σας περιμένουν. Συγκεκριμένα, το τέλος του ταξιδιού υπόσχεται να είναι ένα εκρηκτικό μουσικό πάρτι με την εμφάνιση εξαιρετικά ενδιαφέρουσων καλεσμένων.

Τοποθεσία: Ανόι, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, πόλη Ho Chi Minh από 13 Οκτωβρίου έως 11 Νοεμβρίου 2023.

Δραστηριότητες:

- Δωρεάν κάρτα Flash 2σε1: Επιλέξτε ένα μοναδικό σχέδιο από τη νέα συλλογή καρτών και λάβετε ένα δώρο όταν ανοίξετε την κάρτα.

- Τραβήξτε φωτογραφίες κατά το check-in με τον χώρο 2σε1 στο σούπερ κουλ φορτηγό Team Purple.

- Παίξτε διαδραστικά παιχνίδια για να εξερευνήσετε πλανήτες στο σύμπαν της TPBank και λάβετε άμεσα δώρα.

- Ανοίξτε έναν λογαριασμό και πραγματοποιήστε συναλλαγές με την TPBank για να αναζητήσετε το πλήρες σετ δώρων της Apple και χιλιάδες ελκυστικά δώρα στην "Πρόκληση Αναζήτησης Apple".

- Συμμετέχετε και απολαύστε παραστάσεις Flashmob σε όλο το Βιετνάμ με κάρτες Flash 2in1, καθώς και εκρηκτικά μουσικά πάρτι.

Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

Πηγή: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html