Από την «επιλογή» στην «πληρότητα», αυτό είναι το μήνυμα της TPBank προς τους πελάτες στο ταξίδι τους, εμποτισμένο με την αίσθηση του «εγώ».

[διαφήμιση_1]

Πρωτοπορώντας στην ψηφιοποίηση, η TPBank επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν τι την κάνει να διαφέρει.

Η Thuy Anh (26 ετών, Ανόι ) τράβηξε την προσοχή της στην TPBank από την πρώτη κιόλας ματιά, απλώς και μόνο επειδή την «επιλέξε». Αφού βίωσε από πρώτο χέρι τις υπηρεσίες της τράπεζας, η Thuy Anh είπε ότι «γοητεύτηκε» από αυτό που προσέφερε η TPBank, ξεπερνώντας τις προσδοκίες της για μια τράπεζα.

Από την επιλογή μέχρι το πλήρες μήνυμα που στέλνει η TPBank στους πελάτες στο ταξίδι προς την επιτυχία (Σχήμα 1).

« Άνοιξα λογαριασμό στην TPBank από την αρχή της καριέρας μου. Στην TPBank, έχω πολλές επιλογές που πιθανότατα θα ήταν δύσκολο να βρω σε άλλες τράπεζες. Για παράδειγμα, η επιλογή των ωρών των συναλλαγών μου. Δεν χρειάζεται να πάω σε υποκατάστημα/γραφείο συναλλαγών κατά τις εργάσιμες ώρες. Μπορώ να πραγματοποιώ άνετα συναλλαγές οποιαδήποτε στιγμή, επειδή το LiveBank 24/7 είναι πάντα ανοιχτό και καλύπτει σχεδόν όλες τις ανάγκες μου, από το άνοιγμα καρτών, την κατάθεση αποταμιεύσεων, έως την πραγματοποίηση πληρωμών... », η Thùy Anh μοιράστηκε την ικανοποίησή της για τις υπηρεσίες της TPBank.

Από την επιλογή μέχρι το πλήρες μήνυμα που στέλνει η TPBank στους πελάτες στο ταξίδι προς την επιτυχία (Σχήμα 2).

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 59% των συναλλαγών πραγματοποιούνται στην LiveBank εκτός του κανονικού ωραρίου λειτουργίας, με τις ώρες αιχμής να είναι από τις 6 μ.μ. έως τις 8 μ.μ. καθημερινά. Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν τη δέσμευση της TPBank να εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών της στην καθημερινή τους ζωή.

Στην TPBank, οι μέθοδοι χρηματοοικονομικών συναλλαγών είναι αναβαθμισμένες. Κάθε πελάτης σε αυτήν την τράπεζα με το μωβ σήμα θα έχει μια ποικίλη και πλούσια εμπειρία, «επιλέγοντας» και προσαρμόζοντας προϊόντα και υπηρεσίες ώστε να αντικατοπτρίζουν την ατομικότητά του. Για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν έναν ειδικό αριθμό τηλεφώνου ή ψευδώνυμο – εύκολο να το θυμούνται, αφήνοντας ένα προσωπικό στίγμα – αντί για τους παραδοσιακούς μακροσκελείς αριθμούς λογαριασμού.

Για τις υπηρεσίες αποταμίευσης, η εφαρμογή TPBank Mobile προσφέρει μια ποικιλία όρων για να διαλέξετε, όπως 1-3 εβδομάδες, 1-3 μήνες, 6 μήνες, 9 μήνες και περισσότερο, για να καλύψετε τις ανάγκες σας. Εάν θέλετε να κάνετε κατάθεση για 7 μήνες, απλώς συνδυάστε μια 6μηνη ή 1μηνη διάρκεια. Η TPBank παρέχει μια πλήρη γκάμα βασικών όρων, επιτρέποντας στους πελάτες να προσαρμόζουν και να καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες τους.

Ζήστε την εμπειρία της ποιότητας…

Πέρα από την προσφορά μιας ευρείας γκάμας προσαρμόσιμων υπηρεσιών για τους πελάτες, η TPBank παρέχει επίσης μοναδικές και αντισυμβατικές εμπειρίες, σαν να είναι βγαλμένες από ταινία. Με τη λειτουργία ChatPay στην εφαρμογή TPBank Mobile, οι πελάτες μπορούν να βιώσουν εξαιρετικές μεταφορές χρημάτων με μια διεπαφή ανταλλαγής μηνυμάτων παρόμοια με το Messenger, το Zalo και το WeChat – γρήγορη και βολική. Οι πελάτες μπορούν να δουν άμεσα το ιστορικό συναλλαγών τους με τον παραλήπτη και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές γρήγορα, σπάζοντας τους περιορισμούς των παραδοσιακών, βαρετών μεθόδων μεταφοράς χρημάτων στις εφαρμογές.

Από την επιλογή μέχρι το πλήρες μήνυμα που στέλνει η TPBank στους πελάτες στο ταξίδι προς την επιτυχία (Σχήμα 3).

Επιπλέον, η TPBank προσφέρει επίσης φωνητική ενεργοποίηση μεταφοράς χρημάτων (Voicepay) – επιτρέποντάς σας να πραγματοποιείτε συναλλαγές χωρίς να αγγίζετε το τηλέφωνό σας, καθώς και προσαρμόσιμες λειτουργίες αγαπημένων (Mezone). Αυτές οι εξατομικευμένες λειτουργίες επαληθεύονται με ασφάλεια από τα βιομετρικά στοιχεία του πελάτη.

Συγκεκριμένα, η υπηρεσία υποβολής αιτήσεων καρτών της TPBank αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα στην αγορά υπηρεσιών ψηφιακής τραπεζικής, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα επιλογών. Για να υποβάλουν αίτηση για κάρτα, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να υποβάλουν αίτηση στο ταμείο, ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής TPBank Mobile ή απευθείας στο LiveBank 24/7. Η TPBank προσφέρει μια ευρεία γκάμα προϊόντων καρτών, όπως πιστωτικές κάρτες, διεθνείς χρεωστικές κάρτες, εγχώριες χρεωστικές κάρτες, κάρτες πολλαπλών χρήσεων Flash 2in1 (ενσωμάτωση ATM και πιστωτικών καρτών σε ένα μόνο τσιπ), 100% online κάρτες κ.λπ., με διάφορα χαρακτηριστικά και οφέλη, έτσι ώστε κάθε πελάτης να μπορεί να επιλέξει ένα προϊόν και μια εμπειρία που του ταιριάζει.

Από την επιλογή έως το πλήρες μήνυμα που στέλνει η TPBank στους πελάτες στο ταξίδι προς την επιτυχία (Σχήμα 4).

Η TPBank προσφέρει επίσης διάφορα οφέλη ανάλογα με τα προϊόντα της κάρτας για τους πελάτες. Για τους χρήστες που αγαπούν να κερδίζουν πόντους και εμπιστεύονται τις ιαπωνικές μάρκες, η TPBank προσφέρει οφέλη με μια ξεχωριστή ιαπωνική πινελιά με την κάρτα TPBank JCB. Οι πελάτες που ταξιδεύουν συχνά στο εξωτερικό δεν μπορούν να χάσουν την κάρτα VISA Signature με οφέλη όπως δωρεάν πρόσβαση σε lounge αεροδρομίων παγκοσμίως, τις χαμηλότερες συναλλαγματικές ισοτιμίες στην αγορά κ.λπ.

...ζω τη ζωή στο έπακρο, είμαι πιστός στον εαυτό μου.

Πρόσφατα, η TPBank λάνσαρε την μοναδική κάρτα πολλαπλών χρήσεων Flash 2in1, προσφέροντας στους πελάτες περισσότερες επιλογές για το άνοιγμα μιας κάρτας. Για τους πελάτες που αγαπούν την επιστροφή μετρητών, η κάρτα Flash 2in1 είναι μια εξαιρετική επιλογή, με ποσοστά επιστροφής μετρητών έως και 10% σε αγορές, ταξίδια, φαγητό και άλλες συναλλαγές.

Από την επιλογή έως το πλήρες μήνυμα που στέλνει η TPBank στους πελάτες στο ταξίδι προς την επιτυχία (Σχήμα 5).

Ως «ώθηση» στην πολύβουη αγορά πληρωμών τέλους έτους, η Flash 2in1 είναι μια κάρτα που ενσωματώνει τόσο μια πιστωτική κάρτα όσο και μια κάρτα ATM (διεθνούς) σε μία μόνο κάρτα (στο ίδιο τσιπ). Αρχικά, η κάρτα εκδίδεται ως διεθνής κάρτα πληρωμών. Μετά από ένα χρονικό διάστημα, με βάση την πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη (αξία και ιστορικό συναλλαγής, καταθέσεις λογαριασμού κ.λπ.), η TPBank θα χορηγεί αυτόματα ένα πιστωτικό όριο στην κάρτα χωρίς να απαιτείται περαιτέρω αίτηση. Οι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να επιλέξουν ευέλικτα την πηγή χρηματοδότησης για κάθε τύπο συναλλαγής με λίγα μόνο αγγίγματα στην τραπεζική εφαρμογή.

Η σειρά καρτών TPBank Flash 2in1 δεν εντυπωσιάζει μόνο με την πρωτοποριακή τεχνολογία που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν την πηγή εξόδων τους με μία μόνο κάρτα, αλλά προσφέρει αμέτρητα μοναδικά και εξατομικευμένα σχέδια καρτών για νέους. Από τώρα έως το 2024, η TPBank θα «λανσάρει» διαδοχικά 40 διαφορετικά σχέδια καρτών σε 6 συλλογές όπως Five Elements, Slogan, Tarot κ.λπ. Κάθε κάρτα αντιπροσωπεύει μια διαφορετική προσωπικότητα, επιτρέποντας στους πελάτες να «επιλέξουν» ελεύθερα το δικό τους μοναδικό στυλ.

Τα σχέδια για τις κάρτες Flash 2 σε 1 διαθέτουν μια πλούσια ποικιλία από μοντέρνα θέματα, κάνοντας κάθε πελάτη που κατέχει την αγαπημένη του κάρτα να ξεχωρίζει. Με την εισαγωγή της κάρτας Flash 2 σε 1, οι τραπεζικές κάρτες δεν αποτελούν απλώς ένα μέσο πληρωμής, αλλά γίνονται και αξεσουάρ που εκφράζουν τη μοναδική προσωπικότητα κάθε κατόχου κάρτας.

Στην Ημέρα Κάρτας του Βιετνάμ 2023 και στο ταξίδι "Επιλέξτε την Εμπειρία σας - Να είστε ο Εαυτός σας" σε όλο το Βιετνάμ με την Ομάδα Tím, η TPBank παρουσίασε τις δύο πρώτες συλλογές καρτών Flash 2 σε 1: τη Σειρά Slogan - για νέους, "Επιλέξτε τη δήλωσή σας, γίνετε το δικό σας μοναδικό στυλ" και τη Σειρά Five Elements με το μήνυμα "Επιλέξτε μια συμβατή κάρτα, ακτινοβολήστε την προσωπικότητά σας". Μόλις λίγες ημέρες μετά την κυκλοφορία, εκατοντάδες κάρτες Flash 2 σε 1 ενεργοποιήθηκαν και έλαβαν εξαιρετικά θετικά σχόλια από νέους και χρήστες.

Παράλληλα με την κυκλοφορία της κάρτας Flash 2in1, η TPBank προσφέρει μια σειρά από προσφορές, όπως δωρεάν έκδοση κάρτας, πόντους επιβράβευσης κατά την ενεργοποίηση και την πληρωμή της κάρτας, μέσω του Apple Hunt Challenge στην εφαρμογή TPBank. Από τώρα έως τις 30 Νοεμβρίου, οι πελάτες μπορούν ελεύθερα να «αναζητούν δώρα» κάθε μέρα με εξαιρετικά ελκυστικές ανταμοιβές, όπως ένα πλήρες σετ δώρων Apple που περιλαμβάνει iMac, MacBook και Airpods, πολλές χρυσές ράβδους, μια δωρεάν ετήσια κάρτα εφ' όρου ζωής, μια συλλογή από ποτήρια νερού και μια τσάντα tote περιορισμένης έκδοσης.

«ΕΠΙΛΕΞΤΕ – ΕΠΙΛΕΞΤΕ» – αυτές οι δύο συνοπτικές λέξεις συνοψίζουν τη μεγάλη στρατηγική της TPBank και αντικατοπτρίζουν τις καθημερινές προσπάθειες της τράπεζας στην έρευνα και την καινοτομία προϊόντων. Αυτή είναι η πιο ξεκάθαρη απόδειξη της πελατοκεντρικής προσέγγισής της, η οποία εξατομικεύει και αναδεικνύει τα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε ατόμου. Η TPBank δημιουργεί την πλατφόρμα συναλλαγών του μέλλοντος, όπου κάθε πελάτης μπορεί να επιλέξει την προσωπική του εμπειρία, να δημιουργήσει το δικό του οικονομικό στυλ και να ζήσει τη ζωή στο έπακρο σε κάθε στιγμή.

Το ταξίδι «Επιλέξτε την εμπειρία σας - Να είστε ο εαυτός σας» σε όλο το Βιετνάμ με τα οχήματα της ομάδας Tím.
Από τις 13 Οκτωβρίου 2023 έως τις 11 Νοεμβρίου 2023, η TPBank οραματίζεται το ταξίδι «Choose the Experience, Be Yourself» με την περιοδεία Team Purple σε όλο το Βιετνάμ, γεμάτη αμέτρητες εκπλήξεις. Ειδικότερα, ο τελικός προορισμός υπόσχεται ένα εκρηκτικό μουσικό πάρτι με μερικούς απίστευτα ενδιαφέροντες καλεσμένους.
Τοποθεσίες: Ανόι, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, Ho Chi Minh City από 13 Οκτωβρίου έως 11 Νοεμβρίου 2023.
Δραστηριότητες:
- Δωρεάν κλήρωση για κάρτες Flash 2 σε 1: Επιλέξτε ένα εξατομικευμένο σχέδιο από τη νέα συλλογή καρτών και λάβετε ένα δώρο αμέσως μόλις ανοίξετε μια κάρτα.
- Τραβήξτε φωτογραφίες κατά το check-in με τον εξαιρετικά ωραίο χώρο 2 σε 1 στο φορτηγό Team Purple.
- Παίξτε διαδραστικά παιχνίδια για να εξερευνήσετε πλανήτες στο σύμπαν της TPBank και λάβετε άμεσες ανταμοιβές.
- Ανοίξτε έναν λογαριασμό και πραγματοποιήστε συναλλαγές με την TPBank για να κερδίσετε το πλήρες σετ δώρων της Apple και χιλιάδες άλλα ελκυστικά δώρα στο "Apple Hunt Challenge".
- Συμμετέχετε και απολαύστε παραστάσεις Flashmob σε όλο το Βιετνάμ με την κάρτα Flash 2in1, καθώς και εκρηκτικά μουσικά πάρτι.
Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

[διαφήμιση_2]
Πηγή