Οι ηγέτες της ομάδας Viettel πραγματοποίησαν συνάντηση για την ανάπτυξη μέτρων πρόληψης και αντιμετώπισης της καταιγίδας αρ. 9 - Φωτογραφία: VGP/DT
Η Viettel είναι έτοιμη να ανταποκριθεί στις πληροφορίες και να ενισχύσει τις υποδομές.
Σύμφωνα με την πρόγνωση, η καταιγίδα Νο. 10 θα κινηθεί κατά μήκος της ακτής από το Ντα Νανγκ προς τα βόρεια, έως τις 4 μ.μ. στη θαλάσσια περιοχή Nghe An - Quang Tri, με τον ισχυρότερο άνεμο στο επίπεδο 12-13, με ριπές έως το επίπεδο 16. Διατηρώντας την κατεύθυνση και την ταχύτητά της στα 30 χλμ./ώρα, η καταιγίδα θα εισέλθει στη συνέχεια σε αυτήν την περιοχή, προκαλώντας κίνδυνο καταστροφής επιπέδου 4 σε κλίμακα 5.
Αντιμετωπίζοντας αυτή την κατάσταση, η Viettel έχει εφαρμόσει ολοκληρωμένα μέτρα αντιμετώπισης για την προστασία του δικτύου και τη διασφάλιση σταθερής εξυπηρέτησης των πελατών. Σε 10 παράκτιες επαρχίες που επηρεάζονται άμεσα, η Viettel οργάνωσε μια αναθεώρηση και επιθεώρηση των σταθμών BTS, προετοίμασε χιλιάδες γεννήτριες και εφεδρικά καλώδια οπτικών ινών και ενίσχυσε όλες τις στήλες κεραιών, μείωσε το φορτίο, επισκεύασε τις καλωδιακές γραμμές, αναβάθμισε την πηγή μετάδοσης και πρόσθεσε μπαταρίες στους σταθμούς για να αυξήσει την ανθεκτικότητα σε περίπτωση διακοπών ρεύματος στο δίκτυο.
Ο Βιέτελ έχει επίσης αξιολογήσει επαρχίες και περιοχές που είναι πιθανό να επηρεαστούν από την κυκλοφορία των καταιγίδων, προβλέποντας έντονες βροχοπτώσεις για να διασφαλίσει σχέδια αντιμετώπισης επιτόπου σε περιοχές με κατολισθήσεις, πλημμύρες και απομόνωση.
Για να υποστηρίξει τα κέντρα διοίκησης και τις επαρχίες της κυβέρνησης στην εκτέλεση εργασιών πληροφόρησης και έρευνας και διάσωσης, η Viettel έχει προετοιμάσει συστήματα δορυφορικής τηλεφωνίας, οχήματα κινητής μετάδοσης και ειδικές λύσεις όπως drones για τη σύνδεση καλωδίων οπτικών ινών μέσω περιοχών που έχουν αποκλειστεί από πλημμύρες και κατολισθήσεις.
Μέχρι σήμερα, περισσότερες από 470 ομάδες άμεσης ανταπόκρισης σε πληροφορίες έχουν κινητοποιηθεί από όλες τις επαρχίες και τις πόλεις σε όλη τη χώρα, έτοιμες να υποστηρίξουν τις επαρχίες που επλήγησαν περισσότερο από τον τυφώνα Bualoi. Αυτές οι ομάδες είναι οργανωμένες σε συγκεκριμένες επαγγελματικές ομάδες, όπως σταθμοί BTS, σταθερής ευρυζωνικής σύνδεσης και ηλεκτρομηχανολογικές, εξασφαλίζοντας γρήγορο και αποτελεσματικό χειρισμό.
Επιπλέον, η Viettel εφαρμόζει Τεχνητή Νοημοσύνη στις επιχειρήσεις, ενημερώνει συνεχώς την κατάσταση του δικτύου και την εμφανίζει με σαφήνεια από τον διοικητή στο άμεσο προσωπικό, συμβάλλοντας στη σημαντική μείωση του χρόνου αντιμετώπισης προβλημάτων, με μέσο χρόνο αποκατάστασης υπηρεσιών 30% ταχύτερο από πριν.
Το Βιέττελ έχει κινητοποιήσει περισσότερες από 470 ομάδες πληροφόρησης από όλες τις επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα, έτοιμες να υποστηρίξουν τις επαρχίες που επλήγησαν περισσότερο από την καταιγίδα Μπουαλόι - Φωτογραφία: VGP/DT
Σχεδιάστε εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών 24/7
Η Viettel σχεδιάζει να στείλει προειδοποιητικά μηνύματα σε περισσότερους από 8 εκατομμύρια πελάτες στις πληγείσες επαρχίες, συμβουλεύοντας τους ανθρώπους να φορτίσουν πλήρως τις συσκευές τους, να ετοιμάσουν φαγητό και νερό, να ελέγξουν για ασφαλή μέρη διαμονής και να περιορίσουν τα ταξίδια κατά τη διάρκεια της καταιγίδας, για να διασφαλίσουν την ασφάλειά τους και να διατηρήσουν την αδιάλειπτη επικοινωνία. Η Viettel θα συνεχίσει να αναπτύσσει λύσεις για την υποστήριξη των πελατών με πακέτα επικοινωνίας και δωρεάν σημεία φόρτισης ανάλογα με την πραγματική κατάσταση στις επαρχίες.
Το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών της Viettel έχει επίσης συμπληρωθεί με επιπλέον προσωπικό, το οποίο λαμβάνει πληροφορίες για περιστατικά και υποστηρίζει τους πελάτες 24/7.
Για τα εμπορεύματα που μεταφέρονται κατά τη διάρκεια της καταιγίδας, η Viettel Post ανύψωσε τα εμπορεύματα και τα μετέφερε σε υψηλότερα σημεία για να αποφευχθούν οι πλημμύρες και η διαρροή νερού. Οι πελάτες θα ειδοποιηθούν για την κατάσταση της παραγγελίας και την πιθανότητα καθυστερήσεων λόγω της καταιγίδας.
«Αξιολογώντας την καταιγίδα ως ισχυρή, αμέσως μετά την καταιγίδα Νο. 9, επομένως οι ζημιές θα μπορούσαν να είναι μεγάλες, η Viettel έχει πλέον αναπτύξει ένα σχέδιο 4 επί τόπου για να είναι έτοιμη να ανταποκριθεί στην καταιγίδα Νο. 10. Στόχος είναι να χρησιμοποιηθούν όλες οι λύσεις για να διασφαλιστεί το σήμα για τα διοικητικά κέντρα της κυβέρνησης, τις επαρχίες και τα διοικητικά κέντρα της Viettel για την εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων αντιμετώπισης καταιγίδων, εξασφαλίζοντας την ταχύτερη επικοινωνιακή υποστήριξη για τον λαό», δήλωσε ο Αντιστράτηγος Tao Duc Thang, Πρόεδρος και Γενικός Διευθυντής του Ομίλου Viettel.
Λε Νγκουγιέν
Πηγή: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Σχόλιο (0)