Η Vinamilk και η ιστορία της αλλαγής της ταυτότητας της μάρκας

« Το Vinamilk αλλάζει την εμφάνισή του» είναι μια ιστορία που όχι μόνο αλλάζει την εξωτερική εμφάνιση, αλλά επιβεβαιώνει και τις αξίες κληρονομιάς της μάρκας, όπως η ποιότητα - η φήμη - η βιώσιμη ανάπτυξη, σε μια πιο νεανική και φρέσκια γλώσσα.

Ο κ. Nguyen Quang Tri - Εκτελεστικός Διευθυντής Μάρκετινγκ της Vinamilk (Φωτογραφία: Quynh Tran)

Επιλέξτε να κάνετε τη σκληρή δουλειά

Στις μέρες μας, δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπουμε προϊόντα «κατασκευασμένα στο Βιετνάμ» στα ράφια των σούπερ μάρκετ σε πολλές χώρες, αλλά τα περισσότερα προϊόντα είναι υπό άλλες μάρκες. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι τα περισσότερα προϊόντα εξαγωγής του Βιετνάμ ακολουθούν την κατεύθυνση OEM (κατασκευαστής πρωτότυπου εξοπλισμού). Η Vinamilk, ειδικότερα, έχει επιλέξει μια πιο δύσκολη αλλά βιώσιμη πορεία: τις εξαγωγές με τη δική της μάρκα.

«Αν θέλετε να έχετε παραγωγή και έσοδα, η εξαγωγή πρώτων υλών ή η επεξεργασία για άλλες μάρκες είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος. Οι επιχειρήσεις χρειάζεται μόνο να παράγουν προϊόντα σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τα πρότυπα του πελάτη. Οι συνεργάτες θα φροντίσουν για την οικοδόμηση των δικών τους εμπορικών σημάτων στη διεθνή αγορά. Αλλά η Vinamilk επιλέγει τη δική της πορεία, εξάγοντας με τη δική της μάρκα» - ανέφερε ο κ. Nguyen Quang Tri, Εκτελεστικός Διευθυντής Μάρκετινγκ της Βιετναμέζικων Γαλακτοκομικών Προϊόντων (Vinamilk, HOSE: VNM).

Σύμφωνα με τον κ. Τρι, η οικοδόμηση μιας μάρκας στο εξωτερικό θα είναι σίγουρα πολύ πιο δύσκολη και επίπονη από ό,τι στο εσωτερικό, λόγω διαφορών στα πρότυπα, τη γλώσσα και τις αγορές. Αλλά όταν είναι επιτυχής, οι αξίες που θα προσφερθούν στη μάρκα θα είναι πολύ μεγαλύτερες.

«Η Vinamilk πιστεύει ότι είναι απαραίτητο να αναπτύξει τα προϊόντα και τις μάρκες της έντονα στην εγχώρια αγορά πριν τα εξάγει, επειδή μόνο τότε τα προϊόντα θα είναι αρκετά πειστικά ώστε οι καταναλωτές σε άλλες χώρες να τα δοκιμάσουν και να τα επιλέξουν. Αντίθετα, εάν οι καταναλωτές δουν τα προϊόντα Vinamilk να εμφανίζονται στις αγορές της Ιαπωνίας, της Κορέας και της Αμερικής, η εμπιστοσύνη τους στην εγχώρια αγορά θα αυξηθεί επίσης. Για παράδειγμα, το συμπυκνωμένο γάλα Ong Tho - μια μακροχρόνια μάρκα της Vinamilk, στις πρώτες μέρες των εξαγωγών, επικεντρωθήκαμε στην εξυπηρέτηση Βιετναμέζων στο εξωτερικό, αλλά τώρα είναι πολύ διάσημο, διαδίδοντας τη συνήθεια της κατανάλωσης συμπυκνωμένου γάλακτος στις τοπικές κοινότητες σε άλλες χώρες», δήλωσε ο κ. Tri.

Τα συμπυκνωμένα γαλακτοκομικά προϊόντα Ong Tho εμφανίζονται στα ράφια πολλών χωρών.

Ένα άλλο πρόβλημα στις ξένες αγορές είναι ο ανταγωνισμός, όταν τα βιετναμέζικα προϊόντα τοποθετούνται δίπλα σε παγκόσμιες μάρκες που έχουν μεγαλύτερη εμπειρία στην ανάπτυξη και το σχεδιασμό προϊόντων. Ωστόσο, ο κ. Τρι είναι βέβαιος ότι η Vinamilk είναι ικανή να ανταγωνιστεί δίκαια στη διεθνή σκηνή.

Ως απόδειξη της διεθνούς κλάσης των προϊόντων Vinamilk, ανέφερε ότι το 2023, η εταιρεία έχει εισάγει συνεχώς το όνομά της στις λίστες με τα κορυφαία βραβεία παγκοσμίως, όπως το Purity Award, το Clean Label Project, το Superior Taste Award, το Monde Selection, τα World Dairy Innovation Awards 2023... Αυτά είναι όλα κορυφαία διεθνή βραβεία/πιστοποιήσεις στον κλάδο τροφίμων και ποτών, με αυστηρά πρότυπα και έντονο ανταγωνισμό από χιλιάδες υποψηφίους σε όλο τον κόσμο.

Το 2023, τα προϊόντα Vinamilk βραβεύτηκαν συνεχώς σε βραβεία υψηλού κύρους για την ποιότητα και τη γεύση των προϊόντων.

«Τα βραβεία που απονεμήθηκαν το 2023 αποτελούν αναγνώριση της εξαιρετικής ποιότητας των προϊόντων Vinamilk. Αποτελούν επίσης εγγύηση της ποιότητας και της διεθνούς κλάσης της Vinamilk για τους καταναλωτές» - τόνισε ο εκτελεστικός διευθυντής μάρκετινγκ της Vinamilk.

Διατήρηση της ηγετικής θέσης με ποιότητα

Το 2023, η Vinamilk προσέλκυσε την προσοχή με μια καμπάνια επανατοποθέτησης της επωνυμίας της, η οποία είχε πολύ καλή απήχηση στα μέσα ενημέρωσης, καθώς και στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, ο κ. Nguyen Quang Tri δήλωσε ότι η αλλαγή του λογότυπου ή της συσκευασίας του προϊόντος είναι απλώς μια εξωτερική μορφή. Πίσω από αυτό, η Vinamilk θέλει να κληρονομήσει την πολιτιστική κληρονομιά μιας 47χρονης μάρκας και να της δώσει μια πιο φρέσκια, πιο νεανική ενέργεια.

Επίσης, σύμφωνα με εκπρόσωπο της Vinamilk, αυτή η καμπάνια αλλαγής ταυτότητας της μάρκας αποτελεί τη λύση του γαλακτοκομικού γίγαντα στο πρόβλημα της διατήρησης της ηγετικής του θέσης στο μερίδιο αγοράς στην εγχώρια αγορά, σε ένα πλαίσιο μικτών ευκαιριών και προκλήσεων.

«Υπάρχουν μεγαλύτερες προκλήσεις όταν «αλλάζουμε ρούχα». Η Vinamilk ηγείται της αγοράς με μερίδιο αγοράς 4 φορές μεγαλύτερο από τον δεύτερο ανταγωνιστή. Αυτό το χάσμα είναι ασφαλές για πολλούς ανθρώπους, αλλά η Vinamilk δεν το πιστεύει. Αν σταματήσουμε, σύντομα οι ανταγωνιστές μας θα μας ξεπεράσουν», εκτίμησε ο κ. Tri.

Φρέσκα γαλακτοκομικά προϊόντα Vinamilk σε "νέα χρώματα".

Η κοινή πρόκληση της τρέχουσας αγοράς είναι ότι η καταναλωτική ζήτηση είναι ολοένα και πιο κατακερματισμένη και ασυνεπής. Για παράδειγμα, σε μερικούς ανθρώπους αρέσουν τα γλυκά, αλλά άλλοι αποφεύγουν τη ζάχαρη. Σε μερικούς αρέσει το φρέσκο ​​γάλα, άλλοι προτιμούν τη φυτική διατροφή... Αυτό απαιτεί από τις επιχειρήσεις να έχουν διαφορετική προσέγγιση σε κάθε ομάδα, ακολουθώντας την τάση της αυξανόμενης εξατομίκευσης και της διαφοροποίησης.

Μια άλλη βραχυπρόθεσμη πρόκληση είναι ότι η παγκόσμια οικονομία εξακολουθεί να βρίσκεται υπό γενική καθοδική πίεση, επηρεάζοντας την αγοραστική δύναμη των καταναλωτών. Με μια βάση προϊόντων που πληροί τα διεθνή πρότυπα και το πλεονέκτημα ενός συστήματος διανομής άνω των 230.000 σημείων λιανικής, μιας αλυσίδας καταστημάτων Vinamilk (Vietnam Milk Dream) και μιας αλυσίδας εφοδιασμού 14 εργοστασίων και 14 αγροκτημάτων σε όλη τη χώρα, η Vinamilk εξακολουθεί να διατηρεί θετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Αλλά αυτό δεν είναι χωρίς αντίκτυπο.

Ωστόσο, ο κ. Tri δήλωσε ότι η Vinamilk εξακολουθεί να βλέπει ευκαιρίες για αξιοποίηση και επέκταση της αγοράς, εξετάζοντας περαιτέρω την ανάπτυξη της γαλακτοκομικής βιομηχανίας, ιδίως η μέση κατανάλωση γάλακτος κατά κεφαλήν στο Βιετνάμ που εξακολουθεί να είναι χαμηλή σε σύγκριση με την περιοχή και τον κόσμο. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την Research and Markets, η τρέχουσα μέση κατανάλωση γάλακτος κατά κεφαλήν στο Βιετνάμ είναι μόνο 27 λίτρα/άτομο/έτος, ενώ στην Ταϊλάνδη είναι 35 λίτρα/άτομο/έτος και στη Σιγκαπούρη είναι 45 λίτρα/άτομο/έτος. Προβλέπεται ότι η μέση κατανάλωση γάλακτος κατά κεφαλήν στο Βιετνάμ θα αυξηθεί ραγδαία έως το 2030, δημιουργώντας περιθώρια ανάπτυξης για τις επιχειρήσεις του κλάδου.

Η χαμηλή κατά κεφαλήν κατανάλωση γάλακτος στο Βιετνάμ αποτελεί μοχλό ανάπτυξης για τη γαλακτοκομική βιομηχανία στο μέλλον.

Επιπλέον, το χάσμα στην κατανάλωση γάλακτος μεταξύ αγροτικών και αστικών περιοχών εξακολουθεί να είναι μεγάλο. Κάθε χρόνο στο Βιετνάμ γεννιούνται περίπου 1,5 εκατομμύριο παιδιά, ενώ η τάση των ανθρώπων να δίνουν όλο και μεγαλύτερη προσοχή στην υγεία... αποτελούν επίσης σημαντικές κινητήριες δυνάμεις για τη γαλακτοβιομηχανία τα επόμενα χρόνια.

«Παρόλο που η πανδημία έχει προκαλέσει μείωση της αγοράς, σε αντάλλαγμα, μετά την Covid-19, οι άνθρωποι τείνουν να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή και να χρησιμοποιούν προϊόντα διατροφής που είναι ωφέλιμα για την υγεία. Η αγορά έχει μια ομάδα ενηλίκων με υψηλότερη αγοραστική δύναμη, πιο σταθερό εισόδημα και περισσότερη υγειονομική περίθαλψη. Υπάρχει επίσης μια ομάδα καταναλωτών Gen Z - νέοι που ενδιαφέρονται επί του παρόντος για έναν καθαρό, πράσινο τρόπο ζωής και βιώσιμη ανάπτυξη. Η Vinamilk θα πρωτοπορήσει στην εξερεύνηση αυτών των τμημάτων. Αυτές είναι ευκαιρίες. Μόλις δείτε την ευκαιρία, θα ξέρετε πώς να την εκμεταλλευτείτε, να την αξιοποιήσετε και να αναπτυχθείτε», τόνισε ο κ. Tri.

ΦΒ

Πηγή: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/vinamilk-va-cau-chuyen-thay-doi-nhan-dien-thuong-hieu/258488.htm