
Το μάθημα δεξιοτήτων παροχής υπηρεσιών τουριστικών καταλυμάτων παρέχει εκπαίδευση στα ακόλουθα περιεχόμενα: Δεξιότητες προετοιμασίας υποδοχής, διαδικασίες υποδοχής επισκεπτών, επιβεβαίωση πληροφοριών, εισαγωγή στην υπηρεσία, ακρόαση, χειρισμός καταστάσεων κ.λπ.· δεξιότητες εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους σε τουριστικά καταλύματα· καθοδήγηση για τη βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων, την προστασία του περιβάλλοντος και τη διατήρηση των οικοσυστημάτων· ευαισθητοποίηση σχετικά με την προστασία της πολιτιστικής κληρονομιάς της κοινότητας· προώθηση της προώθησης του τουριστικού δυναμικού, των προϊόντων και των πόρων· οικοδόμηση εικόνας και επωνυμίας, αναγνώριση του τουρισμού που συνδέεται με τη δική του πολιτιστική ταυτότητα κ.λπ.
Μάθημα Διοίκησης Τουρισμού, περιεχόμενο εκπαίδευσης για την προστασία των περιβαλλοντικών πόρων του τουρισμού: Διάδοση και εις βάθος κατανόηση των κανονισμών που σχετίζονται με τη διαχείριση του τουρισμού και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες· προστασία, διαχείριση και χρήση των τουριστικών περιβαλλοντικών πόρων· πρότυπα για τα καταλύματα και τις τουριστικές επιχειρήσεις· πρότυπα για τους διευθυντές και το προσωπικό εξυπηρέτησης· ζητήματα ασφάλειας και προστασίας και μέθοδοι χειρισμού· γενικά καθήκοντα του διοικητικού έργου· δραστηριότητες διαχείρισης και λειτουργίας των τουριστικών επιχειρήσεων.
Μέσω 2 εκπαιδευτικών μαθημάτων, στόχος είναι η βελτίωση των γνώσεων και των βασικών δεξιοτήτων της τουριστικής ομάδας στην κοινότητα· η δημιουργία ευκαιριών για τους μαθητές να ανταλλάξουν, να εξασκήσουν δεξιότητες και να τις εφαρμόσουν στην πραγματικότητα των τοπικών τουριστικών επιχειρήσεων· η υποστήριξη ατόμων, μονάδων και ατόμων που συμμετέχουν σε τουριστικές υπηρεσίες για να βελτιώσουν τα επαγγελματικά τους προσόντα, το στυλ υπηρεσιών τους και να χτίσουν την εικόνα του Dam Thuy ως επαγγελματικού, φιλικού και μοναδικού προορισμού.
Πηγή: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html






Σχόλιο (0)