Οι κοινότητες και οι περιφέρειες βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της υποδοχής των πολιτών και της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών

Το απόγευμα της 26ης Σεπτεμβρίου 2025, στην κοινότητα Hau Nghia, ο Γραμματέας του Κόμματος της Επαρχίας Tay Ninh, Nguyen Van Quyet, είχε συνάντηση και άμεσο διάλογο με τους Γραμματείς του Κόμματος 31 κοινοτήτων και διαμερισμάτων για να ακούσει την κατάσταση και τα αποτελέσματα του έργου υποδοχής του κοινού, τις δυσκολίες, τα εμπόδια και τις συστάσεις της περιοχής στη διαδικασία λειτουργίας του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων. Στη συνάντηση παρευρέθηκαν σύντροφοι της Μόνιμης Επιτροπής της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, της Μόνιμης Επιτροπής του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου, της Κομματικής Επιτροπής της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, εκπρόσωποι επαρχιακών τμημάτων, παραρτημάτων και τομέων.

Σκηνή του διαλόγου

Στη συνεδρίαση διαλόγου, ο εκπρόσωπος της Επιτροπής Εσωτερικών Υποθέσεων της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος ενημέρωσε τους αντιπροσώπους για την κατάσταση και τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, των παραπόνων και των καταγγελιών των κοινοτήτων και των περιφερειών στην επαρχία και τη λειτουργία του μηχανισμού τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων μετά από σχεδόν 3 μήνες λειτουργίας. Από την 1η Ιουλίου έως τις 15 Σεπτεμβρίου 2025, οι κοινότητες και οι περιφέρειες στην επαρχία δέχτηκαν περισσότερους από 1.099 πολίτες για να εξετάσουν και να υποβάλουν συστάσεις. έλαβαν 1.117 αιτήσεις και επιστολές, κυρίως σχετικά με γη, αποζημιώσεις, εκκαθάριση χώρων, περιβάλλον και διοικητικές διαδικασίες. Εκ των οποίων, 586 αιτήσεις και επιστολές επιλύθηκαν σύμφωνα με τους κανονισμούς. Το έργο της υποδοχής πολιτών υλοποιείται τακτικά από τους Γραμματείς του Κόμματος των κοινοτήτων και των περιφερειών, περιοδικά δύο φορές το μήνα και με άμεση υποδοχή πολιτών όταν υπάρχουν απρόβλεπτα περιστατικά. Συγκεκριμένα, ο συντονισμός με τις τοπικές αρχές και την αστυνομία έχει συμβάλει στη διατήρηση της ασφάλειας και της τάξης, στην πρόληψη μαζικών καταγγελιών και περίπλοκων εστιών.

Οι εκπρόσωποι συμμετέχουν στην υποβολή απόψεων

  Στο συνέδριο, οι Γραμματείς του Κόμματος των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων που συμμετείχαν εξέφρασαν πολλές απόψεις σχετικά με ορισμένες δυσκολίες και αδυναμίες της περιοχής. Οι περισσότερες από τις κοινότητες και τα διαμερίσματα επιβεβαίωσαν ότι μετά από σχεδόν 3 μήνες, ο νέος μηχανισμός λειτουργεί σταθερά και ομαλά, εξυπηρετώντας καλύτερα τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Ωστόσο , ο φόρτος εργασίας σε επίπεδο κοινότητας είναι επί του παρόντος πολύ μεγάλος, σε πολλές περιοχές λείπει εξειδικευμένο προσωπικό. Το σύστημα λογισμικού σε ορισμένες περιοχές δεν είναι συγχρονισμένο κ.λπ. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλές υποθέσεις που σχετίζονται με τη γη έχουν περίπλοκους και παρατεταμένους ιστορικούς παράγοντες. Οι εγκαταστάσεις και οι αίθουσες υποδοχής σε πολλές κοινότητες και διαμερίσματα εξακολουθούν να είναι περιορισμένες, μη καλύπτοντας τις απαιτήσεις εργασίας.

Ο Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής - Ντόαν Τρουνγκ Κιεν διευκρίνισε ορισμένες συστάσεις προς τις κοινότητες και τα διαμερίσματα.

  Σε μια ειλικρινή ατμόσφαιρα, οι Γραμματείς του Κόμματος των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων έκαναν πολλές πρακτικές συστάσεις στους ηγέτες των επαρχιών. Ένα από τα ζητήματα ενδιαφέροντος είναι η πρόταση να συνεχίσει η επαρχία να αυξάνει τον αριθμό του αποσπασμένου προσωπικού από τμήματα και παραρτήματα σε κοινότητες και περιφέρειες. Σύμφωνα με τις απόψεις, αυτή η δύναμη όχι μόνο θα υποστηρίξει τις τοπικές αρχές στην αντιμετώπιση των δυσκολιών σε αδύναμους επαγγελματικούς τομείς, αλλά θα δημιουργήσει και ένα πρακτικό περιβάλλον για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη της επόμενης γενιάς προσωπικού της επαρχίας. Οι τοπικές αρχές ελπίζουν ότι η επαρχία θα διαβουλευτεί με την Κεντρική Κυβέρνηση για την ταχεία έκδοση ενός επίσημου πλαισίου στελέχωσης για τα επίπεδα των κοινοτήτων και των περιφερειών, συμβάλλοντας στη σταθεροποίηση του οργανωτικού μηχανισμού, στην αντιμετώπιση της έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού και στη διασφάλιση της αποτελεσματικής κρατικής διαχείρισης σε επίπεδο βάσης.

Γραμματέας του Επαρχιακού Κόμματος Nguyen Van Quyet μιλώντας στον διάλογο

  Μιλώντας στον διάλογο, ο Γραμματέας του Επαρχιακού Κόμματος, Νγκουγιέν Βαν Κουγιέτ, αναγνώρισε και επαίνεσε τις προσπάθειες των τοπικών επιτροπών και αρχών του Κόμματος στην υποδοχή πολιτών τα τελευταία χρόνια, συμβάλλοντας στη διατήρηση της πολιτικής σταθερότητας, της κοινωνικής τάξης και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων. Πρότεινε​ Οι κοινότητες και οι περιφέρειες θα πρέπει να βελτιώσουν το έργο της υποδοχής των πολιτών, επιλύοντας παράπονα και καταγγελίες σύμφωνα με τους κανονισμούς, διασφαλίζοντας τη δημοσιότητα και τη διαφάνεια. Οι τοπικές αρχές θα πρέπει να επικεντρωθούν στην οργάνωση κατάλληλου και ευγενικού προσωπικού και γραφείων υποδοχής, και ταυτόχρονα να δημιουργήσουν ομάδες εργασίας υπεύθυνες για την περιοχή, οι οποίες θα απευθύνονται απευθείας στη βάση για να ακούν και να επιλύουν προβλήματα από την αρχή. Ολόκληρο το πολιτικό σύστημα πρέπει να συνεχίσει να καταβάλλει προσπάθειες και να είναι ιδιαίτερα αποφασισμένο να λειτουργεί όλο και πιο αποτελεσματικά τον μηχανισμό διακυβέρνησης δύο επιπέδων, υπηρετώντας καλύτερα τον λαό. /.

Πηγή: https://www.tayninh.gov.vn/thoi-su-chinh-tri/xa-phuong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1022014