Επαλήθευση της περίπτωσης πελατών που ζητούν μποϊκοτάζ σε εστιατόριο με σαλιγκάρια επειδή πουλάει χαλασμένο φαγητό

(Dan Tri) - Οι αρχές της πόλης Quy Nhon, στην επαρχία Binh Dinh, έχουν συστήσει μια ομάδα επιθεώρησης για να επαληθεύσουν πληροφορίες που διαδόθηκαν στο Facebook σχετικά με ένα εστιατόριο με σαλιγκάρια στην περιοχή, το οποίο κατηγορείται από πελάτες ότι πουλάει χαλασμένο φαγητό.

Στις 12 Ιουνίου, η ομάδα επιθεώρησης υπό την προεδρία της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Quy Nhon συνεργάστηκε με τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου Oc Met, που βρίσκεται στην οδό Xuan Dieu 316, στο Tran Phu Ward, σχετικά με πληροφορίες από πελάτες που ανέφεραν ότι το εστιατόριο αυτό πουλούσε χαλασμένα σαλιγκάρια.

Το ίδιο πρωί, το Facebook διέδωσε πληροφορίες που ζητούσαν μποϊκοτάζ του εστιατορίου Oc Met στην παραπάνω διεύθυνση, επειδή πουλούσε χαλασμένα σαλιγκάρια. Εν τω μεταξύ, η συμπεριφορά του προσωπικού ήταν ελλιπής και δεν ήταν δεκτικοί στα σχόλια των πελατών.

Οι αρχές συνεργάζονται με τον ιδιοκτήτη εστιατορίου με σαλιγκάρια, τον οποίο οι πελάτες κάλεσαν σε μποϊκοτάζ επειδή πούλησε χαλασμένο φαγητό (Φωτογραφία: Doan Cong).

Επιπλέον, ορισμένοι ιστότοποι ανέφεραν επίσης ότι ο οδηγός του τραμ «ξεγέλασε» μια ομάδα τουριστών ώστε να πάνε στο εστιατόριο Oc Met για να «φάνε» προμήθεια.

Σύμφωνα με πληροφορίες, η ομάδα των 8 ατόμων παρήγγειλε 5 πιάτα, τα οποία περιελάμβαναν: Ψητά σαλιγκάρια, αχινούς, στρείδια, ψητές μύδια με λάδι από φρέσκο ​​κρεμμυδάκι και αχνιστά σαλιγκάρια με λεμονόχορτο. Ωστόσο, όλα τα πιάτα που παραγγέλθηκαν, εκτός από τα σαλιγκάρια, ήταν χαλασμένα.

«Ο ιδιοκτήτης έβαλε πολύ λίπος κρεμμυδιού για να καλύψει την ταγγή γεύση, αλλά το κρεμμύδι ήταν επίσης κακό κρεμμύδι. Όλη η ομάδα το άφησε πίσω της. Όποιος το έβαζε κατά λάθος στο στόμα του έπρεπε να το φτύσει επειδή ήταν τόσο αηδιαστικό», αναφέρθηκε σε πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σε συνεργασία με τις αρχές, ο κ. Nong Van Dat, ιδιοκτήτης του εστιατορίου Oc Met, δήλωσε ότι γύρω στις 11 μ.μ. στις 11 Ιουνίου, μια ομάδα 8 πελατών πήρε ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο στο εστιατόριο με τα σαλιγκάρια.

«Ο επισκέπτης έφτασε αργά το βράδυ, κάθισε για περίπου 15 λεπτά και μετά του ζητήθηκε να μετακινήσει το τραπέζι στην παραλία για να καθίσει. Αφού κάθισε για περίπου μία ώρα, ο επισκέπτης είπε ότι το φαγητό ήταν χαλασμένο και δεν θα το έτρωγε. Ο επισκέπτης έφαγε 2 πιάτα, τα 2 πιάτα διατηρήθηκαν άθικτα. Έλεγξα, αλλά δεν βρήκα τίποτα χαλασμένο και ο επισκέπτης ήταν πολύ αναστατωμένος», είπε ο κ. Ντατ.

Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου είπε επίσης ότι ήταν πιθανό λόγω της μεγάλης ποσότητας σαλιγκαριών, κάποια από αυτά να είχαν μια μυρωδιά κατά την παρασκευή του πιάτου. Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου παραδέχτηκε το λάθος και υποσχέθηκε να το διορθώσει.

Λογαριασμός πελάτη για πιάτα στο εστιατόριο Oc Met (Φωτογραφία: Duy Thang).

Ο κ. Phan Tuan Hoang, επικεφαλής του Τμήματος Πολιτισμού, Επιστήμης και Πληροφόρησης της πόλης Quy Nhon, δήλωσε ότι αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που το εστιατόριο Oc Met δέχεται παράπονα από πελάτες για την ποιότητα των προϊόντων και τις τιμές του. Ο κ. Hoang ζήτησε από τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου να είναι σοβαρός όσον αφορά την προετοιμασία του φαγητού, το στυλ εξυπηρέτησης και να θέτει τους πελάτες πάνω απ' όλα.

«Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου πρέπει να επανεξετάσει τον τρόπο με τον οποίο διεξάγει τις δραστηριότητές του, τα προϊόντα πρέπει να είναι καλής ποιότητας, η επεξεργασία πρέπει να ακολουθεί τις σωστές διαδικασίες, η υγιεινή και η ασφάλεια των τροφίμων πρέπει να διασφαλίζονται και οι τιμές πρέπει να αναγράφονται. Οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι ειλικρινείς και αξιόπιστες, ώστε να μην επηρεάζεται η εικόνα του τουρισμού του Quy Nhon», δήλωσε ο κ. Hoang.

Όσον αφορά την ασφάλεια των τροφίμων, ο κ. Hoang ζήτησε από το υγειονομικό τμήμα να συντονιστεί με την περιφέρεια Tran Phu για τη διεξαγωγή αιφνιδιαστικών επιθεωρήσεων και την αντιμετώπιση τυχόν παραβάσεων. Συγκεκριμένα, να ελεγχθεί το σύστημα της κουζίνας και, εάν δεν πληροί τα πρότυπα, το εστιατόριο θα κλείσει αμέσως.

Όσον αφορά το ζήτημα της πληρωμής προμηθειών για ηλεκτρικά αυτοκίνητα που μεταφέρουν τους πελάτες στο εστιατόριο, ο κ. Hoang ζήτησε από την αστυνομία του διαμερίσματος Tran Phu να διερευνήσει όχι μόνο το εστιατόριο Oc Met αλλά και άλλα εστιατόρια για να βρει έναν τρόπο να το χειριστεί.

Όπως ανέφερε ο Dan Tri , το 2023, το εστιατόριο Oc Met κατηγορήθηκε επίσης από τους πελάτες ότι «πουλούσε μόνο σάπια σαλιγκάρια» και κάλεσε σε μποϊκοτάζ του εστιατορίου. Μετά από αυτό, οι αρχές της πόλης Quy Nhon παρενέβησαν επίσης για να επαληθεύσουν. Μέσω επιθεώρησης, οι αρχές δεν εντόπισαν παραβάσεις σε αυτό το εστιατόριο με σαλιγκάρια. Όλα τα είδη σαλιγκαριών έχουν δημόσιες τιμές και πωλούνται στη σωστή τιμή.

Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης δεν ενημέρωσε τους πελάτες για τις 6 μεγάλες παγωμένες τσαγιέρες, συνολικής αξίας 80.000 VND. Οι αρχές υπενθύμισαν και απαίτησαν από τον ιδιοκτήτη να δεσμευτεί να πουλήσει στην αναγραφόμενη τιμή και να διεξάγει τις συναλλαγές του με ειλικρίνεια και να είναι δεκτικός στα σχόλια των πελατών.

Πηγή: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm