Σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 2345/QD-NHNN (Απόφαση 2345), από την 1η Ιουλίου, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων άνω των 10 εκατομμυρίων VND κάθε φορά ή συνολικά άνω των 20 εκατομμυρίων VND ανά ημέρα απαιτούν την επαλήθευση της ταυτότητας των βιομετρικών δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα πρέπει να αντιστοιχούν στα βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τσιπ της ταυτότητας του πολίτη (CCCD) που εκδίδεται από την αστυνομική υπηρεσία.

Η διαφορά στην αναγνώριση προσώπου βάσει των νέων κανονισμών είναι ότι ο κάτοχος του λογαριασμού πρέπει να τραβήξει μια φωτογραφία του μπροστινού και του πίσω μέρους του τσιπ CCCD και να διαβάσει τα δεδομένα στο τσιπ CCCD. Τα βιομετρικά δεδομένα προσώπου πρέπει να ταιριάζουν με τις πληροφορίες στο CCCD.

Ωστόσο, όταν εφαρμόστηκε αυτός ο κανονισμός, πολλά άτομα που είχαν υποβληθεί σε αισθητικές επεμβάσεις εξέφρασαν ανησυχία σχετικά με το κατά πόσον το σύστημα μπορούσε να αναγνωρίσει τα τρέχοντα πρόσωπά τους. Οι αισθητικές επεμβάσεις και οι μικρές τροποποιήσεις του προσώπου θα προκαλούσαν δυσκολίες στην βιομετρική πιστοποίηση.

Στην πραγματικότητα, πολλοί πελάτες έχουν υποβληθεί σε αισθητικές επεμβάσεις όπως πλαστική μύτης, βλεφαροπλαστική, αυξητική πηγουνιού κ.λπ., με αποτέλεσμα τα πρόσωπά τους να σαρώνονται μέσω βιομετρικών στοιχείων που δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα δεδομένων της αστυνομικής υπηρεσίας.

Έλεγχος ταυτότητας W-face.jpg
Βιομετρική επαλήθευση στην εφαρμογή. Φωτογραφία: Hoang Ha

Πολλοί άνθρωποι που δεν έχουν υποβληθεί σε πλαστική χειρουργική επέμβαση ανησυχούν επίσης ότι το πρόσωπό τους δεν ταιριάζει με τη φωτογραφία στην ταυτότητά τους, επομένως το τηλέφωνο δεν μπορεί να το σαρώσει. Η Κρατική Τράπεζα απαιτεί η αναγνώριση προσώπου να ταιριάζει με την ταυτότητά τους.

Πολλοί άνθρωποι ρωτούν αν κάνουν αισθητική χειρουργική επέμβαση για να διορθώσουν κάποια χαρακτηριστικά του προσώπου, πώς επαληθεύουν τα βιομετρικά στοιχεία και τα συγχρονίζουν με την ταυτότητά τους;

Απαντώντας στην παραπάνω ερώτηση, στην εκπομπή «Financial Flow» στις 15 Ιουνίου της Βιετναμέζικης Τηλεόρασης (VTV), ο κ. Vu Manh Hung, Διευθυντής Ανάπτυξης Ψηφιακών Τραπεζικών Προϊόντων της VPBank , δήλωσε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί πελάτες.

Σύμφωνα με τον κ. Hung, η φύση της Απόφασης 2345 δεν είναι να σταματήσει τις συναλλαγές των πελατών, αλλά μόνο να διασφαλίσει ότι οι συναλλαγές θα γίνουν ασφαλέστερες. Δεδομένου ότι το 80-90% των συναλλαγών των πελατών είναι κάτω των 10 εκατομμυρίων VND, η απόφαση αυτή δεν θα εμποδίσει την καθημερινή ζωή των ανθρώπων.

Μερικές φορές, όταν χρησιμοποιούμε την υπηρεσία, το σύστημα συλλογής βιομετρικών δεδομένων είναι πλήρως σε θέση να αναγνωρίσει μικρές τροποποιήσεις αισθητικών χειρουργικών επεμβάσεων. Σε περίπτωση μεγάλων χειρουργικών επεμβάσεων ή σε περίπτωση ατυχών ατυχημάτων, η αναγνώριση είναι αρκετά δύσκολη.

Στην παραπάνω περίπτωση, οι πελάτες μπορούν οπωσδήποτε να απευθυνθούν στο γκισέ για υποστήριξη, βοηθώντας έτσι στη συνέχιση της υπηρεσίας. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου δεν μπορούν να προσέλθουν ή σε ειδικές περιπτώσεις, η τράπεζα θα διαθέτει ειδικούς μηχανισμούς. Αλλά η υπηρεσία συνεχίζεται πλήρως όταν ο πελάτης προσέλθει στο γκισέ.

Οι τράπεζες πληροφοριών, σε περίπτωση που οι πελάτες υποβληθούν σε αισθητική χειρουργική επέμβαση στο πρόσωπο, πρέπει να επικοινωνήσουν με την αστυνομική υπηρεσία για να αλλάξουν τα δεδομένα εικόνας στο CCCD.

Εκπρόσωποι πολλών τραπεζών παραδέχονται ότι η συλλογή δεδομένων αντιμετωπίζει επί του παρόντος πολλές δυσκολίες, ειδικά για τους μεγαλύτερους σε ηλικία πελάτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση smartphone ή για πελάτες που δεν έχουν ακόμη επανεκδώσει τις ταυτότητές τους με ενσωματωμένο τσιπ ή για όσους έχουν υποβληθεί σε αισθητικές επεμβάσεις.

Τα πιστωτικά ιδρύματα εφαρμόζουν επειγόντως τον οδικό χάρτη για την εφαρμογή, εξετάζουν τις βάσεις δεδομένων και δημιουργούν κατάλληλες τεχνολογικές λύσεις.

Ο Pham Anh Tuan, Διευθυντής του Τμήματος Πληρωμών της Κρατικής Τράπεζας, ενημέρωσε ότι επί του παρόντος, 60 πιστωτικά ιδρύματα έχουν εφαρμόσει την επαλήθευση ταυτότητας πελατών μέσω ενσωματωμένων καρτών ταυτότητας με τσιπ στα γκισέ. 49 πιστωτικά ιδρύματα έχουν εφαρμόσει την επαλήθευση ταυτότητας με ενσωματωμένο τσιπ μέσω εφαρμογών σε κινητές συσκευές. 22 μονάδες έχουν συμμετάσχει στην ανάπτυξη της εφαρμογής Ταυτοποίησης Πολιτών και Ηλεκτρονικής Επαλήθευσης Ταυτότητας (VNeID).

Για να είναι δυνατή η επαλήθευση βιομετρικών στοιχείων για πρώτη φορά σύμφωνα με την Απόφαση 2345 σχετικά με την τραπεζική εφαρμογή, οι χρήστες πρέπει να συνδεθούν στην εφαρμογή, να επιλέξουν τη λειτουργία ενημέρωσης πληροφοριών (το όνομα μπορεί να διαφέρει για κάθε τραπεζική εφαρμογή).

Στη συνέχεια, οι χρήστες τραβούν φωτογραφίες του μπροστινού και του πίσω μέρους του CCCD τους, επαληθεύουν την ταυτότητά τους, σαρώνουν πληροφορίες από το CCCD που είναι συνδεδεμένο με το τσιπ στη συσκευή ανάγνωσης NFC του τηλεφώνου τους για τη μετάδοση δεδομένων. Τέλος, επιβεβαιώνουν τις πληροφορίες και επαληθεύουν τον κωδικό OTP για να ολοκληρώσουν την ενημέρωση των δεδομένων.

Εκτός από την ηλεκτρονική εγγραφή, οι κάτοχοι τραπεζικών λογαριασμών μπορούν επίσης να φέρουν την ταυτότητά τους απευθείας σε ένα υποκατάστημα τράπεζας για να λάβουν υποστήριξη για την πρώτη επαλήθευση ταυτότητας.

Για τους ξένους πελάτες που διαμένουν στο Βιετνάμ και στους οποίους δεν έχει εκδοθεί ταυτότητα με ενσωματωμένο τσιπ, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το διαβατήριό τους και να απευθυνθούν απευθείας σε ένα υποκατάστημα τράπεζας για να λάβουν υποστήριξη από το προσωπικό.

Οι τράπεζες συνιστούν, για την αποφυγή του κινδύνου απάτης και απάτης, στους πελάτες να μην ενημερώνουν τα βιομετρικά τους δεδομένα μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής. Οι τράπεζες δεν ζητούν από τους πελάτες να παρέχουν OTP, κωδικό πρόσβασης, αριθμό κάρτας, κωδικό ασφαλείας ή οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία μέσω τηλεφώνου ή μέσω συνδέσμου.

(Συντέθηκε από ANTT, VNF)

Επαλήθευση προσώπου κατά τη μεταφορά χρημάτων, υπάρχει ακόμα κίνδυνος απώλειας χρημάτων στον λογαριασμό; Με τον κανονισμό που απαιτεί επαλήθευση προσώπου κατά την πραγματοποίηση συναλλαγής μεταφοράς από 10 εκατομμύρια VND, οι λογαριασμοί που δεν είναι στο όνομα του κατόχου ή έχουν ανοιχτεί με «δανεισμένα» έγγραφα θα καταργηθούν.