Δημιουργήστε έναν μηχανισμό αυτόματης επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση απάτης σε συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου

Η αντιπρόσωπος Nguyen Thi Lan (Αντιπροσωπεία του Ανόι) δήλωσε ότι είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένας μηχανισμός υποβολής παραπόνων και αυτόματης επιστροφής χρημάτων για τους καταναλωτές σε περίπτωση ακύρωσης συναλλαγών ή απάτης.

Η αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης του Ανόι συζήτησε σε ομάδες το απόγευμα της 3ης Νοεμβρίου. Φωτογραφία: Dinh Hiep

Το απόγευμα της 3ης Νοεμβρίου, συνεχίζοντας το πρόγραμμα της 10ης συνόδου , οι βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης συζήτησαν σε ομάδες το σχέδιο νόμου για την τροποποίηση και συμπλήρωση ορισμένων άρθρων του νόμου περί στατιστικής, το σχέδιο νόμου για την τροποποίηση και συμπλήρωση ορισμένων άρθρων του νόμου περί τιμών και το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Συζητώντας στην ομάδα του Ανόι σχετικά με το τροποποιημένο σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan εκτίμησε ιδιαίτερα το πνεύμα καινοτομίας και την προσεκτική προετοιμασία της συντακτικής υπηρεσίας. Το σχέδιο αντανακλούσε σωστά την τάση ταχείας ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο.

Συγκεκριμένα, το προσχέδιο επεκτείνει το πεδίο εφαρμογής της ρύθμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις δραστηριότητες πωλήσεων μέσω ζωντανής μετάδοσης, ορίζοντας με σαφήνεια τις αρμοδιότητες των φορέων και προσθέτοντας μηχανισμούς διαχείρισης για ξένους οργανισμούς και ιδιώτες, με στόχο ένα διαφανές, ασφαλές και σύγχρονο περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ομιλεί η αντιπρόσωπος Nguyen Thi Lan (Αντιπροσωπεία της πόλης του Ανόι). Φωτογραφία: Dinh Hiep

Ο εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan δήλωσε ότι το Άρθρο 7 του σχεδίου έχει ορίσει πλήρως το περιεχόμενο της κρατικής διαχείρισης του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά σταματά μόνο στο επίπεδο της καταγραφής των καθηκόντων χωρίς να διευκρινίζει τις αρχές του συντονισμού και των μηχανισμών σύνδεσης μεταξύ των φορέων.

«Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας διεπιστημονικός τομέας, που σχετίζεται με τη φορολογία, τα τελωνεία, τα χρηματοοικονομικά, την κυβερνοασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Χωρίς μηχανισμό συντονισμού, κάθε φορέας θα πρέπει να το εφαρμόζει ξεχωριστά, γεγονός που οδηγεί σε επικαλύψεις και δυσκολία στον έλεγχο των συναλλαγών, ιδίως των διασυνοριακών», δήλωσε η εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan.

Ως εκ τούτου, οι σύνεδροι πρότειναν την προσθήκη κανονισμών βασισμένων σε αρχές σχετικά με τη δημιουργία ενός μηχανισμού σύνδεσης και ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου και των αρμόδιων υπουργείων και κλάδων, διασφαλίζοντας την ασφάλεια, τον συγχρονισμό και τη συνέπεια στη διαχείριση. Λεπτομερείς κανονισμοί μπορούν να καθοριστούν σε διάταγμα, αλλά ο νόμος πρέπει να αναφέρει σαφώς τις αρχές ως νομική βάση.

Σχολιάζοντας τα Άρθρα 15 και 19, η εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan πρότεινε τον σαφέστερο καθορισμό των ευθυνών των κατόχων πλατφορμών όσον αφορά την επαλήθευση της ταυτότητας των πωλητών χρησιμοποιώντας ηλεκτρονική ταυτοποίηση, τη δημιουργία ενός μηχανισμού υποβολής καταγγελιών και την αυτόματη επιστροφή χρημάτων στους καταναλωτές σε περίπτωση ακύρωσης ή δόλιας συναλλαγής. «Πρόκειται για μια εφικτή λύση, σύμφωνα με τις διεθνείς πρακτικές, που συμβάλλει στη διασφάλιση της διαφάνειας, στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της φήμης του βιετναμέζικου ηλεκτρονικού εμπορίου», τόνισε η εκπρόσωπος.

Αναφερόμενη στο Άρθρο 39 σχετικά με τις πολιτικές υποστήριξης, η εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan δήλωσε ότι οι ισχύοντες κανονισμοί βρίσκονται μόνο σε επίπεδο προσανατολισμού, χωρίς να αναφέρουν σαφώς τον μηχανισμό εφαρμογής και τα κριτήρια αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας. Ως εκ τούτου, συνιστάται η προσθήκη ξεχωριστών πολιτικών για το ηλεκτρονικό εμπόριο στη γεωργία, τα καθαρά τρόφιμα και τα τοπικά προϊόντα, όπως η υποστήριξη για τα σήματα ιχνηλασιμότητας, η ψυκτική αποθήκευση, η βιώσιμη συσκευασία και η εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες για συνεταιρισμούς και αγρότες.

Ο εκπρόσωπος Nguyen Thi Lan ανέφερε εμπειρίες από την Κίνα, την Ταϊλάνδη και τη Νότια Κορέα - όπου το κράτος παίζει τον ρόλο του δημιουργού υποδομών, οι επιχειρήσεις ηγούνται των εργασιών και οι άνθρωποι συμμετέχουν άμεσα - και πρότεινε στο Βιετνάμ να εφαρμόσει έναν παρόμοιο μηχανισμό, με στόχο την ανάπτυξη «ψηφιακής υπαίθρου».

Όσον αφορά το σχέδιο νόμου για τις τιμές (τροποποιημένο), ο εκπρόσωπος Tran Thi Nhi Ha (Αντιπροσωπεία του Ανόι) δήλωσε ότι η συντακτική υπηρεσία πρέπει να επανεξετάσει το περιεχόμενο της αποκέντρωσης και τον μηχανισμό δήλωσης των τιμών των φαρμάκων, ώστε να διασφαλιστεί η σκοπιμότητα και η καταλληλότητά του με τις πρακτικές διαχείρισης. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο, ορισμένα περιεχόμενα του σχεδίου σχετικά με τους κανονισμούς για τις τιμές των ιατρικών υπηρεσιών και τις εξετάσεις πρέπει να επανεξεταστούν, ώστε να διασφαλιστεί η συνέπεια με τους εξειδικευμένους νόμους, ιδίως τον Νόμο για τις Ιατρικές Εξετάσεις και Θεραπεία και τον Νόμο για τη Φαρμακευτική.

Σύμφωνα με το προσχέδιο, η αρχή τιμολόγησης είναι αποκεντρωμένη στο Υπουργείο Υγείας, στο Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας, στο Υπουργείο Εθνικής Άμυνας και στις Λαϊκές Επιτροπές των τοπικών αρχών. Συγκεκριμένα, το Υπουργείο Υγείας ορίζει τις τιμές ή αποκεντρώνει την τιμολόγηση για τις εγκαταστάσεις που υπάγονται στο σύστημα του Υπουργείου. Το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας και το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας ορίζουν ξεχωριστές τιμές για τις συνδεδεμένες ιατρικές μονάδες και οι Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών ορίζουν τις τιμές για τις ιατρικές υπηρεσίες στην περιοχή.

Μιλάει ο εκπρόσωπος Tran Thi Nhi Ha. Φωτογραφία: Dinh Hiep

Ωστόσο, ο εκπρόσωπος δήλωσε ότι αυτή η αποκέντρωση δεν είναι πραγματικά συμβατή με τους ισχύοντες κανονισμούς. Ο εκπρόσωπος πρότεινε στην αρμόδια συντακτική αρχή να επανεξετάσει τη συμβατότητα μεταξύ του Νόμου περί Τιμών και των εξειδικευμένων νόμων, προκειμένου να αποφευχθεί η επικάλυψη και να διασφαλιστεί η συνέπεια στη διαχείριση των τιμών των ιατρικών υπηρεσιών.

Όσον αφορά τη δήλωση τιμών φαρμάκων, ο εκπρόσωπος Tran Thi Nhi Ha επεσήμανε επίσης το γεγονός ότι στο Ανόι υπάρχουν περισσότερα από 12.000 καταστήματα λιανικής πώλησης φαρμάκων, καθένα από τα οποία πουλάει κατά μέσο όρο χιλιάδες είδη με συνεχώς κυμαινόμενες τιμές. Η απαίτηση από αυτές τις μονάδες να δηλώνουν τις τιμές λιανικής, ενώ η υποδομή της τεχνολογίας πληροφοριών δεν είναι ακόμη διαθέσιμη, θα αυξήσει σημαντικά τον φόρτο εργασίας των τοπικών αρχών.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/xay-dung-co-che-hoan-tien-tu-dong-khi-co-gian-lan-trong-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-721985.html