Ο Zalo μιλάει ανοιχτά για την «ενημέρωση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών»

(Εφημερίδα Dan Tri) - Η Zalo απάντησε επίσημα μετά την ενημέρωση των όρων παροχής υπηρεσιών της, μια κίνηση που έχει προκαλέσει μεγάλη διαμάχη μεταξύ των χρηστών τις τελευταίες ημέρες.

Το Zalo δεν φαίνεται να σκοπεύει να αλλάξει τους πρόσφατα ενημερωμένους όρους παροχής υπηρεσιών, αλλά μάλλον θέλει να διευκρινίσει τον σκοπό του στους χρήστες (Εικόνα: Zalo).

Το απόγευμα της 31ης Δεκεμβρίου, η Zalo έστειλε μια ειδοποίηση στην κοινότητα των χρηστών της μέσω της εφαρμογής smartphone, με τίτλο «Ειδοποίηση σχετικά με την ενημέρωση των Όρων Χρήσης», για να διευκρινίσει τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα.

Σύμφωνα με τον Zalo, η εφαρμογή πρέπει να συλλέγει ορισμένα δεδομένα χρήστη για να παρέχει λειτουργίες, να διασφαλίζει σταθερή λειτουργία υπηρεσιών και να ενισχύει την ασφάλεια του λογαριασμού.

Τα στοιχεία της εθνικής ταυτότητας των χρηστών συλλέγονται μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις, για σκοπούς επαλήθευσης, προστασίας λογαριασμού και πρόληψης απάτης. Η Zalo επιβεβαιώνει ότι η επεξεργασία αυτών των πληροφοριών συμμορφώνεται πάντα με το νόμο.

Επιπλέον, η Zalo δήλωσε ότι ενδέχεται να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τις οικογενειακές σχέσεις σε περιπτώσεις που απαιτείται επαλήθευση κηδεμόνα, προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματα των χρηστών κάτω των 16 ετών.

Στην ανακοίνωση, η Zalo επιβεβαίωσε επίσης ότι δεν θα αποθηκεύει το περιεχόμενο μηνυμάτων ή κλήσεων μεταξύ ατόμων και δεν θα χρησιμοποιεί αυτό το περιεχόμενο για κανέναν σκοπό.

Τα δεδομένα χρήστη στο Zalo κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο εάν ο χρήστης επιβεβαιώσει ενεργά τη συγκατάθεσή του σύμφωνα με το νόμο. Για παράδειγμα, όταν οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές τρίτων, το Zalo θα εμφανίζει μια οθόνη για να αποφασίσουν εάν θα κοινοποιήσουν πληροφορίες ή όχι. Οι χρήστες μπορούν επίσης να βλέπουν και να ανακαλούν προληπτικά τα δικαιώματα κοινής χρήσης δεδομένων στις εφαρμογές Zalo.

Σύμφωνα με την Zalo, η ενημέρωση των όρων χρήσης δεν αλλάζει τις λειτουργίες ή την εμπειρία χρήστη, αλλά στοχεύει στη διασφάλιση ότι η λειτουργία της πλατφόρμας συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς.

Εάν οι χρήστες δεν συμφωνήσουν με τους νέους όρους, δεν θα μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Zalo, επειδή η εφαρμογή δεν διαθέτει τη νομική βάση για την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων και θα αναγκαστούν να διαγράψουν δεδομένα που έχουν συλλεχθεί προηγουμένως.

Για τους χρήστες που έχουν συμφωνήσει με τους νέους όρους παροχής υπηρεσιών, η Zalo δηλώνει ότι δεν απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια και οι χρήστες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή κανονικά.

Ως εκ τούτου, η Zalo βεβαιώνει ότι δεν προσαρμόζει το περιεχόμενο των νέων όρων παροχής υπηρεσιών, αλλά απλώς διευκρινίζει τις μεθόδους συλλογής και χρήσης των προσωπικών δεδομένων, κατά τρόπο που να συμμορφώνεται με το νόμο και να διασφαλίζει τη σταθερή λειτουργία της υπηρεσίας.

Ωστόσο, το Zalo εξακολουθεί να αντιμετωπίζει ένα κύμα αντιδράσεων από μια μερίδα χρηστών που υποστηρίζουν ότι οι νέοι όροι παροχής υπηρεσιών είναι ασαφείς, δύσκολοι στην κατανόηση και ενέχουν πιθανό κίνδυνο κατάχρησης για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών.

Πολλοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι απεγκατέστησαν το Zalo και άλλαξαν σε άλλες δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-len-tieng-ve-viec-cap-nhat-dieu-khoan-su-dung-20251231152809963.htm