2.100 millones de mensajes se envían cada día en Zalo

A lo largo de los años, Zalo ha experimentado un crecimiento constante, consolidándose como la plataforma de mensajería líder en Vietnam. A finales de 2024, Zalo contaba con 77,8 millones de usuarios activos mensuales y se enviaban cerca de 2000 millones de mensajes al día. Tan solo nueve meses después de 2025, la plataforma alcanzó nuevos récords, llegando a los 79,2 millones de usuarios activos mensuales y con cerca de 2100 millones de mensajes enviados diariamente.

El número de usuarios mensuales de Zalo crece con el tiempo.

Según el último informe "The Connected Consumer" de Decision Lab (Q2), Zalo continúa consolidando su posición de liderazgo entre las plataformas de mensajería en Vietnam en términos de tasa de penetración y tasa de preferencia.

En la categoría de plataformas de mensajería para la comunicación diaria, Zalo sigue consolidándose como el principal canal de comunicación para los vietnamitas. El informe muestra que el 80 % de los usuarios utiliza Zalo con regularidad para comunicarse, superando a otras plataformas de comunicación en Vietnam como Facebook, Messenger, WhatsApp y Viber. Facebook y Messenger registraron tasas de uso del 69 % y el 53 %, respectivamente. Las demás aplicaciones, como YouTube, Instagram, WhatsApp o Viber, actualmente solo representan entre el 6 % y el 15 % del uso.

El 80% de los usuarios utilizan Zalo regularmente para comunicarse.

Además del aumento en su uso, el informe también señaló que Zalo es la plataforma de mensajería más popular en Vietnam. El índice de aprobación de Zalo alcanzó el 53%, un incremento del 2% respecto al trimestre anterior, superando a Facebook (22%) y Messenger (17%), que ocupan el segundo lugar.

Cabe destacar que Zalo sigue siendo la plataforma de comunicación líder en cuanto a preferencia entre todas las generaciones. El 65 % de los usuarios de la Generación X (de 44 a 64 años) prefiere Zalo para la comunicación diaria, mientras que solo el 21 % prefiere Messenger y el 7 % Facebook. La tasa de preferencia por Zalo entre la Generación Y (de 28 a 43 años) es del 55 % y entre la Generación Z (de 18 a 27 años) del 37 %. Los resultados demuestran que Zalo no solo satisface las necesidades de conexión de los usuarios de mediana edad y mayores, sino que también mantiene un atractivo constante entre los jóvenes, un grupo que cambia con frecuencia sus hábitos y plataformas de uso.

Zalo es la plataforma de comunicación líder en términos de popularidad entre todos los grupos generacionales.

Los resultados positivos mencionados anteriormente contribuyen a definir claramente el panorama de crecimiento de Zalo en 2025. Además de los impresionantes indicadores de crecimiento en el número de usuarios, Zalo desempeña un papel cada vez más importante en las actividades de comunicación de los vietnamitas: desde la conexión con la familia, el trabajo y los canales de emergencia durante desastres naturales, hasta el apoyo en trámites administrativos y el acceso a servicios públicos esenciales. El mantenimiento de indicadores líderes en cuanto a número de usuarios y popularidad demuestra que Zalo se mantiene como una plataforma de comunicación líder en Vietnam, consolidando su papel como ecosistema tecnológico en la era de la transformación digital nacional.

Kommentar (0)