La inteligencia artificial cambiará las reglas del juego para el Tet de 2026.

En lugar de los métodos de planificación tradicionales, muchas empresas y minoristas recurren a la inteligencia artificial (IA) para analizar las tendencias de consumo, identificar los productos más demandados, pronosticar el poder adquisitivo y optimizar los costes operativos.

Los KOL virtuales se están volviendo cada vez más naturales, expresivos e interactivos como las personas reales. Foto: KIDO

"Antes, cuando llegaba la temporada del Tet, simplemente revisábamos lo que habíamos vendido el año anterior y hacíamos lo mismo este año. Ahora es diferente. Con dos meses de antelación, empezamos a prepararnos para el Tet, utilizando inteligencia artificial para recopilar datos sobre las tendencias de búsqueda de los clientes, viendo qué grupos de productos y estilos de decoración son los más populares para poder planificar nuestro inventario en consecuencia", dijo el Sr. Lam Phuong Toan, propietario de la floristería Hana en la calle Pham Ngu Lao (antes distrito de Go Vap, Ciudad Ho Chi Minh).

Analizar el pulso del mercado mediante datos de IA.

Según el Sr. Lam Phuong Toan, la aplicación de la IA ha cambiado por completo la forma en que prepara los productos para las festividades del Tet de 2026. "En lugar de basarme en la experiencia o la intuición personal para adivinar qué artículos se venderán bien, la IA ahora ayuda a identificar con precisión los grupos de productos potenciales, evitando la estrategia de 'dispersarse demasiado' del pasado", dijo el Sr. Toan.

Según el Sr. Toan, la IA no solo identifica los productos más vendidos, sino que también analiza el comportamiento del consumidor para encontrar los grupos de clientes que realmente generan ingresos. Por ejemplo, durante el reciente Día Internacional de la Mujer, el 20 de octubre, a pesar de ser el Día de la Mujer, las mujeres fueron las compradoras más activas, adquiriendo principalmente regalos para sus madres, amigas o para ellas mismas.

"Gracias a los datos de IA, podemos ajustar la gama de productos, los precios y el diseño de los regalos para adaptarlos a diferentes presupuestos y necesidades reales, en lugar de centrarnos en productos de alta gama para hombres como antes", dijo, y agregó que la IA también ayuda a los dueños de negocios a "profundizar en los datos" en lugar de tomar decisiones basadas en la intuición.

Con un solo comando, el sistema puede sugerir posibles grupos de productos, junto con instrucciones de implementación, planes promocionales y pronósticos de poder adquisitivo para cada región. "Gracias a esto, preparar los productos para las temporadas altas, como el próximo Año Nuevo Lunar, se vuelve más rápido y con mayor rigor científico ", afirmó el Sr. Toan.

Por ejemplo, en la categoría de flores y regalos, la IA registró que el mayor volumen de búsquedas se concentraba en los distritos 3, 5 y el antiguo distrito Go Vap. En lugar de publicidad masiva, la tienda podría enfocar su presupuesto en estas zonas clave, ahorrando costos y optimizando el rendimiento de las ventas.

“Anteriormente, para prepararnos para la temporada del Año Nuevo Lunar, necesitábamos entre dos y tres personas de marketing trabajando durante más de un mes. Ahora, la mayor parte de este proceso está automatizado, desde la recopilación de datos hasta la publicidad”, afirmó el Sr. Toan. Gracias a la capacidad de predecir con precisión la demanda de los clientes, la gestión del inventario también es más realista, lo que ayuda a evitar el acaparamiento o la escasez localizada.

Los consumidores no solo están cambiando sus preferencias, sino que muchos proveedores informan que incluso las grandes empresas asociadas están buscando proveedores a través de plataformas de IA.

Por lo tanto, en preparación para la temporada del Tet de este año, muchos proveedores han invertido con anticipación en sus "perfiles digitales", desde catálogos, imágenes y descripciones de productos hasta datos comerciales, con el fin de estandarizarlos y subirlos a plataformas de comercio electrónico, Google y redes sociales.

«La IA prioriza sugerir proveedores con información transparente y fiable. Por lo tanto, "ganarle a la IA" es ahora tan importante como "ganarle a los clientes". Porque si te ganas a los clientes, como mucho solo unas pocas personas más te conocerán, pero si te ganas a la IA, puedes ser reconocido por todo el mundo », dijo el Sr. Toan con humor.

Los vendedores virtuales se conectan a internet para vender productos relacionados con el Tet (Año Nuevo Lunar).

Por su parte, el Sr. Tran Quoc Bao, subdirector general de KIDO Group, afirmó que la empresa ha aplicado ampliamente la IA en casi todas sus actividades de marketing, desde la producción de anuncios de televisión y el diseño de publicaciones en redes sociales hasta la creación de vídeos con celebridades virtuales (KOL).

Durante el reciente Festival de Medio Otoño, KIDO experimentó con la transmisión en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando asistentes virtuales con inteligencia artificial, y obtuvo resultados positivos. "Anteriormente, un video publicitario de 45 segundos podía costar hasta 2.500 millones de VND, pero con la IA, el costo es de tan solo un 20%", afirmó el Sr. Bao.

Más allá de la simple reducción de costes, el uso de KOL (líderes de opinión clave) virtuales ayuda a las empresas a ahorrar hasta un 70 % en gastos de publicidad y a aumentar significativamente las tasas de conversión gracias a su capacidad para operar de forma continua, sin limitaciones de tiempo ni fatiga. De cara a la temporada del Año Nuevo Lunar de 2026, el Sr. Bao afirmó que la empresa sigue considerando la IA como una estrategia fundamental, no solo en marketing, sino también para la previsión del mercado y la optimización de los costes operativos.

«La IA es la clave para resolver nuestros dos mayores desafíos: los costes de ventas y marketing, que representan una gran proporción de la industria de bienes de consumo de alta rotación. Cuando la IA se integra plenamente en el marketing, los costes se reducen drásticamente, mientras que las tasas de conversión aumentan significativamente. El reciente Festival del Medio Otoño es una clara prueba de ello», afirmó el Sr. Bao.

Según el plan, en octubre la empresa completará un anuncio publicitario para el Tet (Año Nuevo Lunar) utilizando tecnología de IA para los aceites de cocina Tuong An, y al mismo tiempo desplegará aproximadamente 150 avatares de ventas en línea, equivalentes a 150 empleados que operarán simultáneamente en diversas plataformas digitales. Se prevé que se produzcan y publiquen 10 000 vídeos promocionales durante la temporada del Tet de este año.

Esta empresa también está creando una red de 300 avatares virtuales que funcionan como un equipo para la transmisión en vivo de ventas y la producción de contenido diario. "Este será un 'recurso digital' para la campaña promocional durante las fiestas del Tet", dijo el Sr. Bao, y agregó que la IA ha participado en más del 50 % de las operaciones diarias, lo que ha ayudado a la empresa a ahorrar alrededor del 30 % en costos operativos y a mejorar la eficiencia en el procesamiento de pedidos.

El Sr. Nguyen Cong Anh, Director Comercial de la sucursal sur de Huu Nghi Food Joint Stock Company, también afirmó que la empresa ha aplicado la automatización en toda su línea de producción y está comenzando a integrar la tecnología de IA para respaldar el análisis de datos y optimizar los procesos de marketing.

«Los departamentos de marketing están empezando a usar la IA como herramienta para generar ideas y diseñar campañas publicitarias, y también planeamos ampliar su aplicación a los departamentos de contabilidad y gestión de datos», afirmó el Sr. Anh, haciendo hincapié en que la tecnología es solo una herramienta de apoyo. La IA ayuda a agilizar y mejorar la precisión de los procesos, pero lo fundamental sigue siendo un producto bueno y estable que inspire confianza en el consumidor.

Garantizar el suministro y estabilizar los precios.

La Sra. Pham Hong Tham, directora de la empresa Ba Mien Agricultural Products, indicó que el poder adquisitivo de este año podría disminuir en un 30 % en comparación con el mismo período del año anterior. Por lo tanto, la empresa ha acumulado existencias con anticipación para abastecer la temporada festiva del Tet y ha firmado contratos a largo plazo con los productores para garantizar un suministro estable y evitar fluctuaciones de precios durante la temporada alta.

Además de las líneas de productos tradicionales, la empresa también introdujo muchos productos compactos ideales para regalar, dirigidos a clientes jóvenes y hogares, contribuyendo así a estimular el consumo interno durante el Tet. Un representante de Huu Nghi Food Company declaró que la empresa centra su estrategia en la calidad y la diferenciación de cada línea de productos, al tiempo que promueve el segmento de mercado masivo con precios que oscilan entre 65.000 y 80.000 VND por producto, dirigido al público en general.

Además, se mantiene el segmento de regalos premium y cajas de hojalata, con un precio promedio de 100.000 a 140.000 VND por caja. "Cada año, nos adaptamos de forma flexible al mercado, pero sin comprometer la calidad. A pesar de las fluctuaciones en los precios de las materias primas y los tipos de cambio, procuramos mantener precios razonables para que los clientes no se sorprendan al comprar regalos para el Tet", declaró el representante.

Las empresas están incrementando las ventas de productos vietnamitas y productos ecológicos.

Ante la proximidad de la temporada alta de compras del Tet, las empresas minoristas y de producción de alimentos han planificado con antelación, centrándose en la promoción de productos vietnamitas, el fomento del consumo ecológico y la elección de productos nacionales.

La IA está cambiando radicalmente la forma en que las empresas se acercan a los consumidores durante la temporada del Año Nuevo Lunar - Foto: QUANG DINH

El Sr. Tran Le Nguyen Khang, Subdirector del Consejo de Administración del Sistema Minorista de SATRA, afirmó que, en el contexto de un mercado que enfrenta numerosas dificultades, SATRA no solo se centra en estabilizar los precios, sino que también promueve productos respetuosos con el medio ambiente y participa en el programa "Responsabilidad Verde" lanzado por el Ministerio de Industria y Comercio.

Los productos con certificaciones de calidad claras y trazabilidad garantizada se exhibirán en un lugar destacado de los supermercados, brindando tranquilidad a los consumidores al comprar. Además, SATRA introduce numerosos productos de marca propia en su ecosistema, con importantes descuentos y políticas de precios más favorables. «Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios para ofrecer productos a los mejores precios posibles, contribuyendo así a aliviar la carga financiera de las personas durante el Tet», añadió el Sr. Khang.

Un representante de KIDO también declaró que la empresa se ha unido al canal de distribución en línea "My Beloved Vietnamese Products", una plataforma lanzada recientemente en la plataforma de comercio electrónico Shopee en colaboración con el Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh. El programa ofrece productos vietnamitas auténticos y de alta calidad, junto con numerosas ofertas atractivas para los consumidores.

"Todos los productos vendidos a través de este canal han sido minuciosamente verificados en cuanto a su origen y calidad", recalcó.

Volvamos al tema.

Nhat Xuan

Fuente: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm