La inteligencia artificial y los pagos internacionales están cambiando la forma en que los vietnamitas hacen sus compras.

VTV.vn - Según una encuesta de Visa, los consumidores vietnamitas se encuentran entre los más receptivos de Asia-Pacífico a las compras impulsadas por inteligencia artificial y hacen un uso de herramientas de pago internacionales superior a la media de la región.

Los consumidores vietnamitas están adoptando las compras y los pagos transfronterizos impulsados ​​por inteligencia artificial. (Imagen ilustrativa: TL)

Esta tendencia demuestra que el comercio digital está cambiando rápidamente los hábitos de compra y pago de los vietnamitas.

Una encuesta reciente realizada a 1.000 consumidores vietnamitas en el marco del estudio Visa Consumer 360 reveló que el 57% de los encuestados están dispuestos a permitir que la IA participe en su proceso de compra en línea, una cifra superior a la media de Asia-Pacífico, que se sitúa en el 50%.

Según Visa, los consumidores están cada vez más dispuestos a usar la IA para buscar información, comparar productos y tomar decisiones de compra. Esto es una señal de que las nuevas tecnologías se están integrando gradualmente en la vida cotidiana del consumidor.

Además de la inteligencia artificial, los pagos transfronterizos también han experimentado una alta adopción en Vietnam. Las encuestas muestran que el 56% de los consumidores poseen tarjetas multidivisa y el 34% las han utilizado, cifras superiores a los promedios regionales del 52% y el 28%, respectivamente.

Según Visa, esto refleja la creciente demanda de transacciones internacionales, desde compras en línea hasta viajes y gastos en el extranjero. En toda la región de Asia-Pacífico, las tarjetas de crédito han superado al efectivo como el método de pago más utilizado para los viajes internacionales.

La Sra. Dang Tuyet Dung, Directora de Visa para Vietnam y Laos, cree que el nivel de optimismo entre los consumidores vietnamitas es uno de los más altos de la región, lo que refleja el dinamismo de la economía digital y el sólido proceso de transformación digital que se está llevando a cabo actualmente.

Sin embargo, a pesar del creciente interés en la IA, los consumidores siguen expresando su preocupación por la seguridad de sus datos personales, la exactitud de la información y el riesgo de transacciones no autorizadas. Esto subraya la necesidad de plataformas de pago y transacciones seguras, fundamentales para mantener la confianza del usuario.

Según Visa, a medida que los consumidores se familiarizan cada vez más con las herramientas digitales, las barreras para las compras y los pagos transfronterizos impulsados ​​por la IA se están reduciendo gradualmente, lo que proporciona un mayor impulso al crecimiento del comercio digital en Vietnam.

Fuente: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm