Amazon pone fin a la 'era' del trabajo remoto

Salón de recepción de la oficina de Amazon en Nueva York - Foto: SHUTTERSTOCK

La norma fue anunciada en un memorando interno enviado a todos los empleados por el director ejecutivo Andy Jassy el 16 de septiembre y entrará en vigor a partir del 2 de enero de 2025. Rápidamente desató una ola de controversia, con un lado promoviendo reuniones cara a cara para aumentar la productividad y el otro priorizando la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Tendencias empresariales

Los empleados de Amazon ahora trabajan un horario híbrido de tres días en la oficina y dos días desde casa cada semana, a partir de principios de 2023, reemplazando el horario de trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19.

El Sr. Jassy comentó sobre la nueva decisión: «Al repasar los últimos cinco años, podemos creer que los beneficios de trabajar juntos son enormes. Vemos que facilita el aprendizaje de los compañeros, predican con el ejemplo, practican y fortalecen la cultura de la empresa. La colaboración, la ideación y la invención también son más sencillas y efectivas. El aprendizaje mutuo se desarrolla con fluidez, a la vez que se mejora la capacidad de conectar entre los grupos».

El New York Times, citando a una fuente de Amazon, confirmó que el control de asistencia se realizará mediante el uso de credenciales. Todos los empleados deben acudir a la oficina, incluso si la mayoría de sus compañeros trabajan en otras oficinas. Amazon invertirá en la construcción de más salas de conferencias y unas 3500 cabinas telefónicas para atender las necesidades de los empleados.

Con esta decisión, Amazon se ha convertido en la primera corporación tecnológica líder del mundo en abandonar por completo el trabajo remoto o híbrido. Otros gigantes tecnológicos como Google, Meta... siguen manteniendo la norma de trabajar en la oficina solo tres días a la semana y no muestran señales de cambiar.

Sin embargo, en términos más generales, la ola de regreso a la oficina se ha extendido silenciosamente por la mayoría de las industrias en Estados Unidos durante los últimos dos años. A mediados de diciembre de 2023, la división de aviones comerciales de Boeing emitió una norma para asistir al trabajo cinco días a la semana, a partir de las vacaciones de Navidad. Para febrero de 2024, la multinacional de mensajería UPS también exigió a sus empleados asistir a la oficina toda la semana.

Incluso Zoom, la aplicación de videoconferencias e ícono del trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19, ha pedido a los empleados que vengan a la oficina.

Otras empresas famosas que han abandonado el trabajo remoto incluyen al gigante del entretenimiento Disney, el grupo financiero líder Goldman Sachs, el banco de inversión líder Bank of America... En sus anuncios solicitando volver al trabajo, la mayoría de las empresas presentaron argumentos similares al reciente anuncio del Sr. Jassy.

El fin del teletrabajo: quejas de los empleados

Si bien los líderes empresariales lo apoyan, el requisito de trabajar a tiempo completo en la oficina ha sido criticado por la mayoría de los empleados. Tras casi cuatro años de teletrabajo, muchos han estructurado su vida personal en torno a esta modalidad, por lo que tener que ir a trabajar a la oficina sin duda les causará una gran disrupción.

Inmediatamente después del anuncio del Sr. Jassy, ​​los canales de noticias de Amazon se inundaron de reacciones mixtas.

Tamia Reed, ingeniera de centros de datos de Amazon Web Services, compartió en las redes sociales: "Para muchos de nosotros, trabajar de forma remota no es solo una comodidad, sino también una necesidad para una vida laboral más flexible y equilibrada.

Este cambio abrupto va en contra de nuestros esfuerzos por respetar la diversidad de estilos de trabajo y adaptarnos a las diferentes necesidades individuales. Espero que Amazon reconsidere su postura y encuentre la manera de apoyar tanto las necesidades empresariales como las diversas preferencias laborales de sus empleados.

El profesor Prithwiraj Choudhury, de la Escuela de Negocios de Harvard (Universidad de Harvard), afirma que decisiones como la de Amazon sin duda tendrán consecuencias. Señala que, cuando una empresa abandona las políticas de trabajo flexible, a menudo pierde a los mejores talentos o a posibles empleados o candidatos. El Sr. Choudhury comentó: «Esto es un retroceso en el tiempo; es un liderazgo regresivo».

Algunos analistas incluso creen que Amazon y otras empresas están buscando recortar personal. Conocen el riesgo de perder personal si obligan a los empleados a ir a la oficina toda la semana, pero aun así seguirán aplicando esta política para obligar a los trabajadores a renunciar en secreto.

El trabajo mixto no afecta la productividad

Los datos del Índice Flex muestran que, en el tercer trimestre de 2024, el 33 % de las empresas estadounidenses exigían a sus empleados que acudieran a la oficina toda la semana. En el sector tecnológico, el 79 % de las empresas mantenían políticas de trabajo flexible, mientras que solo el 3 % exigía a sus empleados que acudieran a la oficina a tiempo completo.

Mientras tanto, un estudio reciente publicado en la revista Nature reveló que trabajar tres días en la oficina y dos días en casa no afectó la productividad de los empleados. «El trabajo híbrido es un equilibrio entre productividad, rendimiento y retención de empleados», afirmó Nicholas Bloom, profesor de la Universidad de Stanford y uno de los participantes del estudio.

Fuente: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm