ASUS trae su modelo de experiencia con portátiles a Ciudad Ho Chi Minh

(Dan Tri) - Frente a los cambios en el comportamiento del consumidor en Vietnam, ASUS está ajustando su estrategia para satisfacer las necesidades de los usuarios de interactuar en la vida real con los productos tecnológicos.

ASUS acaba de inaugurar la Tienda Exclusiva ASUS en Nguyen Thi Minh Khai 264, Distrito de Xuan Hoa, Ciudad Ho Chi Minh. Esta es la segunda tienda de experiencias en Vietnam, tras la Tienda Exclusiva ASUS de Hanói a principios de este año. La semana pasada, la compañía también inauguró la Tienda Exclusiva ROG en Ly Thuong Kiet 158-160, Distrito de Dien Hong, Ciudad Ho Chi Minh, además de la cadena ASUS AI Innovation Hub, que lleva en funcionamiento desde 2024.

La primera ASUS Experience Store en Ciudad Ho Chi Minh (Foto: ASUS).

La rápida expansión del sistema de tiendas de experiencias es la forma en que ASUS adapta su enfoque a los usuarios vietnamitas, centrándose en espacios de interacción directa en lugar de limitarse a los canales minoristas tradicionales. Esta es una decisión estratégica en el contexto de la rápida evolución del comportamiento del consumidor, especialmente en las grandes ciudades.

Las tendencias de consumo cambian a medida que los usuarios priorizan la experiencia

Con un papel fundamental en el estudio, el trabajo y el entretenimiento, las laptops se han convertido en los dispositivos más utilizados en la vida. Según ASUS, los usuarios vietnamitas pasan un promedio de 8 a 10 horas diarias con ellas. Junto con el continuo aumento del PIB per cápita, el comportamiento del consumidor también ha cambiado significativamente.

Los usuarios están cada vez más dispuestos a invertir en productos con valor a largo plazo, no solo basándose en las especificaciones técnicas, sino también priorizando la experiencia. Criterios como la batería, el peso, la pantalla y la capacidad multitarea —que no pueden evaluarse con parámetros— desempeñan un papel cada vez más importante.

La demanda de experiencias prácticas con tecnología como portátiles con IA, pantallas OLED Lumina, materiales Ceraluminum, etc. ha aumentado drásticamente (Foto: ASUS).

Los usuarios tienden a probar los productos antes de comprarlos, desde el teclado, la pantalla, el diseño general y los servicios que los acompañan. En los segmentos de gama media y alta, donde los consumidores están dispuestos a pagar más, las experiencias reales se convierten en la expectativa principal. Según ASUS, la línea Zenbook representa actualmente el 9% de las ventas de portátiles de consumo (no destinados a juegos) en Vietnam, el doble del 4,5% de hace cinco años.

“Los consumidores no solo buscan dispositivos que satisfagan sus necesidades actuales, sino que también quieren productos que puedan acompañarlos durante muchos años”, afirmó Peter Chang, gerente general de ASUS Asia Pacífico .

Además, la aparición de nuevas tecnologías como las laptops con IA y NPU integrada, las pantallas OLED Lumina o los diseños ultrafinos y ligeros con nuevos materiales como Ceraluminum han incrementado la demanda de contacto directo con el producto. A finales del segundo trimestre de 2025, según datos de Microsoft, ASUS representaba el 26% de la cuota de mercado de laptops Windows consumidas en Vietnam y seguía consolidando su liderazgo.

Cuando comenzó a aparecer la demanda de computadoras portátiles con inteligencia artificial, ASUS no solo trajo rápidamente el primer modelo Copilot+PC a Vietnam, sino que también implementó el modelo de experiencia ASUS AI Innovation Hub con socios minoristas (Foto: ASUS).

Un representante de ASUS afirmó que, desde el lanzamiento del primer modelo de PC Copilot+ en Vietnam, el Vivobook S15, en julio de 2024, la cuota de mercado de Copilot+PC ha aumentado del 0,2 % al 4-5 % de las ventas semanales totales en tan solo un año. Solo en el caso de ASUS, la proporción de Copilot+PC ha aumentado hasta aproximadamente el 7-8 % de las ventas semanales totales de la compañía. La compañía continúa expandiéndose con diversas plataformas como Intel Core Ultra, AMD Ryzen AI o Snapdragon X. Para junio de 2025, ASUS posee más del 50 % de la cuota de mercado de Copilot+PC en Vietnam.

La tasa de crecimiento refleja no solo el interés de los usuarios por las nuevas tecnologías, sino también la continua expansión del modelo de experiencia de ASUS. «Vemos potencial de expansión a largo plazo en Vietnam, donde los usuarios buscan experiencias y soluciones prácticas que se adapten a necesidades cada vez más especializadas», afirmó el Sr. Peter Chang.

ASUS se transforma para satisfacer las necesidades de los usuarios

En respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor, ASUS está reestructurando su estrategia en el mercado vietnamita para mejorar las experiencias en el mundo real. A partir de 2024, la compañía desplegará Centros de Innovación en IA de ASUS en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, donde los usuarios podrán probar directamente portátiles con IA y recibir asesoramiento técnico.

ASUS Exclusive Store, inaugurada por primera vez en marzo en Hanoi, es un lugar donde los usuarios pueden experimentar el ecosistema ASUS, recibir asesoramiento detallado e intercambiar tecnología (Foto: ASUS).

El modelo de Tienda Exclusiva ASUS continúa en Ciudad Ho Chi Minh en agosto, combinando exhibición, consulta, talleres (debate) e interacción con los productos. Anteriormente, ASUS se expandió al segmento gaming con la Tienda Exclusiva ROG, inaugurada el 26 de julio en Ciudad Ho Chi Minh, centrada en el ecosistema ROG, desde portátiles gaming hasta componentes y accesorios, con un espacio diseñado específicamente para la comunidad gamer.

ASUS no desarrolla su propio sistema de distribución, sino que colabora con minoristas nacionales como Phong Vu, Hesman y An Phat. Este modelo demuestra la estrategia de acompañar al sistema de distribución nacional para optimizar la experiencia de compra y promover la innovación en el punto de venta.

ASUS Experience Store no compite con los sistemas de distribución tradicionales, pero añade otro punto de contacto en la experiencia de compra (Foto: ASUS).

Vemos potencial de expansión a largo plazo en Vietnam, donde los usuarios no solo se interesan por el rendimiento, sino que también buscan experiencias y soluciones prácticas que se adapten a necesidades cada vez más especializadas. Invertir en el sector de la experiencia es la forma en que ASUS materializa su compromiso de acompañar a los usuarios, no solo con productos, sino a lo largo de toda su experiencia tecnológica, afirmó el Sr. Peter Chang.

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/asus-mang-mo-hinh-trai-nghiem-laptop-den-tphcm-20250806173944199.htm