El auge de las ventas de transmisiones en vivo en Singapur

En promedio, Wisley Yip gasta $5,000 al mes en artículos que van desde suplementos de salud hasta alimentos y cuyos tratos "cierra" en transmisiones en vivo.

El hombre de 47 años, que es director de un centro de capacitación de habilidades en Singapur, dijo que le gusta comprar productos a través de sesiones de transmisión en vivo debido a la conveniencia, la buena calidad y los precios razonables.

"A menudo compro mariscos y suplementos saludables en transmisiones en vivo para dárselos a personas en situaciones difíciles. En parte porque quiero ayudarlos, en parte porque compro demasiado y no puedo usarlo todo de una vez", dijo Yip.

Tone Chan, amigo de Yip, tiene una habitación en su casa dedicada a guardar los productos que compra a través de transmisiones en vivo. Este empresario de la construcción de 49 años gasta unos 4.000 dólares al mes en estos artículos.

Mucha gente piensa que ver transmisiones en vivo puede ser adictivo y se sienten atraídas por el botón de compra.

La estilista Yuki Chong, de 48 años, también admitió ser adicta a comprar cosas a través de transmisiones en vivo, gastando entre $300 y $400 cada vez. Dijo que ver el rápido aumento en el número de compras le dificulta resistir las tentaciones debido a la influencia del FOMO (miedo a perderse algo).

"Veo las ventas en vivo todos los días y siempre compro algo. Es bastante adictivo", dijo Chong.

Wisley Yip y toda la mercancía que compró en sus transmisiones en vivo se encuentran actualmente en su almacén. Foto: HENG YI-HSIN

Yip, Chan y Chong son clientes de Patrick Low, quien ha estado promocionando productos de salud y cuidado de la piel, como aerosoles de protección solar, en las redes sociales desde 2020.

Low afirma que la transmisión en vivo no es solo una estrategia de ventas, sino también una oportunidad para conectar con los espectadores. A medida que aparecen los comentarios en la pantalla, el hombre de 47 años responde preguntas una por una y comparte los beneficios de sus productos, creando un ambiente de conversación en lugar de intentar convencer a los clientes de que abran sus billeteras.

Pero es su forma de hablar atractiva lo que le facilita a Low recibir cientos de pedidos, con ingresos constantes de más de $10,000 en una transmisión en vivo de dos horas. El negocio es tan lucrativo que Low, quien antes vendía artículos para el hogar en un mercado improvisado, ahora gestiona 10 cuentas de transmisión en vivo desde las 9:30 a. m. hasta la 1:30 a. m. del día siguiente. Además de su familia, también contrata a otras personas para vender sus productos.

Pero no todos los que transmiten en vivo tienen tanto éxito como Low. Muchos tienen que hacer todo lo posible para atraer espectadores, enfrentándose al reto de construir un canal que destaque en el mercado en línea. Pero para quienes quieran probar suerte en el comercio social, las oportunidades son abundantes.

Plataformas como Facebook y TikTok son puntos calientes para transmisiones en vivo que venden moda , belleza, productos electrónicos, electrodomésticos e incluso automóviles.

Un informe de mercado de Researchandmarkets señala que se prevé un crecimiento significativo de la industria del comercio social en Singapur durante los próximos cinco años. Se estima que el valor bruto de las mercancías del comercio social aumentará de 1200 millones de dólares en 2023 a casi 8500 millones de dólares en 2029.

Patrick Low (segundo desde la derecha) gestiona 10 plataformas de transmisión en vivo, donde familiares venden productos. Foto: GIN TAY

Los usuarios en línea no solo pueden comprar artículos de primera necesidad, sino también experiencias. Reshel Chan, de 49 años, es vendedora de tours .

Chan comenzó sus primeras transmisiones en vivo en octubre de 2020, compartiendo sus experiencias de viaje. Cuando se levantaron las restricciones de viaje, empezó a organizar viajes. En 2023, Chan vendió 10 tours a países europeos como Alemania, España, Suiza, Japón, Bután y Sudáfrica, con precios desde $5,000. Su grupo más pequeño estaba formado por seis personas, pagando entre $9,900 y casi $14,000 por persona por un viaje de seis días. Su grupo más grande la llevó a Grecia, que contaba con 30 personas en septiembre de 2023. Durante sus viajes, Chan suele transmitir en vivo y buscar nuevas reservas.

"La transmisión en vivo puede ser un negocio lucrativo para muchos, pero para mí lo más valioso es recibir mensajes de los espectadores. Describen la sensación de disfrute al ver mis videos, aunque ellos mismos no puedan ir por diversas razones", dijo Chan.

Reshel Chan vende paquetes turísticos mediante transmisiones en vivo. Foto: HENG YI-HSIN

Con el auge de las compras en vivo, con el potencial de generar decenas de miles de dólares en cuestión de horas, Kevin Zhang, fundador de la firma de marketing The Celeb Net, vio una oportunidad para que las celebridades se sumaran a la tendencia. Utilizando inteligencia artificial (IA) en idolLive, Zhang creó avatares digitales de celebridades.

“Una o dos horas de venta en vivo pueden generar fácilmente ingresos de cinco cifras, y el transmisor en vivo obtendrá el 30% de esa cantidad”, dijo Zhang. También indicó que la demanda siempre es alta, solo que faltan buenos presentadores.

De hecho, los vendedores pueden usar imágenes de famosos para promocionar sus marcas. El coste de contratar a una celebridad es actualmente bastante elevado, entre 2.000 y 8.000 dólares por hora. Pero con los avatares de IA, la cosa cambia. Son básicamente copias online; los famosos pueden interactuar con los clientes y aumentar sus ingresos sin mucho esfuerzo. Y para las marcas, contratar a una celebridad también es más económico.

“Los artistas tienen tiempo limitado para transmitir en vivo debido a sus apretadas agendas. Pero con avatares de IA, podemos transmitir en vivo en diferentes lugares y plataformas sin necesidad de estar presentes”, dijo el actor singapurense Li Nanxing.

El actor también comentó que las personas reales no pueden gestionar varias sesiones en vivo a la vez, pero los avatares de IA sí. Pueden trabajar las 24 horas.

Minh Phuong (Según Straitstimes )

Fuente: https://vnexpress.net/ban-hang-tren-livestream-bung-no-o-singapore-4732331.html