Los periódicos deben hacer "adictos" a los lectores

Reportero: ¿Puede decirnos su opinión sobre el mercado de la prensa y las tendencias futuras del periodismo?

Sr. LE QUOC MINH - Miembro del Comité Central del Partido, Subdirector de la Comisión Central de Propaganda y Movilización de Masas, Presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam , Editor Jefe del Periódico Nhan Dan: Últimamente, hemos hablado mucho sobre la transformación digital, sobre las plataformas de redes sociales que facilitan la difusión de contenido y sobre cómo usarlas eficazmente para aumentar el número de usuarios e ingresos. Sin embargo, con los rápidos cambios en la tecnología y la inteligencia artificial (IA), seremos testigos de cambios importantes en el futuro próximo.

Por ejemplo, recientemente hemos implementado numerosos programas de capacitación para periodistas sobre cómo usar la IA al servicio de su trabajo, no solo texto, imágenes y videos para crear productos de entretenimiento. Estos pasos son muy acertados y necesarios, pero en un futuro próximo, presenciaremos cambios aún más profundos en la tecnología de los medios, y muy pronto, será el turno de los dispositivos wearables.

Hasta ahora, muy pocas agencias de prensa nacionales han contado con una estrategia para productos wearables, en concreto gafas, relojes, anillos, broches y muchos otros. Mientras tanto, estas plataformas se están popularizando gradualmente, especialmente cuando la IA ayuda a las personas a dar comandos de voz con gran precisión. En lugar de tener que escribir, usar el teléfono para dar comandos o usar directamente la voz para buscar, ya no es necesario. Se prevé que estas tendencias se desarrollen en un futuro muy próximo, posiblemente en 2026.

Entonces, señor, ¿cómo aprovechan estas plataformas las agencias de prensa de todo el mundo y de Vietnam?

Por supuesto, también hemos hablado del llamado Metaverso (que se traduce aproximadamente como universo virtual) o estamos probando y aplicando la realidad virtual y la realidad aumentada, que se están incorporando gradualmente a las aplicaciones de los medios de comunicación. Pero luego surgirán otras cosas que aún no hemos visto.

Actualmente, muchas agencias de prensa internacionales cuentan con departamentos de investigación y desarrollo muy completos, pero la mayoría de las agencias de prensa en Vietnam no. En cambio, las agencias de prensa nacionales detectan cualquier tecnología que les interese y la adquieren para su uso; o bien la ven en desarrollo, pero no tienen la capacidad suficiente para aplicarla. Mientras tanto, muchas agencias de prensa en el mundo cuentan con un departamento que investiga las necesidades actuales y futuras de los usuarios, cómo será el mundo tecnológico y cómo utilizarlo, no solo para periódicos digitales, sino también para periódicos impresos, radio y televisión.

Establecer un departamento de investigación y desarrollo es algo difícil para los periódicos pequeños. Pero incluso las grandes agencias de prensa vietnamitas no invierten mucho en este departamento, mientras que tradicionalmente la prensa debería ser pionera en tecnología.

Así que se puede decir que la prensa está bastante lenta ahora. Por ejemplo, cuando nació GPT Chat, nos costó encontrar qué podíamos usar de GPT Chat; es decir, aplicaciones para crear imágenes y vídeos e integrarlos. Además, la prensa tuvo que investigar y mantenerse a la vanguardia. Si bien no era fácil en términos tecnológicos, al menos podíamos investigar tendencias. Sin embargo, en realidad, las agencias de prensa no tenían o no podían hacerlo.

Con la popularización de las habilidades tecnológicas, aplicarlas no es difícil. Los propios líderes de las agencias de prensa deben comprender la tecnología para motivar y animar a sus colegas a usarla. Comprenderla significa conocer sus límites, no solo usarla en todas partes. Cómo usarla correctamente, cómo no usarla, dónde existe el riesgo de contenido incorrecto, dónde existe el riesgo de infracción de derechos de autor, incluso cuestiones éticas... Solo cuando los líderes de las agencias de prensa la comprendan, podrán animar a los periodistas a usarla de forma adecuada y eficaz.

En el contexto de la disminución de la circulación de los periódicos impresos y la dificultad para obtener ingresos, muchas agencias de prensa han buscado ingresos gracias a los lectores que pagan por columnas y productos de prensa únicos y diferentes, pero también es muy difícil. ¿Qué sugiere al respecto?

No existe un modelo único para las organizaciones de noticias. Consideramos el éxito de The New York Times, con más de 10 millones de lectores de pago, como una motivación para seguir adelante. Pero la mayoría de las organizaciones de noticias del mundo tienen alrededor de 100.000 lectores de pago, lo cual es un gran éxito; incluso decenas de miles de personas pueden generar ingresos significativos.

Así que, en primer lugar, hay que crear contenido que la gente encuentre interesante. Otra barrera es que, cuando la mayoría de la gente ve que puede leer este contenido gratis en algún sitio, ¿por qué pagaría por él? Esto es natural en un mundo donde antes la gente tenía que acudir a los periódicos para informarse, pero ahora las noticias están por todas partes. Así que las noticias no son algo que se pueda vender, pero el contenido profundo sí.

Sin embargo, para contenido de profundidad, el porcentaje de lectores dispuestos a pagar, incluso en países desarrollados, es muy bajo, no alto, solo alrededor del 10 %. Incluso en países como Japón y Corea, el porcentaje de personas dispuestas a pagar es muy bajo. Solo en los países nórdicos hay altos porcentajes de lectores dispuestos a pagar por periodismo de pago.

Por lo tanto, atraer lectores que paguen por tus servicios es fundamental, pero el éxito o el fracaso dependen de muchos factores. Además, en países como Vietnam, pagar por periódicos no es algo común o preocupa por diversas razones.

Pero generar ingresos de los lectores no se trata solo de cobrar por leer periódicos; hay muchas maneras. Por ejemplo, en el extranjero existen programas llamados membresía, donde al registrarse y pagar una cuota, se disfruta de ciertos incentivos. También se pueden participar en programas como reuniones, intercambios, charlas, descuentos, regalos... En general, existen entre 14 y 15 maneras de generar ingresos según los modelos de negocio, de los cuales hay entre 3 y 4 modelos de negocio basados en los lectores: comprar periódicos impresos, pagar por periódicos electrónicos, hacerse miembro y unirse a clubes para disfrutar de mecanismos y políticas.

Sé que el periódico Lao Dong tiene una sección "Para lectores VIP" en su periódico digital que cobra una tarifa. Algunas agencias de prensa en Vietnam también tienen secciones por las que los lectores deben pagar. Sin embargo, cobrar una tarifa es muy difícil y no es fácil. Por lo tanto, debemos buscar maneras de conectar con los lectores, para que, al ver los beneficios, paguen por ello.

Para “vender” productos, es necesario tener muchas técnicas de atención al cliente, usar tecnología e IA para entender las necesidades de los usuarios, encontrar formas de “enganchar” a los lectores, no solo crear una sección y dejar que cualquiera a quien le guste haga clic para suscribirse y leer.

Fuente: https://nld.com.vn/bao-chi-phai-gay-nghien-doc-gia-196250724201139453.htm