El Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría de Quang Ngai recibe diariamente entre 700 y 800 pacientes para examen y tratamiento. El elevado número de pacientes supone una gran carga para el personal médico , que debe atenderlos y gestionarlos eficazmente. Por ello, este centro médico ha incorporado robots con inteligencia artificial (IA) para asistir a los pacientes.
"Llévame a la farmacia del hospital", dijo la Sra. Pham Thi Lap (distrito de Nghia Lo, provincia de Quang Ngai ) al robot en el Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría de Quang Ngai.
Pacientes interactúan con robots de IA en el Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría de Quang Ngai (Foto: Quoc Trieu).
Inmediatamente, el robot recibió la orden y guió a la Sra. Lap hasta la ubicación correcta de la farmacia. Al completar su tarea, el robot regresó automáticamente a su área de recepción de pacientes.
«Me sorprendió gratamente que el robot me guiara. Además, pude encontrar mucha información sobre médicos, horarios de citas y ubicaciones de las clínicas. Usar el robot es muy sencillo, práctico y agradable para los pacientes», comentó la Sra. Lap.
El Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría de Quang Ngai utiliza dos tipos de robots para asistir a los pacientes y reducir la carga de trabajo del personal médico. Un tipo de robot se encarga de recibir a los pacientes.
Este tipo de robot puede ayudar a los pacientes a buscar información relevante sobre la ubicación de los departamentos y salas del hospital, información sobre el seguro médico, horarios de citas con el médico y realizar tareas de navegación.
Los pacientes pueden comunicarse con el robot de IA mediante comandos de voz (Foto: Quoc Trieu).
El segundo tipo de robot ayuda al personal sanitario a transportar medicamentos y alimentos a los distintos departamentos y salas para médicos o pacientes. El robot puede utilizar los ascensores para desplazarse a todas las plantas del hospital y realizar las entregas.
Cada bandeja que contiene alimentos y medicamentos para el robot está equipada con sensores. El robot alertará y recordará a los pacientes o al personal que tomen el alimento o medicamento correcto de cada bandeja.
Según el Dr. Nguyen Dinh Tuyen, director del Hospital de Obstetricia y Pediatría de la provincia de Quang Ngai, el uso inicial de robots con inteligencia artificial para atender a los pacientes ha dado resultados positivos.
Los robots son capaces de comunicarse de forma amigable y proporcionar información precisa. Esto ayuda a reducir los tiempos de espera de los pacientes y a disminuir la carga de trabajo del personal sanitario.
Un robot con inteligencia artificial guía a los pacientes a la clínica correcta según lo solicitado (Foto: Quoc Trieu).
El hospital planea integrar aplicaciones de telemedicina y consulta en línea en sus robots con inteligencia artificial. Esto permitirá que los robots se conviertan en asistentes del equipo médico, agilizando y optimizando la atención al paciente.
«A largo plazo, integraremos más información en el robot, incluyendo los métodos de diagnóstico y tratamiento más avanzados. De esta forma, los médicos podrán comunicarse con el robot para buscar información útil que les ayude en su labor profesional», añadió el Dr. Tuyen.
Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm
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