La delegación de personal de tierras a las bases: una señal positiva en la reforma administrativa

Tras la entrada en funcionamiento del aparato de gobierno local de dos niveles, la recepción y tramitación de los registros de tierras en muchos distritos y comunas de la provincia de Dong Nai se topó inicialmente con numerosas dificultades, especialmente por la falta de personal especializado. Ante esta situación, el Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente de la provincia de Dong Nai implementó proactivamente la solución de adscribir personal, movilizando a funcionarios experimentados de las oficinas regionales de registro de tierras para brindar apoyo directo a nivel local.

Tras poco más de un mes de implementación, esta política ha dado resultados claros. Dado que se trata de un campo complejo que requiere un profundo conocimiento, la incorporación de personal cualificado a 95 distritos y comunas no solo refuerza la fuerza del departamento de "ventanilla única", sino que también garantiza que el proceso de evaluación y gestión de documentos se realice correctamente, a tiempo y conforme a la normativa.

En muchas localidades, se ha reducido significativamente la espera prolongada, los múltiples viajes o el procesamiento de expedientes. Las preguntas son respondidas directamente por personal profesional o por mensaje de texto, lo que ayuda a comprender claramente el progreso del proceso.

La Sra. Dinh Ngoc Khanh Doan, vicepresidenta del Comité Popular del Distrito de Tam Hiep, afirmó: «Contar con personal profesional in situ para brindar apoyo permite ahorrar tiempo, y los documentos se procesan con mayor rapidez. El distrito emitió con prontitud los primeros certificados de derechos de uso de tierras, de acuerdo con la normativa y a tiempo».

El Sr. Dang Van Luan, director de la Oficina de Registro de Tierras de la provincia de Dong Nai , sucursal de Bien Hoa, comentó: "Hemos enviado a los distritos oficiales con conocimiento de los procedimientos y operaciones para brindar apoyo directo. La coordinación entre unidades se lleva a cabo de manera fluida y eficaz, lo que facilita la rápida obtención de certificados de derechos de uso de la tierra".

Según las estadísticas, entre principios de julio y mediados de septiembre de 2025, toda la provincia recibió cerca de 112.000 expedientes relacionados con tierras, de los cuales más de 88.000 se resolvieron. La tasa de tramitación correcta y oportuna alcanzó el 99,6%, el nivel más alto de los últimos tres años. Cada expediente resuelto a tiempo representa un avance en la reforma administrativa, lo que demuestra claramente el lema "Tomar la satisfacción de la ciudadanía como medida de la eficiencia del servicio".

Tung Minh

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/