La provincia de Binh Dinh acaba de aprobar un procedimiento operativo de "línea directa" para asesorar y responder a los problemas de inversores, empresas y personas relacionados con las actividades de proyectos en la zona.
El 13 de junio, el Departamento de Planificación e Inversión de la provincia de Binh Dinh dijo que el Sr. Pham Anh Tuan, presidente del Comité Popular de esta provincia, acababa de acordar los procedimientos operativos de la "línea directa" para asesorar y responder a los problemas de inversión de los inversores. en la provincia según solicitud previa de este departamento.
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La zona urbana de Quy Nhon se está desarrollando muy rápidamente en los últimos años. |
El Presidente de este Comité Popular Provincial asignó a los departamentos, sucursales y localidades pertinentes para informar ampliamente sobre el proceso operativo antes mencionado a un gran número de empresas y personas para conocer, reflexionar y monitorear...
En consecuencia, la “línea directa” estará a cargo del Sr. Nguyen Bay, Director del Centro de Promoción de Inversiones (Departamento Provincial de Planificación e Inversiones) con:
– Número de teléfono: 0913475933
– Correo electrónico: ipcbinhdinh@gmail.com o ttxtdt@skhdt.binhdinh.gov.vn.
Además, empresas y personas también pueden contactar número de teléfono 0902230984 por el Sr. Nguyen Nhat Tri, Jefe del Departamento de Promoción de Inversiones, Centro de Promoción de Inversiones, por su orientación y apoyo.
Los principios para recibir y procesar información a través de la línea "caliente" deben garantizar la puntualidad, el orden y los procedimientos correctos; Reciba comentarios y recomendaciones únicamente a través de la "línea directa" a través del sistema de números de teléfono y correos electrónicos disponibles públicamente...
En particular, se garantizará a las personas que proporcionen información a través de la "línea directa" que mantendrán la confidencialidad de su identidad y dirección cuando así lo soliciten. En caso de que el proveedor de información solicite conocer los resultados del procesamiento de la información que proporcionó, la agencia, organización o persona con autoridad para procesar y resolver deberá notificarlo.
La "línea directa" se niega a recibir y procesar información de proveedores que no revelan su nombre completo y dirección; El contenido de la información es general, no se puede determinar el contenido específico del incidente, dónde ocurrió ni quién involucró; Información no relacionada con actividades de inversión de proyectos en la provincia...
Es hora de recibir comentarios y recomendaciones a través del número de teléfono de la "línea directa" durante el horario de oficina. El tiempo para recibir comentarios y recomendaciones a través del buzón de correo electrónico "caliente" es 24 horas al día, 24 horas al día, 7 días a la semana.
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La provincia de Binh Dinh acaba de abrir un espacio de desarrollo con un gran fondo de inversión en terrenos a lo largo de la costa de De Gi. Foto de : DUNG NHAN |
Los comentarios y recomendaciones se procesan en 7 pasos y se responden continuamente desde la etapa de recepción hasta la etapa de respuesta. En particular, la información recomendada será comunicada directamente por el funcionario de turno al Director del Centro de Promoción de Inversiones en un plazo de 10 a 15 minutos y transferida al consejo del Director del Departamento de Planificación e Inversiones en un plazo de 5 minutos. .
En caso de que la información exceda la responsabilidad de respuesta del Departamento de Planificación e Inversión, la información se informará al Presidente del Comité Popular Provincial por teléfono y mensaje de correo electrónico.
Posteriormente, el Presidente del Comité Popular Provincial autorizará al Director del Departamento de Planificación e Inversiones a informar a las localidades y unidades pertinentes para que sigan las instrucciones del Presidente del Comité Popular Provincial. Tiempo para que las localidades reciban, procesen y respondan la información en 1 día. Posteriormente, el Director del Departamento de Planificación e Inversiones informará los resultados del procesamiento y resolverá las recomendaciones y comentarios de empresas y personas, completando el proceso de procesamiento en aproximadamente 2 días...
Semanal, mensual, semestral y anual o previa solicitud, el Departamento de Planificación e Inversiones informa sobre los resultados de la implementación, así como la efectividad en el manejo de comentarios y recomendaciones a través de la “línea directa”.
