Actualmente, en el contexto de la transformación digital, los consumidores disponen de más opciones de compra y métodos de pago modernos, pero también se enfrentan a riesgos crecientes como la divulgación de datos personales, el fraude y la apropiación indebida de información mediante tarjetas, monederos electrónicos, códigos QR o la suplantación de identidad de organizaciones legítimas. Esta realidad pone de manifiesto la urgente necesidad de garantizar la seguridad de la información y los datos de los consumidores, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 18 y 19 de la Ley de Protección al Consumidor de 2023, considerándolo un derecho fundamental de los consumidores y una obligación imperativa para las empresas y las personas físicas.
Además, la transformación verde no es solo una tendencia, sino que se ha convertido en un requisito indispensable para promover la producción y el consumo sostenibles. Incentivar a los consumidores a elegir y utilizar productos y servicios respetuosos con el medio ambiente, ahorrar energía, reducir las emisiones y apoyar los modelos de producción sostenibles se alinea con la Estrategia Nacional de Crecimiento Verde para el período 2021-2030, Visión 2050, según la Decisión 1658/QD-TTg de 2021, y con el Plan de Acción Nacional de Producción y Consumo Sostenibles para el período 2021-2030, según la Decisión n.º 889/QD-TTg de 24 de junio de 2020.
Sobre la base de lo expuesto anteriormente, el 27 de octubre de 2025, el Ministerio de Industria y Comercio emitió el Plan No. 8370/KH-BCT sobre la organización de actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2026, cuyo tema principal fue: "Seguridad de la información - Conectando la confianza - Consumo sostenible".
Según el Plan, se recomienda organizar e implementar actividades de defensa de los derechos del consumidor durante todo el año 2026, con especial atención a los periodos de mayor actividad comercial y consumo, como el Año Nuevo, el Año Nuevo Lunar y las temporadas de compras. Las actividades con motivo del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2026 comenzarán en enero de 2026, se organizarán en marzo (mes de mayor actividad) y se extenderán durante todo el año, según la situación de cada agencia, organización y localidad.
A nivel central, se prevé la implementación de diversas actividades, entre ellas: la ceremonia de lanzamiento del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2026; una carrera comunitaria; un área de experiencias ecológicas y digitales para todas las edades; un espacio comercial ecológico y transparente donde se exhibirán productos respetuosos con el medio ambiente y soluciones transparentes, protegiendo así los datos de los consumidores; propaganda digital con los hashtags #TieuDungBenVung2026 y #AnToanThongTin2026; seminarios y cursos de capacitación sobre la protección de los derechos del consumidor; un programa de agradecimiento al consumidor con descuentos, promociones y obsequios; y un concurso para aprender sobre leyes, consumo sostenible y habilidades para proteger los derechos del consumidor.
A nivel local, los Comités Populares de las provincias y ciudades de todo el país, en función de la situación real, elaborarán planes, gestionarán fondos y organizarán actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2026 en la localidad, asegurando que todos los mercados, supermercados, centros comerciales, establecimientos de producción y negocios de la localidad cuenten con formas adecuadas de propaganda y promoción.
Con el lema “Seguridad de la Información – Conectando la Confianza – Consumo Sostenible”, el Ministerio de Industria y Comercio hace un llamado a todas las agencias estatales, organizaciones sociales, empresas y consumidores para que participen activamente con responsabilidad, convirtiendo gradualmente el Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam en un motor y referente clave de la vida socioeconómica , garantizando los derechos fundamentales de los consumidores, especialmente el derecho a la seguridad de la información. Asimismo, se busca crear un entorno empresarial estable y saludable, apoyando el desarrollo sostenible de las empresas y mejorando su competitividad y reputación en el mercado. De esta manera, se fortalece la relación entre consumidores y empresas, impulsando el desarrollo mutuo y la colaboración.
Ver detalles del plan aquí.
Fuente: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-ban-hanh-ke-hoach-to-chuc-cac-hoat-dong-huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-2026.html
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